Finanzamt Österreich - Dienststelle Grieskirchen Wels

nach 20min Wartezeit (es waren 3 minuten angekündigt) wird man grundlos von unfreundlichen Mitarbeitern regelrecht abgekanzelt. Informationsgehalt der Auskunft gleich Null.Am Anfang der Warteschleife kommt ein Hinweis, dass das FA gerne ein Feedback hätte und man solle nach dem Telefonat dranbleiben. Dieser Dienst ist jedoch vorübergehend deaktiviert, erfährt man vom Band nach dem Telefonat. 0 Sterne

0 Punkte geht leider nicht! Was für ein Verein :-( zuerst mindestens 5 Minuten.....dann wartest 15 Minuten.....es läutet aber wer glaubt hier wird abgehoben......jaja so ist das im Öffentlichen Dienst!!!Aber BRAV die Steuern zahlen......!!! Vielen Dank!!!!!

Ruft wegen dem Klimabonus jemand anderen an, da weiß das Finanzamt nicht drüber Bescheid....Momentan sehr bemüht....Es wurde auch gesagt, Wartezeit, mehr als 5min, ich hab 19min gewartet..... Ziemlich heftig.....

Sehr lange Wartezeiten (über 30min), für was man einen Termin buchen muss, erschließt sich mir nicht ganz.

Über 30min Warten und dann wenns zu unkompliziert wird Einfach Telefon Ablegen dann bis die nächsten 2Std nicht abheben, persönlich auch nicht besuchbar Um einen Termin zu machen muss man wahrscheinlich wieder 2stunden Warten!! 1Stern tut mir weh am liebsten würde ich MINUSS 1000 Sterne geben!!!

Einfach nur ärgerlich, dass trotz längerer Wartezeit (45 Minuten!) kein Mensch am Telefon abhebt (inklusive der angegebenen Telefonzeiten unter der Woche). Auch informationstechnisch scheitert es komplett. Es wurde mir weder per Email noch per Post mitgeteilt, dass ich per Post weitere Dokumente schicken muss. Am liebsten würde ich Null Sterne geben.

Vergisst 9 Monate lang auf den COVID Antrag, 3x nachgefragt, immer vertröstet worden, schließlich die Unterlagen „verlegt“ respektive verloren!Jedes Mal andere Person, die das Email beantwortet.Aber dafür jede Person ahnungslos & man beginnt wieder bei Null.Tolle Leistung, liebes Finanzamt!

Leider ist das neue System (nur mit Termin) ein absoluter Wahnsinn. Wie kann das sein, dass man in Österreich nicht einfach auf ein Amt gehen kann ? - selbstverständlich mit Wartezeit. Viele Termine sind nur während der Arbeitszeit möglich.... Lustig wird es, wenn man seinen Online-Zugang gesperrt hat und eine Fristverlängerung benötigt - dann kann man das nämlich nicht telefonisch machen, aber hinfahren bringt auch nix und ein Termin ist auch nicht so schnell verfügbar (?). Sehr verzweifelnd! Ein netter Angestellter in Grieskirchen hat mir trotz den Richtlinien weitergeholfen - dafür dem Angestellten 5 Sterne und ein großes DANKE. Ich hätte nicht gewusst wie lange ich die nette/konstruktive" Dame am Telefon noch ertragen hätte... Als Qualitätsmanagerin kann ich das neue System

Nach 25 Minuten Wartezeit immer noch niemanden erreicht. Schwache Leistung!