Physikalisches Institut Stadt Haag GmbH

Vielen Dank an die Frau Zehetner Anna - sehr kompetent und mega freundlich! Physio, Massage und Stromtherapie sehr angenehm! - Die Empfangsdamen sind sehr unfreundlich und können nicht mal Grüßen!

Physiotherapie war ok. Massage und Strom war eine Zumutung. Es wurde wenn es hoch kommt 10 Minuten massiert je nach Lust und Laune des Therapeuten. Es fand keine Kommunikation darüber statt wo die Beschwerden liegen und wo massiert werden soll. Es ist wirklich reine Massenabfertigung. Was die Stromtherapie betrifft habe ich mit meinem eigenen Gerät zu Hause mehr Therapieerfolg. Die Moostherapie war genauso Zeitverschwendung. Hatte mir nicht viel erwartet und wurde trotzdem enttäuscht.

Kundenorientierung schaut anders aus: bin wegen Autoproblem ca halbe Stunde zu spät gekommen und wurde nicht mehr behandelt, weil angeblich alles belegt war. Es waren aber Behandlungsplätze und auch Mitarbeiter frei. Sollte sogar 30 Euro wegen verpassten Termin bezahlen. Mitarbeiterin bei der Terminvergabe war sehr unfreundlich und es dauerte über eine Stunde neue Termine zu bekommen.

Sehr herzliches Team, alle sind sehr bemüht Kundenwünschen nachzukommen.Wenn ein Therapietermin kurzfristig abgesagt wird, dann wegen Krankheit eines Therapeuten - was ja legitim ist.Beim Erstuntersuchungstermin werden, gemeinsam mit einem Arzt und dem Patienten, die Probleme erörtert - sodass dann bei der eigentlichen Therapie selbst natürlich nicht mehr gefragt wird, wo die Probleme liegen.Danach wird ein Therapieplan mit den Empfangsdamen erstellt, wo nochmals auf Patientenwünsche eingegangen wird.Natürlich können nicht alle immer erfüllt werden...aber wo ist das schon der Fall!?Fazit: Es sind alle bemüht, tolle Einrichtung!

Es werden den Patienten öfters Bahandlungen nur 2 Stunden vor dem eigentlichen Termin abgesagt. Von Patienten wird verlangt Termine mindestens 24 Stunden vorher abzusagen, sonst muss man Strafe bezahlen.Zu empfehlen ist das Physikalische Zentrum für die Generationen 50+, für diese ist es augenscheinlich auch mit angrenzenden Altersheim auch ausgerichtet.

Alle sehr nett super Therapien war sehr überrascht