CUBE Store Wien Süd

Ende April habe ich mir ein tolles Hardtail von CUBE gegönnt.Leider waren ein paar Sachen zu beginn nicht optimal eingestellt und werksseitig noch nicht eingefahren".Nach zweimaligem Werkstattbesuch ist das Fahrrad jetzt so

Verzweiflung, Rad(t)los, Marcus W.Beim ersten Betreten des Stores wurde uns sofort eine Beratung angeboten, wir waren etwas überrascht weil ja viele meckern das hier anscheinend nicht gleich wer parat steht.Weil an diesem Tag sehr viel los war, wurde die klasse Beratung von einem Mechaniker durchgeführt.Die Lieferzeit passte perfekt in unser Zeitfenster, wir bestellen also zwei E-Bikes.Unser 10 Tage Rad Urlaub von NÖ ans Meer steht somit nichts mehr im Wege, die Hotels werden gebucht.Nach ein paar Wochen wurden wir aber etwas nervös.Muss man nicht schreiben das uns dann die Lieferverzögerungen nahezu verzweifeln ließen.Natürlich gibt der nervöse Österreicher dies im Store kund.Zwei Tage vor unserem Start in den Rad Urlaub standen wir dann ohne unsere bestellten Räder da.Wir waren so zu sagen RAT(d)LOS und auch verärgert.Einmal über uns, weil wir schon alles geplant und gebucht haben, blauäugig wie wir waren.Aber natürlich auch über die Leute im Store,weil uns ja immer zugesagt wurde das die Lieferung sich noch ausgehen könnte. Wir möchten hier jedoch betonen das wir auch wissen das die Leute im Store keine Schuld trifft an einer Lieferverzögerung.Wir hätten es eigentlich besser wissen müssen, HEUT zu Tage kann man Lieferzeiten nicht mehr voraus sagen. Aber der Österreicher ist nun mal ein Pedant und unserZeitmanagement war sehr knapp bemessen.Der Filialleiter Marcus W. hat uns auch versprochen, dass wir mit neuen Rädern in den Urlaub fahren.Zwei Tage vor unserer Abreise hat uns dann M A R C U S W E I S S mit einem Royal Flush gleichkommenden Angebot überrascht wobei wir jetzt noch mit der Zunge schnalzen können!!Dieses Entgegenkommen,dieser Einsatzdiese Bereitschaftverdient sich gerne***** Sterne!!!!Vor allem sind wir als Kunden nun mehr als zufrieden!!!Wir bedanken uns deshalb auf diesem Wege sehr herzlich bei Euch und vor allem bei Marcusdas dieser uns doch noch diesen unvergesslichen Radurlaub ermöglich hat!!!Entschuldige wenn ich dies hier schreibe aber die Räder tauschen wir nicht mehr ein,wir behalten uns diese, die sind mehr als nur SPITZE !!!!!!14 Tage sind die Räder nun in unserem Besitz da sind die 1000 km wie nix drauf gewesen, also sehen wir uns beim Service !!!!!Wir wünschen Euch ALLES ALLES Gute und gute Geschäfte, sollte Euch mit diesen Rädern und Eurem Einsatz fast ein leichtes werden!!!Grüße vom Meer senden Euch Eure Räder und selbstverständlich auch Wir!!!

Schöner store, das personal sehr freundlich aber leider auch überfordert. Das liegt an einer schlechten Logistik und null kommunikation mit dem kunden.Ich war anfang Mai im Store und hatte interesse an einem e-mtb oberer preisklasse. In meiner grösse nicht lagernd musste ein auftrag erstellt werden um es bei cube zu bestellen. Das sollte eine Woche dauern. Dann kam keine Info. Mitte juni im shop nachgefragt wusste man nichts vom auftrag, meinte aber das rad ist eh lagernd.Ich bat um aufbau für probefahrt. Dies sollte wieder eine woche dauern. Eine woche später wieder ohne info im shop vorort hieß es sorry laut system sollten wir das rad haben, können es aber nicht finden.. wir können es bei cube bestellen :-) ein paar wochen lieferzeit.Keine Interesse zu verkaufen, keine Kommunikation mit dem Kunden. Habe es jetzt bei einem online händler bestellt, 3 tage lieferzeit. Der einzelhandel gibt sich so selbst den rest.

Sehr zu empfehlen! Die Suche nach einem Gravel Bike hat mich hierher geführt. Ich wurde vom Filialleiter Marcus bedient, er hat seine Erfahrung und das Know How einfach aus dem Ärmel geschüttelt.Nach ein paar gedrehten Runden habe ich mich dann auf die Empfehlung verlassen. Es wurde das Gravel (Cross Race C:62 Pro), super leicht und schön, wird sicher meine neue Liebe.Mir wurde auch alles empfohlen was ich noch zusätzlich brauche (von der Flaschenhalterung bis zum Jersey) mit stylischen Inputs natürlich, denn alles muss zusammenpassen.Zuvor habe ich mich auch in einem anderen großen Geschäft, in der Nähe, beraten lassen. Da wurde mir die falsche Rahmengröße empfohlen und die Auswahl war sehr dürftig bei den Gravels.Jetzt bin ich happy, das alles passt.So macht “Geld ausgeben’” Freude.Danke, ich komme sicher wieder.

Toller Store mit fachkundigem Personal!Auch wenn es selten ist, aber hier gibt es das noch.Hier nimmt man sich noch Zeit für den Kunden, um ihm das passende Rad zu verkaufen und nicht nur EIN Rad zu verkaufen.Danke an das tolle Team!Wenn es etwas zu bemängeln gibt dann nur das wir im endeffekt zwei Räder gekauft haben, obwohl wir nur wegen einem dort waren! ;-)Wir kommen wieder!

10 Monate bei anderen Radhändlern gewartet, im CUBE Store Wien Süd war mein Litening AERO C:68X Teamline dann in 1 Monat da!Sehr gute, freundliche, kompetente Beratung, gute erfahrene Techniker und Technikerinnen und auch hilfsbereit in der Nachbetreuung einfach SPITZE!!!DANKE!!!

Der CUBE Store Wien Süd hat eine große Auswahl an coolen Bikes. Die Beratung durch die Mitarbeiter war sehr gut und kann ich nur empfehlen. Ich habe mir natürlich ein Fahrrad gekauft und bin sehr zufrieden. DANKE

Vorab - der Store hat eine große Auswahl an FahrrädernLeider ließ die Beratung zu Wünschen übrig! Meine Fragen wurden nicht, wie man es sich von einem Fahrradverkäufer bzw. Spezialisten erwarten würde, beantwortet. Die Verkäufer wirkten nicht um einen Verkauf bemüht. Hätte mir das Rad nicht so gut gefallen, hätte ich es wegen des schlechten Services sicherlich nicht gekauft.Die Mitarbeiter sollten, meines Erachtens, im Verkaufsbereich besser geschult werden.