XXXLutz Möbelhaus Steyr

Ein großes Dankeschön an meinen Kollegen und Küchenplaner Marius Wilkens. Er hat mich ehrlich, rasch und kompetent beraten. Er ist auf meine Extrawünsche (Abverkaufsgeräte) eingegangen und hat umgehend den Ausmessbericht bearbeitet, damit die Bestellung schnellstens erfolgen kann. Meine persönliche Empfehlung!

Dieses Restaurant sieht uns nie wieder. Wir sind wirklich geduldig und haben Verständnis wenn es stressig ist, dennoch wenn man schon eine halbe Stunde für ein kleines Frühstück wartet, dann höflich nachfragt und es passiert wieder nichts, dann ist auch unser Geduldsfaden zu Ende. Noch dazu hatten andere Besucher schon lange ein Frühstück, obwohl sie nach uns gekommen sind. Nach einer Dreiviertel Stunde haben wir der Kellnerin mitgeteilt, das wir kein Frühstück mehr wollen.

Sauberes Möbelhaus, Gartenabteilung leider etwas klein, gefunden wurde trotzdem was schönes.Leider war trotz angeblichem Rabatt wegen der langen Wartezeit auf den Verkäufer die selben Möbel im Lutz Onlineshop um 25% günstiger als in der Filiale, also aufpassen, immer auch Online vergleichen!

Mein Mann und ich wollten den Tag mit einem gemütlichen Frühstück beginnen....bekamen das sogenannte Bauernfrühstück auf 4 Raten: zuerst das Cappy in der Flasche ohne Glas, dann das Glas dazu, danach der Kaffee und nach über 10 Minuten dem Rest....zu erwähnen wäre, das trotz Zwickeltag um 9 Uhr nicht viel los war, jedoch die Bedienung legte eine Demotivation an den Tag, die man kaum in Worte fassen kann....mein Mann bat noch um ein weiteres Gebäck, welches er nicht mehr bekam.....genervt gingen wir zur Kassa nach vorne im Restaurantbereich, wo wir unser Anliegen kundtaten....die andere Kellerin entschuldigte sich zwar für ihre Kollegin" jedoch sieht uns dieses Restaurant definitiv nicht mehr!"

Wir waren früher immer sehr zufrieden mit dem XXXLUTZ Restaurant, aber gestern war es eine Katastrophe. Viermal ist es uns schon passiert, dass wir eine Stunde lang auf das Essen warten mussten oder dass andere Gäste, die nach uns kamen, vor uns bedient wurden. Gestern aber war der Höhepunkt. Wir kamen um 9:15 Uhr um zu frühstücken. Wir bekamen den Kaffee sofort, nach ca. 10 Minuten brachte uns die Kellnerin das Spiegelei und das dazugehörige Getränk und um 10: 35 Uhr hatten wir alle anderen Teile, die zum Bauernfrühstück bzw. zum Guten Morgen Frühstück noch immer nicht, obwohl wir den Kellnerinnen sagten, dass wir einen Termin hätten und weg müssten. Der Familienvater am Tisch neben uns hatte sich auch schon beschwert, da sie alles so spät bekamen und die Eier kalt waren. Ich wollte eigentlich nichts bezahlen, aber meine Kusine bezahlte dann das, was wir hatten und das machte über 20 € aus, obwohl wir im Grunde genommen KEIN ordentliches Frühstück bekamen. Wir werden nicht mehr ins Restaurant gehen, da nehmen wir das Mittagessen bzw. das Frühstück lieber in einem Lokal mit ordentlichem Service ein. Das Restaurant war voll und es waren nur drei Kellnerinnen da, die maßlos überfordert waren. Denen kann man nicht einmal einen Vorwurf machen. Die Restaurantleitung müsste sich bemühen, dass sich die Situation dort ändert.Ich habe früher immer fünf Sterne hergegeben, leider kann ich das nicht mehr.Karin und Alfred Bauer

Habe mir Küche gekauft, Beratung war vom Feinsten, sehr kompetent. Man hat sofort gemerkt das die Dame, die mich Beraten hatte genau wußte von was Sie redet. Haben für mich Super coole Küche genau nach meiner Frau und meinen Geschmack gefunden. Danke

Wir wurden beim Kauf eines Ecksofas von Herrn Manuel Schiefermayer außerordentlich gut und kompetent beraten. Durch sein umfangreiches Fachwissen konnte er uns von der Konfiguration über das Angebot bis zur Bestellung vollends zufriedenstellen. So stellt man sich einen perfekten Berater vor! 5 Sterne

Top-Service mit extrem freundlichen Mitarbeitern. Obwohl ich nicht aus der Gegend bin, kaufe ich trotzdem hier sehr gerne ein. Macht unbedingt so weiter! ;-)

Habe mir dieses Jahr eine Küche gekauft und es hat nicht so funktioniert wie man sich das als Kunde wünscht.1. Bei der Anlieferung wurde bei mir von den Lieferanten das WC benützt was vollgepinkelt hinterlassen wurde. Ich ahbe daraufhin eine Beschwerde an Lutz geschrieben wo auch reagiert wurde aber leider nur kurzfristig. Sie wollten mich mit einen 30€ Restarauntgutschein abspeisen. Ich habe das Angebot nicht angenommen weil ich sowas nicht brauche. Später wurde auf dieses Anliegen einfach nicht mehr reagiert.2. Die Montage war das einzig gute an der Geschichte da die beiden Monteure Hr. Feltscher u. Herr Metodiev waren sauber, professionell und hilfsbereit. Leider wurde bei meiner Küche einiges falsch geliefert oder gar nicht mitbestellt. Sodass wir einen weiteren Termin brauchten und ich mir nochmal Urlaub nehmen musste.3. 2ter Montagetermin steht an. Monteure auch ganz ok. Die restlichen Komponenten wurden montiert. Aber es wurde ohne Fragen meine Armatur komplett zerlegt das sie die Rückwand montieren konnten. Leider stellte sich heraus das später der Wasserhahn tropft..., nicht viel aber doch (1 Tasse Wasser pro Tag verliere ich). Habe eine Beschwerde zum Küchenplaner u. zum Lutz Steyr direkt geschickt ob sie bitte das Problem lösen können und meine Armatur (Bestandsarmatur von mir) dicht machen können. Natürlich wird wieder nicht darauf geantwortet oder ähnliches. Ich meine sowas kann passieren aber dann soll man es auch wieder richten weil es auch kein großer Schaden wäre für so einen Konzern.4. Schlussendlich passt auch der Plan nicht 100% zu der Küche was mir persönlich nicht gefällt da improvisieret wurde. Es wurde lediglich geantwortet das es eben so ist weil es geht nicht anders aber dann hätte der Küchenplaner anders planen müssen.Fazit viel zu teuer für diese Leistung einer Markenküche von Novel und wenn die Armatur nicht gerichtet wird wird mich auch das Geschäft nicht mehr sehen.

Wir haben uns mehrere Küchenanbieter angeschaut und schlussendlich, aufgrund der überaus freundlichen und professionellen Beratung von Herrn Wilkens, eine Novel Küche gekauft. Er hat sich bei jedem Termin über 2 Stunden Zeit für uns genommen und wenn die Lieferung und Montage ebenfalls so professionell erfolgt dann sind wir hoch zufrieden!