KASMA Audio Video Service - Ing Kregar Andi

Perfekter Service und dazu noch äußerst kompetent!Kann mich den schlechten Bewertungen nicht anschließen. Offensichtlich müssen manche Leute erst verstehen, dass Service nicht gratis sein kann.Günstig Geräte kaufen im Großmarkt und dann den kleinen und kompetenten Geschäften auf die Füße steigen halte ich für eine bedenkliche Entwicklung.

Top Beratung, super Service und großartiger Preis. Gerne wieder!

Eine Firma mit viel fachlicher Kompetenz, aber auch mit großer Hilfsbereitschaft. Stets wurde das Können des Firmenchefs unter Beweis gestellt und auch die Rechnung fiel stets der Leistung angemessen aus.Kunden, die hier ihren Frust von der Seele schreiben, haben wohl wenig Ahnung, wie schwer es heutzutage ist, mit einem Betrieb wie diesen über die Runden zu kommen. Dass man für die Begutachtung des Schadens einen Betrag verlangt, ist dem Umstand geschuldet, dass es einfach seine Zeit braucht, das Produkt zu öffnen und den Fehler zu finden. Dann Einholung des Ersatzteilpreises, Kalkulation, wieder zusammenbauen. Wertvolle Zeit, die Herrn Kasma am Ende des Tages fehlt.Es ist leider der einzige wirkliche Fachbetrieb, den wir noch haben, der noch nicht aufgegeben hat. Das sollte uns zu denken geben.Helmut Kau

Diese Firma" ist absolut und zu 100% unzuverlässig

Ich wollte einen Beamer reparieren lassen, musste 50€ bezahlen, das würde mir dann bei der Reparatur gutgeschrieben. Nach einiger Zeit wurde mir mitgeteilt dass es sich nicht mehr auszahlt das Gerät zu reparieren.Ein Hobbybastler hat mir dann das Gerät für 70€ repariert.Das mit den 50€ Anzahlung für eine eventuelle Reparatur lohnt sich offenbar für die Firma.Tolles Geschäftsmodell!

Das zu reparierende Gerät wurde ohne mich zu informieren weggeworfen.40€ für den Kostenvoranschlag wurden bezahlt. Leistung dafür erhielt Ich keine. Geld gibts nicht zurück.Personal unfreundlich und verlogen.Nachdem erstatten einer Anzeige und dem erscheinen der Polizei wurden mir 250€ Schadensersatz" erstattet.Abstand halten von dieser Firma.LG"

Sehr gute Firma, fachlich kompetent und zuverlässig.Die einigen Vorredner, welche behaupten ein Service ist kostenlos, sollten ihre eigene Firma gründen und den eigenen Service kostenlos anbieten, mal sehen wie lange die sich ernähren können.Und bei einer Firma zu behaupten, sie wäre inkompetent, obwohl sie seit über 30 Jahren besteht, ist realitätsfremd

Die 5 Sterne erhält die Firma nicht nur, weil Herr Kregar bisher zwei Plattenspieler und einen Videorekorder perfekt repariert hat, sondern auch weil er um individuelle Anfragen und deren Lösungen bemüht ist. Es ist im Übrigen ein durchaus gängiges Verfahren, einen Geldbetrag für den Kostenvoranschlag einzuheben, da die Fehleranalyse ja schon einen Zeitaufwand und eine qualifizierte Dienstleistung darstellt. Wenn sich in manchen Fällen bei alten Geräten herausstellt, dass sie nicht mehr reparabel sind, liegt das nicht in der Verantwortung der Werkstätte.

Meine gemachten Erfahrungen:- die Anlage war 5 Monate (!) in der Firma, ich wurde immer wieder vertröstet, es geschah jedoch nichts!- nach 5 Monaten und meiner x-ten Vorsprache bekam ich die unreparierte Anlage zurück, so wie ich sie hingebracht habe.-ich bekam nie einen Kostenvoranschlag oder eine Information, lediglich die Aussage Bose hat keine Ersatzteile"!-die € 60

Nie wieder!Nach Reinigung des Gehäuses der BEOlab3 Lautsprecher bekam ich sie zerkratzt zurück. Extrem unverschämtes Verhalten von Herrn Kregar.