Finanzamt Österreich - Dienststelle Klagenfurt St. Veit Wolfsberg

Drei Monate schon keine kinderbeihilfe mehr. Muss aber Miete für meine Tochter übernehmen da sie sich noch in der Lehre befindet. Schön langsam bin ich am verzweifeln........... Wie man das Geld bei diesen Lebenserhaltungskosten noch aufbringen soll

Eine Frechheit was für Mitarbeiter in unserem Finanzamt arbeiten, die Anrufe werden angenommen aber ignoriert und kurz bevor aufgelegt wird sagt der Mitarbeiter ich soll die Bapn halten. Was ist das für eine verschwendung von Steuergeldern. Am liebsten hätt ich null Sterne vergeben.

Um einen Finanz Online Zugangscode zu bekommen um die Steuern abzuwickeln 4 Mal angerufen und in der Endlos-Warteschleife gelandet. Die zuständige Dame hat mich zur Durchgabe des Ausweises zurückgerufen. Vielen Dank.

Seit drei Monaten keine Familienbeihilfe, obwohl der Lehrvertrag meiner Tochter schon längst eingereicht wurde. Man wird am Telefon nur daraufhin gewiesen dass der Antrag noch in Bearbeitung ist. Wir zahlen aber jedes Monat das Lehrlingsheim (ca. 350 Euro). Man spricht anscheinend von Überlastung des Amtes?!? Ich hoffe das (unser) Geld arbeitet gut für euch!!?? Ich bin mir sicher dass ich damit nicht alleine mit diesem Problem in Österreich bin.

Warteschleife ist eine Katastrophe. Nachdem wir endlich durchgekommen sind, sind wir 4 mal weitergeleitet worden, weil niemand zuständig ist. Schlussendlich wurde uns eine Dame genannt, die für meinen Mann zuständig ist. Man sagte uns, dass sie ab Montag wieder da ist und jetzt versuchen wir sie seit ca. einem Monat zu erreichen, aber egal um welche Zeit man anruft, sie ist NIE erreichbar. Jetzt haben wir einen Termin bekommen (aber bei jemand anderem, denn diese Dame haben wir bis heute nicht erreicht). Mal schauen, wie der Termin läuft, dann werde ich den Beitrag hier ergänzen.Ergänzung nach mittlerweile 2 Terminen:Beim ersten Termin sind wir ohne Wartezeiten sofort dran gekommen und haben eine recht nette Dame erwischt, die sehr kompetent war und uns wirklich geholfen hat.Beim zweiten Termin sind wir auch umgehend dran gekommen und auch dieses mal war die Dame zwar auch nett, hatte aber in einem Punkt, der für unseren Fall aber sehr entscheidend ist, keine Ahnung von diesem Umstand. Zum Glück hat uns die Dame beim ersten Termin das gesagt, denn ansonsten hätten wir das natürlich selbst nicht gewusst. Nur deshalb konnten wir sie auch darauf hinweisen und nachdem sie dann mit einem Vorgesetzten telefonisch Rücksprache gehalten hat, hat sich dies auch bestätigt.Fazit: Ich habe meine Bewertung jetzt von einem auf drei Sterne erhöht. Das liegt aber ausschließlich an der Beratung vor Ort.Also meine Bewertung aufgeschlüsselt:Telefonisch: ⭐Beratung vor Ort: ⭐⭐⭐⭐

verlangen, dass man etwas von der Uni vorlegt, obwohl die Uni dies gar nicht machen kannund dann kannst wieder auf die Familienbeihilfe 12 Wochen warten weil “In Bearbeitung” - reinste Katastrophe bei den Kaspalan1 Stern ist noch zu viel

Unfreundliches, nicht hilfsbereits und vor allem komplett inkompetentes Personal. Was haben diese Mitarbeiter für Eigenschaften um dort arbeiten zu dürfen? Mein brief wurde per einschreiben versendet. Als ich nach keiner reaktion persönlich vor ort war, sagte man mir der breif wurde genau vorgestern weggeschickt.nach 10 tagen leider noch immer kein brief. Heute wieder ein persönlicher termin. Laut der dame am schalter wandern fehlerhafte formulare in den papierkorb. Das heißt auf den Antwortbrief hätte ich bis auf den St. Nimmerleinstag gewartet. Dort einen termin zu haben bedeutet, das einem immer wieder neue Steine in den Weg gelegt werden. Auch heute wieder kein Glück. Mitarbeiter am Telefon sind hilfsbereit

Nach 5 min wartezeit (wie vorher angesagt) durchgekommen, Kundenservice freundlich und kompetent.Mein anliegen wurde rasch gelöst.

Nach Monaten ist mein Lohnsteuerausgleich und der Antrag auf Familienbeihilfe noch nicht fertig. Die Auskunft wenn anruft wirkt sehr inkompetent. Es heißt „nur bissl warten“. Und für sowas zahle ich und mein Arbeitgeber Steuern…

Wenn es gehen würde dann würde ich null Sterne geben.Seit den 14 Februar ist mein Lohnzettel drin und mein Antrag auch abgegeben.Und nichts absolut nichts tut sich.Wenn man beim Finanzamt anruft kommt man in die Service Hotline und wird nur vertröstet.Finde das eine Frechheit ich zahle auch monatlich meine Steuern und wenn es Mal darum geht was zurück zu bekommen kann man ewig warten.