WMF Graz

Ich habe mich in der Filiale CityPark Graz wie auch schon vieles mehr über einen WMF-Kaffeevollautomat erkundigt. Ich kann nur das Beste über die für mich außergewöhnlich kompetente und vor allem freundliche Beratung sagen. Ich habe Rezensionen über diese Filiale gelesen, die sehr abwertend über eine gewisse Verkäuferin geschrieben waren. Es kann sein, dass es Personal gibt, das nicht immer bester Laune ist. Keine Entschuldigung für diese Person! Der Kunde ist König. Leider werfen solche Meinungen kein gutes Licht auf die gesamte Bedienung. Vorallem ist es schade, wenn solche Kunden ihren Frust auslassen und die Filiale nicht mehr besuchen. Sicher ein Nachteil für andere Angestellte, die ihren Beruf mit Freude machen. Nachdem heute immer öfter über Umsatzzuwachs gesprochen wird, sind natürlich solche Meinungen der Kunden nicht von Vorteil. Ich würde ihnen empfehlen, sich vorher zu überlegen, ob man das, was man damit anrichtet, überhaupt wollte. Aber zurück zu meiner Beratung: Wir haben sicher 20 Minuten über diese verschiedenen Kaffeevollautomaten gesprochen. Ich habe dann das Geschäftslokal verlassen. Es hat weder Frust noch ein unfreundliches Gesicht gegeben. Im Gegenteil, die Verkäuferin hat sich für meinen Besuch bedankt. Nach einigen Tagen habe ich mich zum Kauf entschlossen. Heute steht dieses wunderbare Gerät 890L in meinem Haus und bin sehr zufrieden damit.

Bei jedem Besuch wird eingekauft. Spitze

Sehr kompetente und freundliche Beratung. Alle Mitarbeiter sind bemüht jede Frage zu beantworten. War sehr zufrieden und komme gerne wieder.

Sehr nette Mitarbeiterinnen und hochqualifizierte Bedienung!Ich empfehle diese Geschäft sehr gerne!

Obwohl ich zwei Minuten vor Ladenschluss angerufen habe, hat die nette Dame ihr Bestes gegeben um mir zu helfen! Wow! Ich hätte zwei Minuten vor Ladenschluss nicht einmal mehr abgehoben.

Die heute Vormittag anwesende, schwarzhaarige Verkäuferin war extrem unfreundlich. Anlass genug, um das Geschäft ohne Einkauf wieder zu verlassen.

Der Service in diesem Geschäft ist leider absolut unzufriedenstellend. Ich wollte ein WMF-Produkt reparieren lassen. Die dunkelhaarige Verkäuferin (Filialleiterin?) wies mich auf besonders unfreundliche und abgehobene Weise darauf hin, dass sie Reparaturen nicht durchführen. Daraufhin wandte sie sich unmittelbar anderen KundInnen zu und ignorierte mich.So ein miserabler Service ist von einer Qualitätsmarke wie WMF nicht zu erwarten. Haben mich als Kunden somit verloren.

Das Geschäft ist sehr schön und ich wollte etwas Bestimmtes ansehen.Die Verkäuferin zeigte mir ,wo es steht und ging zu anderen Kunden, die gerade das Geschäft betraten.Ich hatte dann Fragen zu dem Artikel und stellte mich sichtbar in die Nähe der Verkäuferin.Diese begann ein langes Gespräch mit den anderen Kunden über die schlechte Organisation des Einkaufzentrums um Umgang mit den 2G Kontrollen.Trotz mehrfachen Blickkontakts mit mir, redete sie immer weiter.Ich bin dann gegangen und habe woanders eingekauft.Ich finde Kundengespräche sehr wichtig. Allerdings muss man wissen, wann es genug ist und, dass man nicht über den eigenen Arbeitsplatz zu Kunden schimpft.

Habe in einer Filiale einen Salzstreuer gekauft, ist kaputt und wird jetzt nicht umgetauscht. Kundenfreundlichkeit ist was anderes.