Conelcom Engineering GmbH

Ich habe Anfang 2022 einen HNT Miner gekauft. Nachdem ich im laufe des Jahres das Interesse an dem Thema verloren habe, habe ich mich nicht weiter um das ganze gekümmert. Anfang des Jahres viel mir ein, dass dieser nie geliefert wurde und habe eine Rückerstattung beantragt. Die Kommunikation ist etwas schwerfällig/unhöflich und besitzt ein gewisses Verbesserungspotential. Da ich mein Geld auch nach so langer Zeit erhalten habe, halte ich es für angebracht, den ganzen negativen Bewertungen etwas positives hinzuzufügen.

Habe Januar 2022 bestellt und seit dem nichts mehr gehört. Auf Emails und Anrufe werden nicht reagiert. Es wird mir kein Liefertermin genannt, keinen aktuellen Status. Das einzige was ich erhalten haben war die Bestätigung der pre-Order und das die Rechnung bezahlt wurde. Das Geld werde ich mir dann wohl über den rechtlichen Weg durch einen Anwalt wiederholen müssen. Unseriöse Betrüger! Lasst die Finger von.

Habe anfangs September 2021 bei dieser Firma bestellt, zugesagter Liefertermin war Mitte Oktober 2021. Bis heute (26.11.2021) wurde meine Bestellung nicht versandt. Kundendienst reagiert schnell bei Angeboten, reagiert nicht bei Aftersales-Anfragen. Als Wiederverkäufer ist man auf zuverlässige Lieferanten angewiesen. Werde in Zukunft wieder direkt in China bestellen.

EIN STERN IST ZU VIEL - FINGER WEG VON DIESER FIRMA!!!Lange Lieferzeiten waren zu erwarten, jedoch keine 6 Monate. Händler war telefonisch nicht erreichbar und antwortet auch nicht auf E-Mail. Der Fall wurde an einen Rechtsanwalt übergeben, ein Anschreiben und ein paar Tage später hatte ich kommentarlos mein Geld wieder. Kann euch nur raten es so zu machen, anders antwortet dieser Saftladen nicht.

Schlicht das letzte… ich warte seit Monaten auf meine Rückerstattung. Keine Antwort vom Support und die Telefonnummer scheint auch ins leere zu verlaufen.

Leider muss ich ja mindestens einen Stern geben. Vor fast einem Jahr habe ich 2 Controllino Hotspots bestellt, welche laut Homepage der Firma lieferbar sei, aber bis heute keine Lieferung erhalten. Der Support meldet sich mit der Aussage, man solle den Support auf dem Helium Discord erfragen. Schon ein starkes Stück, denn nach Anmeldung beim DC und der Frage ob da der Controllino Support sei, wusste auf dem Helium-DC niemand was davon. Auch ein starkes Stück hier auf den weltweiten Discord der HeliumCom. zu verweisen. Seither werden schriftliche Anfragen, auch mit Androhung alles dem Anwalt zu übergeben, schlichtweg ignoriert. Spannend, wie sich eine Firma im europäischen Wirtschaftsraum verhält. Ich kann bei einem solchen Verhalten nur von einem Kauf von Waren bei dieser Firma abraten. Ich habe nunmehr den Sachverhalt meinem Anwalt übergeben und kann somit anderen Feedbacks nur beipflichten. Finger weg.

Ich habe früher gerne die Controllino SPSen verwendet und auch drei Hotspots des ersten Batches im Betrieb.Seit Mai 2022 warte ich auf meine Bestellung der Hotspot Pro Modelle, die ohne Status Update einfach nicht geliefert wurden, keine infos vom Hersteller, aber großspurige Versprechen von wenigen Tagen Lieferzeit auf der Homepage.seitdem mindestens 5 Mails geschrieben mit Stornierung und Widerruf des Kaufvertrages. Bis heute sind allesamt unbeantwortet blieben.Absolut miserabler Kundenservice, der discord channel wird aufgrund von angeblichen Falschinformationen geschlossen, nun plötzlich ein anderer Firmenname, es riecht langsam nur noch nach Abzocke.Wenn ihr nicht auf meine Anfragen antwortet, geht es eben nur über diesen Weg, Post vom Anwalt folgt.

kein support, freche Mitarbeiter, absolut krass!

Keine Lieferung, Rechnungskorekturen sind falsch, Finger weg

Verweigert Herstellergarantie für Neugeräte. Verweigert Bezahlgebühr für Onboardings und lässt Kunden auf dem Schaden sitzen. Beeindruckend, dass so etwas etwas noch existiert.