Alpine Resort Goies

Das Hotel an sich ist OK,aber das Essen ist einem 4 Sterne Haus nicht würdig ein Stichwort das alles sagt ist kein Salatbuffet am Sonntagabend :(

Schönes Hotel mit super Lage. Zimmer hochwertig renoviert. Sehr freundliches Personal und gutes Essen. 1 Punkt Abzug für die Restaurant Atmosphäre. Lichtkonzept sorgt beim Abendessen für eine kühlere Atmosphäre. Auch ist es schade, dass Stühle und Tische etwas billig wirken wohingegen ansonsten so stilvoll und hochwertig (Massivholz Schränke vom Tischler) renoviert wurde.

Hier stimmte alles: Ausstattung, Essen, Freundlichkeit, Sauberkeit, Service, Wellnessebereiche ... alles 1A.Von der Chefin, über den Kellner bis hin zum Zimmermädchen alle super freundlich und mit Herz und Seele bei der Sache.Schöne Wellnessbereiche mit diversen Saunen und Bädern. Toller Sky-Pool und schöne Sky-Sauna, mit wundervoller Aussicht, auf der obersten Etage.Zimmer mit Bad großzügig und modern und dennoch gemütlich ausgestattet.Leckeres Essen, vom umfangreichenFrühstücksbuffet, über die Nachmittgsjause mit Kuchen und Salaten, bis hin zum Abendessen, mit diversen Menüwahlmöglichkeiten.Toll ist auch das die Serfaus-Fiss-Ladis SuperSommerCard" für den gesamten Aufenthalt inkludiert ist

Wir waren in den letzten Jahren schon vier mal im Gois und es definitiv unser Lieblingshotel, wenn wir nach Serfaus-Fiss-Ladis zum Skifahren kommen. Super netter Empfang von der Chefin persönlich mit Begrüßungssekt und sehr freundliches Personal wo man schaut und geht. Wir haben in den letzten Jahren die Luxus Chalet Suite, Romantiktraumsuite Garten und die Penthouse Suite bewohnt und waren super Zufrieden mit Zustand, Sauberkeit und Ausstattung. Frühstück überschaubar aber sehr gut, Abendessen super lecker. Die Cocktails an der Bar waren top! Sogar die Tiefgarage ist hoch, hell, freundlich und sehr sauber. Das alles stelle ich mir von einem ****S Hotel vor.Kleiner Verbesserungsvorschlag: immer mehr Menschen wünschen sich einen Kaffee oder Cappuccino mit Hafermilch, anstatt mit Kuhmilch wünschen.Großer Verbesserungsvorschlag: den Sky-Infinity-Pool bis mindestens 20 Uhr offen lassen!!! Wenn wir nach dem Apres-Ski ins Hotel kommen, ist der Sky-Infinity-Pool immer schon zu. Das kennen wir von anderen Hotels in Fiss so nicht, die sind mindestens bis 20 Uhr offen.Wir sind schon viel in der Welt rumgekommen und waren schon in etlichen Hotels, die ein vielfaches vom Goies für die Nacht verlangt haben, aber in keines sind wir immer mit so viel Freude wiedergekommen und das wird sich auch noch oft wiederholen.

Preis, Leistung und auch das Wellness Angebot ist ausgezeichnet und einen Aufenthalt kann man nur weiterempfehlen. Ist zwar kein ausgewiesenes Hundehotel, aber Fellnasen sind gerne gesehene Gäste, solange sie sich wissen wie man sich benimmt.Auch beim Essen wird fast jede Variante erfüllt, egal ob Fleisch Liebhaber"

Eine sehr unpofesionelle Empfangsdame. Leider ist da bei der Buchung was schief gelaufen, wäre ja auch kein Problem gewesen. Man hätte das gut klären können. Aber wenn uns dann immer wider gesagt wird, da müssen wir eine Lösung finden, bringt uns das auch nichts. Auf meine Vorschlag hin, dass ich von Hotel zu Hotel gehe und nach einem leeren Zimmer frage, wurde mir gesagt, das könne ja auch nicht die Lösung sein, da müssen wir schon eine Lösung finden, aber da kam lange keine Lösung. Irgendwann wurde dann telefoniert und wir bekamen in einem anderen Hotel ein Zimmer. Auf meine Aussage, wir können und es aber nicht leisten zwei Hotelzimmer zu bezahlen, wurde mir gesagt, wir müssen sicher nicht mehr Zahlen als die Anzahlung und wir sollen doch ein paar Tage später nochmals kommen. Haben wir gemacht und auf die Aussage sie kommen uns sehr entgegen, behielten sie die Anzahlung doch aber wir müssen nichts mehr darauf zahlen. Also hätten wir gar nicht mehr vorbei zu gehen brauchen. Und uns wurde noch extra 10mal gesagt, och gestern hattern wir so viele Anfragen, kann fast nicht glauben, dass einen Tag später keine Einzige mehr rein kam und das Zimmer nicht mehr vermietet werden konnte. Ach ja und nicht zu vergessen die vielen Stammkunden die doch ihre kleinen Kinder auch gerne mitgenommen hätten und jetzt diese halt zuhause gelassen haben, anstelle eines anderen Hotels zu buchen.

Die drei Sterne Bewertung setzt sich wie folgt zusammen.Das Hotel an sich ist sehr schön. Entspannte Einrichtung und wirklich sehr nettes Personal. Trotzdessen wurde auf mehrfache Nachfrage eines Federkissen nicht reagiert. Die Saunabereiche sind leider nicht ganztägig offen, was sehr schade ist. Da die beiden Saunebereiche sehr gut sind. Dies ist wahrscheinlich auf die steigenden Kosten zurückzuführen. Sehr sehr schade für ein Wellnesshotel, die Bereiche sind nur knappe 4h offen, wobei die Sauna eine gewisse Zeit braucht um Warm zu werden. Der Punkt mit den Ersparnissen sieht man auch am Essen. Das Essen sieht wirklich top aus aber hat sehr große Schwankungen in der Qualität. Hier wurden auf wahrscheinlich Fertigsoßen zurückgegriffen. Beim Buffet wurde vieles nicht nachgelegt was wirklich lecker ist, was sehr schade war. Im Vergleich zu anderen Hotels in der Preisklasse, waren die Leistungen nicht vergleichbar.

Super nettes Hotel & Personal, sehr gutes Essen und riesiger Spa Bereich inkl infinity pool!