Quelle GmbH

Leider sehr schlechte Erfahrungen, Ware bestellt und schon ist das Konto belastet 1-2 Wochen später kommt die Ware erst an.Bei Retour Ware wird die Ware erst mach 3 Wochen dem Quelle Konto gutgeschrieben, ich habe die Sendungsverfolgung und laut Post das genau Datum wann Quelle das Retour Paket angekommen ist, und da können sich die Herrschaften nicht ausreden.Meist auch, Ware bestellt, Sendungsnummer wird von Quelle ausgegeben, nach einer Woch frage ich beim Spediteur nach, sag die mir sie haben die Ware noch nicht von Quelle erhalten, wieder Spediteur angerufen sagt dieser: das passiert ihm oft das die Kunden anrufen, aber Quelle die Ware nicht nicht hat für den Spediteur, aber den Kunden hinhalten und sagen die Ware ist unterwegs..... nein Danke, diesen Ärger, dieses extrem schlechte Service, die unerfahrenen Mitarbeiter..... das brauch ich nicht, habe es lange genug Geduldet, leider schon zu sehr viel hier gekauft, nun gebe ich mein Geld lieber wo anders aus.Leider gibt es keine 0 Sterne zu vergeben denn die wären hier sehr angebracht!

Nie wieder!!!Unfreundlicher Kundenservice, anstatt der bestellten Waschmaschine wurde ein Geschirrspüler geliefert - dieser steht immer noch bei mir, da er einfach nicht abgeholt wird, trotz mehrfacher Telefonate. Nach fast 2 Wochen ist die Waschmaschine immer noch nicht angekommen, weshalb sie wieder storniert wurde.Am Telefon kennt sich keiner aus, niemand fühlt sich zuständig.Werben groß mit Lieferung in 24 Stunden und mittlerweile reicht es mir nun! Nie wieder bestelle ich bei dieser Firma!0 Sterne

Auf der Website wird Kauf auf Rechnung angeboten - auf Nachfrage stellt man dann fest, dass die Bestellung nicht zur Auslieferung kommen wird, weil man sich die Zahlung via paypal oder Kreditkarte erwartet hätte. Warum es bei der Registrierung auf der Website jedoch so angeboten wird ... tja. DANKE Quelle, es gibt andere.

Mikrowellen Wärmeschubladen Kombigerät bestellt, Wärmeschublade defekt, kann nicht repariert werden da keine Ersatzteile. Austausch von Wärmeschublade durch Quelle nicht möglich da als Kombigerät gekauft. Kombigerät nicht mehr verfügbar. Somit muss ich mit der defekten Schublade leben, nach 6 Monaten nach Kauf. Schlechter Kundenservice diesbezüglich, keine Lösung seitens Handler. Nie wieder Quelle.

man muß nicht immer teuer in anderen Geschäften kaufen um günstig einzukaufen um Qualität zu erhalten.Ich habe es gemacht und bin voll auf zufrieden.

Schon vor mehr als eine Woche habe ich einenKaffeevollautomat auf Rechnung bestellt.Durch Zufall bei Anruf bei Quelle habe ich erfahren, dasseine Anzahlung geleistet werden muss.Nach sofortiger Anzahlung die erst drei Tage später auf demQuellekonto gut geschrieben wurde, hoffte ich jetzt mitder Lieferung der Kaffeemaschine, vergebens.Jetzt ist schon wieder eine halbe Woche vergangen undes passiert nichts. Keine Lieferinfo nichts.Aber jeden Tag kommt ein Mail, wie ich mit Quellezufrieden bin.Kann nur dazu vermerken, das ist kein GeschäftsgebarenPeter Heimann

Zustellung mangelhaft.Paket wurde einfach vor der Tür abgestellt ohne Anläuten bzw. Unterschrift einer Übergabe. Meine Frau und ich waren zu dem Zeitpunkt nachweislich Zuhause!!!

Vor 27 Monaten eine Couch gekauft nun löst diese sich bereits auf, leider nur 24 Monate Gewährleistung als Antwort bekommen. Tolles Kundenservice, viel trauriger aber noch das anscheinend minderwertige Qualität zu durchaus ordentlichen Preisen verkauft wird.

Sehr gute Preis - und Qualitätsleistung.Beste Kundenbetreuung. Ich bin sehr zufrieden mit den Angeboten und die Lieferung erfolgt immer schnell und problemlos.