ÖGK Mein Zahngesundheitszentrum Mariahilf - Österreichische Gesundheitskasse

Schmerzfreie und unkomplizierte OP bei Dr.Riha: zwei Weissheitszähne in 10min entfernt. Ein sehr liebes Team: haben alles erklärt und es so gut gemacht, dass ich nur am ersten Tag bissl was von Schmerzen gespürt habe.

Die Zahnärzte hier sind sehr kompetent, jedoch können sie schnell angefressen, wenn man deren Anweisungen währenddem man 10 Werkzeuge im Mund hat nicht sofort befolgen kann. Trotzdem kann man sich da nicht beschweren denn alles die Ärzte machen sonst einen Super Job!Was mich jedoch sehr, sehr wütend macht ist der Vorfall der mir vor kurzem passiert ist: Als der Draht meiner Zahnspange sich verschob und aus einem der Brackets raussprang wollte ich mir rasch einen Termin ausmachen um diesen zu reparieren. Ich rief unter der richtigen (!!!) Telefonnummer (die Nummer die auf der Rückseite der Terminkarte zu sehen war) an. Nach einer 10 Minuten langen Wartezeit hob ein mega schlechtgelaunter Mann ab der einfach anfing nachdem ich ihm erzählt hattee was mit meiner Zahnspange passiert ist mich anzubrüllen, was er mir jedoch gesagt hat konnte ich jedoch wegen seiner Brüllerei nicht verstehen. Ich entschloss mich 5 minuten später wieder anzurufen. Diesmal war ich mit einer Frau verbunden die mir meinte ich sei hier nicht richtig was 100%er Quatsch ist denn die Nummer stand auf der Terminkarte oben like are you kidding me? Sie war jedoch so nett und meinte sie würde mich mit dem richtigen Zimmer verbinden. Nach 5 Minuten warten begrüßte mich der assoziale Mann von Vorhin wieder welcher nachdem erkennen meiner Stimme dachte ich würde Telefonstreiche spielen. Ich antwortete ihm mit nein und er verbindete mich wieder mit der Frau von vorhin. Sie verbindete mich wieder mit dem Mann von vorhin.Ein Desaster…

Super! Kaum Wartezeit, das komplette Team sehr freundlich und kompetent. Wurde wirklich einfühlsam behandelt und ernst genommen, bin eigentlich Angstpatientin und habe mich bisher bei keinem Zahnarzt so wohlgefühlt. Vielen Dank

Eine sehr junge Ärztin wollte mir auf Grund der immer wiederkehrenden Entzündung den Zahn rausnehmen, anstatt zu schauen warum diese Entzündung immer wieder kommt. Es war nur eine ordentliche Wurzelbehandlung nötig hätte ich auf sie gehört, hätte ich den Zahn verloren…

Gehe hierhin für meine Zähne und liebe meine Ärztin, sie ist echt cool, jeder scheint echt nett zu sein. Die Ärzte dort sind auch sehr hilfreich!!

Wäre eigentlich ein dringender Fall. Doch leider wurde mein im September (!!) für 22.11. anberaumter Termin nun auf einen Tag vor Weihnachten verschoben, weil meine Ärztin früher keine Zeit hat. Sehr enttäuschend. Bislang war ich eigentlich immer recht zufrieden dort. Jetzt kann ich nur hoffen, dass der problematische Zahn bis dahin hält und dass ich dann zu Weihnachten keine Probleme habe...

Ich habe leider wegen eines Zahnes viele Besuche in der Zahnambulanz hinter mir und kann nur sagen die Ärzte und Assistenz sind hervorragend. (vor allem Dr. Riha) Allerdings ist die Dame die das Kieferröntgen macht eine Katastrophe. Ich habe mehrmals mir bekommen wie sie Patienten angeschrien hat, weil Patienten sie entweder nicht verstehen, oder es ihr zu langsam geht. Sie hat so laut geschrien dass ich es durch die Tür verstehen konnte. Vor allem wenn man mit Schmerzen kommt, verstört einen so ein Umgang noch mehr. Ich habe vollstes Verständnis dafür dass es nicht einfach ist mit vielen Patienten unter Stress und Zeitdruck zurecht zu kommen aber so etwas habe ich noch nie erlebt. Ich verstehe nicht warum solche Personen auf Patienten los gelassen werden.

Meine Frau war am 13. März mit einem abgebrochenen Schneidezahn gleich in der Früh im Abulatorium und wurde NICHT behandelt. Dr. Niyazi meinte es sei gerade zuviel los und sie soll zu einem Privatarzt gehen oder sich einen Termin geben lasen. MIT EINEM ABGEBROCHENEN SCHNEIDEZAHN!!! Im Warteraum waren drei Personen, keine davon mit einem akuten Problem. Eine Sekretärin (blond, Mitte 40) hat sehr, sehr unhöflich mit ihr gesprochen, vermutlich wegen ihrem Migrationshintergrund. HIER GEHEN WIR DEFINITIV NICHT MEHR HIN!!!

Meine Tätigkeit als Zahnärztin hier ist beendet und ich kann nur lobende Worte an meinen Chef, meine Kollegen und das Zahntechnikerteam richten! Ein Team von Fachleuten, die jeden Tag versuchen, Ihnen die beste Behandlungen anzubieten. Ich denke, die Patienten sind in guten Händen! Ich möchte mich auch auf diesem Weg von meinen lieben Patienten verabschieden, denen ich viiieeeel Gesundheit und das schönste Lächeln wünsche!!!! Mit freundlichen Grüßen, Dr. Andreea Oniga