Cyberport Store Wien Citygate - Apple, Notebooks & Co.

Unfähige Mitarbeiter, die nicht mal einen Downloadcode ausdrucken können, obwohl bezahlt. Eine Zusendung per Mail erfolgte nicht, in der Hotline sind dieselben Unfähigen, auf Nachfrage das man mir den Code zusendet, bekommt man nur die Kopie der Rechnung! Nach 1 Stunde in der Warteschleife wird dann einfach aufgelegt, da es Punkt 18:00 war.. Finger weg von diesem Shop!! Nie wieder kaufe ich dort etwas!!! Eine Frechheit sondergleichen.

Falls man das Bedürfnis hat drei Wochen auf die bestellte Ware zu warten, nach erstmaliger Nachfrage, wie lange die Lieferzeit denn noch andauert ohne nähere Erklärung eine Stornierung der Bestellung erhalten möchte - dann empfehle ich den Onlineshop. Kundenservice darf man halt einfach nicht mögen, dann ist der Onlineshop genau das richtige.

Perfekte Beratung von Herrn Thomas Heinl. Solche Mitarbeiter kann man sich nur wünschen.Besten Dank.

Ich persönlich mag den Cyberport...bin selbst keiner, der jeden Tag 20 Mal im Internet dieses und jenes bestellt.Die Beschäftigten sind sehr nett und auch stets bemüht zu helfen. Manchmal gefühlt etwas viel los, da könnte man ruhig mehr Personal abstellen...aber das hatte man doch vor 20 Jahren auch hier und da, für mich kein riesiges Problem.Waren kann man super, egal ob per Homepage oder telefonisch schnellstens in den Shop bestellen. (mal ehrlich...bei den ganzen Paketboten klappt doch auch nur 1 von 10 Zustellungen)Einmal gabs da ein kleines Missverständnis bei der Anlieferung der Ware, aber ich hab schon einiges gekauft und überwiegend hats bestens funktioniert.Kostenlos parken kann man auch.Mir daugt der Cyberport, weiter so

Also dieser Laden ist das Letzte schade das es keine Minus Sterne gibt ich habe ein Xiaomi 12 Pro Farbe Purple Handy gekauft das ich online bestellt habe und dann dort abgeholt habe als es da war natürlich gab es mit dem Gerät Probleme ok kann ja Mal Passieren eben einmal Pech gehabt denke ich mir also habe ich versucht es im Laden zu Reklamieren beziehungsweise zurück zu geben ab da fangen die Probleme an Umtausch unmöglich Weill nichts auf Lager alles nur auf Bestellung mit Warte Zeit OK dann eben Geld zurück auch das scheint unmöglich Weill obwohl im Laden bar bezahlt kein Geld zurück nur per Überweisung mit möglicher Horrender Wartezeit von mehreren Wochen wie bitte ? Ich erkläre freundlich das ich auf ein Handy angewiesen bin und ich jetzt auch kein Geld habe um mir ein zweites Handy zu kaufen während ich auch das Geld von diesem ewig Warte darauf hin Schnauzt mich der Angestellte voll an mit den Worten oida des is jo Ned Mei Problem das sie jetzt ka kohle ham für a anderes Handy während sie auf die Kohle von dem jetzt woaten also Bank Daten her oder ka Geld zurück darauf hin habe ich den Chef verlangt versucht mit dem zu versuchen eine Friedliche Lösung zu finden aber auch der war nur Abweisend und Arrogant ich wurde mit fast schon Krimineller Energie dazu gedrängt und Genötigt alle meine Daten rauszurücken Name Adresse Telefon Nummer E-Mail Adresse Bank Daten damit ich irgendwann dann mein Geld zurück bekomme bedeutet die haben ihre Ware wieder plus alle meine Daten und ich habe gar nichts außer den wertlosen Retoure Schein und den Gedanken das ich weder ein Handy noch Geld habe für ein anderes Handy und ich jetzt ewig warten kann auf mein Geld und hoffen muss das ich es überhaupt irgendwann bekomme was ich denen im Laden Wünsche darf ich nicht einmal schreiben ich bin nur noch voller Zorn und Wut sowas gehört an die Öffentlichkeit gezerrt und Verklagt was ich auch tun werde wenn ich mein Geld nicht wieder bekomme.

Habe hier bereits meinen Zweiten Gaming Laptop online bestellt und abgeholt. Im Store gute kompetente Beratung, der Verkäufer hat auch bei der Abholung auf eine Aktion hingewiesen und ich habe mir Geld gespart. TOP" War auch der Beste im Preis beim Gaming Laptop. Sehr empfehlenswert. Auch andere Kaufe hier waren einwandfrei abgewickelt."

Also ich kann manche schlechte bewertung nicht verstehen, mittlerweile hab ich manche Dinge bei Cyberport bereits gekauft( Handy,Laptop) und ich bin immer sehr zufrieden rausgegangen ! Hab mich auch im Vorfeld immer wen ich mich für etwas interessiere, mich erkundigt und nichts gekauft, das ich zeit hab das ichs mir überlege! Also ich bin nach meiner Meinung ein anstrengender Kunde ! Selbst bei reklamationen wurde freundlich und zu meiner zufriedenheit drauf reagiert ! Bin immer freundlich und auch richtig Beraten worden so wie heute auch, selbst wen ich nichts gekauft habe ! Von mir für Team Cyberport wohlverdiente5 Sterne