Linz AG Linien Fahrscheinkontrollservice

Herzlchen Dank an Frau Wolf! Freundlich, unkompliziert, fürsorglich. Meine Tochter wurde ohne Fahrausweis angetroffen und bekam eine Aufforderung diesen im Büro der Fahrscheinkontrolle vorzulegen. Ich rief dort an, hatte Frau Wolf am Telefon und erkundigte mich, ob ich das event. per E-Mail erledigen könne?! Frau Wolf war sehr freundlich, sah selbst online nach, ob meine Tochter eine Jugendkarte besitzt und konnte mir nach wenigen Minuten bestätigen, dass die Angelegeneheit erledigt sei.DAS nenne ich Kundendienst bzw. Kundenfreundlichkeit. Genauso geht das. Danke!

Warum habt ihr nur sadistische Fahrer?Da läuft man direkt in seiner Sicht zum Bus, der Fahrer sieht das. Sieht auch das er nur halbe Minute, wenn überhaupt warten muss und gerade darum fährt er los.Bitte macht eure Mitarbeiter zufrieden damit sie nicht sinnlos die Wut auf die Kunden auslassen!Müssen a verstehen wenn ich nicht fahr und viele andere a nicht dann werden sie bald gar nimma fahren, weil dann brauchen Ma sie nicht!!!!!!!!Das was ich ständig erlebe ist reiner Haas auf die Kunden.Darum werde ich mir in Zukunft überlegen ob mein Fahrrad doch besser ist. Zumindest billiger und keine wütenden Fahrer die einen alles zu Fleiß machen.Traurige Linz AG.Schämt euch!!!!!!!!!

AbzockerMein Kind wurde am selben Tag drei mal vom selben Kontrolleur kontrolliert, beim ersten und beim zweiten Mal hatte mein Kind das Jugend Ticket bei sich und war alles in Ordnung, nach paar Stunden wurde mein Kind zum dritten Mal am selben Tag vom selben Person diese wusste das mein Kind 2 mal das Fahrschein vorgezeigt hat, also kannte ihn sogar und wusste das 2 mal bei Kontrolle sein Fahrschein bei sich hatte, trotzdem wurde mein Kind bestraft da er in zwischen die Geldbörse samt alle Dokumente und Geld verloren hatte und zum dritten mal bei Kontrolle das Fahrschein nicht vorzeigen konnte! Mein Kind wurde versichert das sobald das Jugend ticket bei Linz Linien GmbH Landstraße 119 vorzeigt wird erledigt und braucht nichts zahlen!Zwei Tage später nach dem mein Kind die Geldbörse gefunden hatte, fuhr zu Linz Linien GmbH und zeigte den Fahrschein vor, auf einmal musste mein Kind 10€, Bearbeitungs Gebühr" zahlen!Das war nicht OK!Die Frage ist geht mann mit Zukunft (Kinder) und Kunden so um?"

Könntet ihr mal bitte endlich die Öffnungszeiten angeben?

Mir wurde gerade erklärt, dass nachdem mein mega Ticket abgelaufen ist, ich die volle Strafe zahlen muss.Erklärung ist, weil mir das schon passiert ist und ich das ja mit Absicht gemacht haben könnte.Unterstellungen, schlechter Service und freche Mitarbeiter.Mit der Linz AG geht es anscheinend schon länger Berg ab...

Sehr unfreundlich! Hatte meine Fahrkarte mit, jedoch habe ich sie nicht gleich gefunden und musste trotzdem Bearbeitungsgebühr zahlen...

Sher toller service mein proplem war mein aktivapss ist apgelaufen hatte jedoch eine gültige aktivpass Karte / fahrschein nur 8 € bearbeitumgs Gebühr sehr kulant danje noch mal

Wie kann man nur so unhöflich und arrogant zu den Kunden sein? Da merkt man, dass die Klischees, zu Kontrolleure und zu den dazugehörigen alle stimmen. Frechheit.

Alle super nett!