Heitz GmbH & Co. KG

Empfang, Verkauf, Werkstatt; immer freundlichen Service. Und bei der Konfiguration eine top Beratung. Die Einführung und Erklärung des Fahrzeuges war ausführlich und alle Fragen wurden beantwortet. Sogar eine Demonstrationsfahrt mit Vorführung des Parkassistenten wurde organisiert. Besser geht es nicht!

Wir hatten eine Reifen Panne. Wir haben bei der Heitz GmbH angerufen und um Hilfe gebeten. Erste Kontakt am Telefon war sehr freundlich und behilflich. Eine Service Mitarbeiter hat uns sofort empfangen. Er hat sofort neue Reifen bestellt, Wir durften sogar nächsten Tag ganz früh da sein. Innerhalb 30 Minuten war alles erleidigt.Top Service.Super Freundliche Service Mitarbeiter, sehr hilfsbereit und sehr kompetent. Dieses Audi Zentrum ist definitiv sehr empfehlenswert. Herzlichen Dank an Hr. Hausler und Hr. Ponitz das Sie unsere Urlaub gerettet haben.

Nach nun einem halben Jahr mit meinem neuen A4 möchte ich mich für die tolle und reibungslose Abwicklung bedanken. Die Beratung und Betreuung war ab dem 1. Telefonat top. Die Abholung am Bahnhof und die Einweisung für meinen neuen A4 einfach klasse. Hier ganz herzlichen Dank an Herrn Gandl. Er gab mir ein wirklich sicheres Gefühl bei meinem Fahrzeugkauf. Ich hatte das Fahrzeug ohne Probefahrt gekauft, was ich noch nie so praktizierte. Ich hatte immerhin eine Anreise von 370 km. Hr. Gandl hat mir diese 'Sorge' abgenommen... Und dies zu Recht. Fahrspaß pur.Ich wünsche dem ganzen Audi Heitz Team einen guten Rutsch ins neue Jahr 2021. Herzliche Grüße aus Bühl, B. Siegel

Wir waren mehr als positiv angetan. Bereits beim ersten Telefonat vermittelte uns Herrn Gandl ein tolles Gefühl. Man fühlte das er kundenorientiert arbeitet und nichts versteckt oder verschönert. Ganz im Gegenteil, das Auto war top und bei der Übergabe noch perfekter als erwartet. Er hat uns mit seinem Verkauf aber mehr mit seiner Art so ein tolles Gefühl gegeben, das wir ab jetzt gerne die 60 Kilometer zu ihnen fahren werden um jeden Service etc. durchzuführen. Kann dieses Autohaus samt Mitarbeiter nur wärmstens weiterempfehlen. Würde auch mehr als 5 Punkte vergeben.

Von der ersten Anfrage zu einem angebotenen Fahrzeug bis zur Übernahme des Wagens nach Kauf wurde ich bestens betreut und bin damit sehr zufrieden. Besonders bemerkenswert empfand ich die schnelle Rückmeldung auf E-Mails und die freundliche Atmosphäre auch vor Ort. Ich wurde ausführlich beraten bzgl. Finanzierung, es gab ein schnelles Angebot für die Inzahlungnahme meines alten Wagens und mir wurde das anvisierte Fahrzeug gründlich vorgestellt, zur Probefahrt überlassen und bei Übergabe wurde ich nochmal detaillierter eingewiesen. Die Unterlagen rund um den Kaufvertrag wurden mir geordnet überreicht und die An-/Ummeldung der Fahrzeuge für mich reibungslos übernommen, was ich super praktisch fand, gerade in der Corona-Krisenzeit, wo man so schwierig nur selbst einen Termin beim Amt bekommt. Jetzt freue ich mich auf die Zeit mit meinem Neuen"."

Das Autohaus hat mich von Anfang bis Ende überzeugt. Der erste gute Eindruck entstand bereits bei der Terminvereinbarung. Die eigentliche Reparatur Annahme war sehr professionell, in der Dialogannahme wurden alle erforderlichen Arbeiten besprochen. Auch der schriftliche Auftrag mit Angabe der ca. Kosten professionell. Das Fahrzeug war zum vereinbarten Termin fertig und es wurden die Arbeiten erläutert. Mein Eindruck erstklassig und den Preis Wert solch einen Service kann ich nur weiterempfehlen.

Mein Audi hatte leider eine kleine Panne als wir auf der Durchreise waren und die Zugspitze sehen wollten.Es war schon spät und Wochenende, aber durch den Audi Notdienst wurde ich mit dem Audi Partner Heitz GmbH & Co. KG in Grainau verbunden.Dieser stellte unmittelbar danach kontakt mit mir her und half mir prompt mit einem Leihwagen und schneller Reparatur.Der Informationsaustausch und Service war sehr flott und lobenswert!Hier wird man als Kunde noch bedient wie ein König!Den Leihwagen und die angefallenen Reparturkosten übernahm die Audi Garantie dank der schnellen Klärung der Kostenübernahme seitens Auto Heitz!Danke auch an den tüchtigen Serviceannahme Meister.Kurzum ein sehr engagierter und zuverlässiger Audi Partner.Wie man Ihn sich gerne überall wünscht...Und das alles obwohl ich meinen Audi dort nicht erworben habe!Was sich ja noch ändern kann ;-))Dankeschön!

Hatte auf der Fahrt nach Garmisch kühlmittel und Öl Warnung da zu wenig. Es wurde mir kompetent und freundlich sofort weitergeholfen und alles genau erklärt. Optimal. Bester Service

Als langjähriger Kunde können wir auf einen hervorragenden Service und tolle Autos zurückblicken.Wir schätzen besonders den persönlichen Kontakt bei Auto Heitz, mit der eine sehr gute Beratung einhergeht. Hier wird man noch von den Chefs persönlich bedient!Vielen Dank!

Sehr enttäuschende Begegnung beim Handling der Rechnungsabwicklung, trotz langjähriger Kundenbeziehung. Positiv, die Sachbearbeiter waren sehr professionell und höflich. Scheitert eher an den Vorgaben der Geschäftsleitung.