Drei Shop kaiser josef platz 45

Ich habe mehrere Probleme mit meinem Handy gehabt und dieses im 3 Shop beim Techniker vom ehemaligen Apple Geschäft anschauen lassen. Sehr freundlich und professionell!

top service! hatten probleme unabhängig von 3 und wurden dennoch bestens beraten.halbe stunde 29€ war mehr als fair, wenn ich alleine daran denke wieviel zeit ich selbst mit diesen unsinnigen technischen geräten bereits verschwendet habe

Sehr unfreundliches, ignorantes und unprofessionelles Personal. Wurden bei der Anmerkung, dass der (offensichtliche) Filialleiter auch freundlicher mit den Kundinnen und Kunden umgehen könnte, von diesem angemotzt. Unterste Gürtellinie. Ebenso kennt dieser keine Höflichkeitsform. So jemanden kann man im wahrsten Sinne des Wortes nicht in eine Filiale stellen oder auf Kundinnen und Kunden 'loslassen'. Die Entscheidung, den Vertrag zu kündigen, wurde mir somit noch um einiges erleichtert. Schade.

Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent. (vermutlich)Chef beachtet einen kaum bei Vertragsabschluss, hat Wichtigeres zu tun und verkauft Produkte die bei anderen 3-Shops, bei Neukunden, inkludiert sind (auch auf der 3 Website so angegeben).

Ein sehr kompetenter Mitarbeiter hat mir heute, Freitag NM mit einem Tarifproblem geholfen. Das Problem wurde von ihm heute noch an die Zentrale weitergeleitet und dort prompt erledigt. Respekt!

Inkompetentes und unfreundliches Team - eigentlich egal welcher Drei Shop - immer das gleiche! Es ist immer zum Ärgern, sie können nie weiterhelfen und kennen sich meistens auch nicht aus. Mein Mann hat daher seinen Vertrag schon gekündigt - wären nun wegen meinem Schwiegervater da gewesen, da er im Heim ist und es nicht selbst erledigen kann - hatten auch seinen Personalausweis mit und trotzdem wurde uns nicht geholfen. Auch er wird jetzt seinen Vertrag kündigen. Von Drei kann man jedem nur abraten.

Wollte meinen Vertrag kündigen, habe daher eine schriftliche Kündigung per Einschreiben an Drei gesendet. Drei jedoch behauptet die Kündigung nicht erhalten zu haben. Ich habe ihnen eine Kopie der Kündigung und den Beleg des Einschreibens per mail gesendet, jedoch wieder dasselbe Spielchen, Drei hätte wieder keine Kündigung oder Mail erhalten. Interessant ist jedoch das Drei auf eine Mail antworten kann, die Sie angeblich nie erhalten haben, Komisch was es alles so gibt!Die Antwort war auch genial: „Wenn Sie Kündigen wollen, senden Sie uns bitte eine schriftliche Kündigung“.Als ich Ihnen dann Antwortet das ich keine neue Kündig sende, und ich nicht mehr antworten werde und alles einen Anwalt übergeben werde, bekam ich prompt eine Kündigungsbestätigung, obwohl Drei ja angeblich keine Kündigung hat.Düfte Methode haben, daher kann ich nur jeden empfehlen Sich nicht zu ärgern, sondern bei irgendwelchen Problemen auch immer gleich Rechtsbeistand zu holen. Wie gesagt das dürfte Methode haben bei Drei!

Inkompetent, Überfordert und Unfreundlich. Sorry, aber so kann man nicht mit Kunden umgehen.

Das Personal in diesem Shop absolut harsch und unfreundlich ... Kompetenz mangelmare ... sojemand kann man nicht auf Kunden loslassen ... hat in einem Serviceshop keine Berechtigung

Fragwürdige Praktiken im Umgang mit der gewünschten Kündigung. Nach Rücksprache mit Drei" stellte sich die gegebene Information als unwahr und umständlich heraus. Die Erwiderung des Besitzers: "Wir sind lediglich Partner [...]."Von einem Partner sollte man jedoch das selbe Maß an Service erwarten können