MMH e.U. Steirerbecken-Pools

Die Fa. Steirerbecken - Pools reagiert NICHT auf etwaige Anfragen bezüglich einer Reklamation, sondern wirft" jeden Anruf nach einer gewissen Zeit aus ihrer Leitung. Per Mail habe ich eine äußerst dürftige Auskunft bezüglich meiner Reklamation erhalten und eine weitere Abwicklung ist trotz mehrerer Kontaktversuche nicht erfolgt. Das Produkt wurde im Herbst 2019 gekauft und war bereits ein halbes Jahr später korrodiert

Bestellung schon sechs Wochen in Verzug per E-Mail wird immer wieder auf die nächste Woche vertröstet!!!!!Ware nicht erhalten trotz mehrmaliger Aufforderung. Geld wurde wie gefordert auch noch keines überwiesen anstatt der Ware. Nummer funktioniert nicht wenn man anruft. Absolut nicht zu empfehlen!!!!!

Liebes Team! Wir haben letzten Sommer wo es eine richtige Knappheit an Pools gegeben hat von euch einen Pool gekauft! Jetzt 1 Jahr später bin ich froh den Pool bei euch gekauft zu haben! Man kam zwar telefonisch schwer durch ( letztes Jahr ) aber es war auch eine herausfordernde Saison! Ich hab mir gerade wieder Chlor Tabs etc nachbestellt, ihr habt hier einfach TOP Preise! Danke nochmal für alles! 7,3 x 3,7 aus Gumpoldskirchen!

ACHTUNG:diese Firma hat mir Eisdruckpolster verkauft, mir den Liefertermin telefonisch bestätigt, auf nachfrage hin bekam ich die Antwort das es nicht geliefert wird und ich das geld schnellsten wieder bekomme ich warte schon 3 Monate auf. HÄNDE weg!!!!! Das dürfte eine Masche von denen sein

Danke Fr. Sommer!!Nachdem wir im April Poolumrandungssteine bestellt haben die natürlich sofort von uns bezahlt wurden, bekamen wir per Email den Liefertermin mit Ende Mai. Wunderbar da wir unser Pool komplett sanierten war wichtig das alles zu planen mit Poolterasse und Überdachung und natürlich auch der Umrandung. Nachdem Ende Mai war und sich niemand gemeldet hat, versuchte ich telefonisch Kontakt aufzunehmen und hatte mal viel Pech. Keine Chance bei der Firma jemanden zu erreichen. Irgendwann hat dann doch wer abgehoben und da überraschte man mich mit derartiger Unfreundlichkeit das ich sprachlos war. Das ganze ging ca ein Monat so weiter und jeder der mit mir sprach war entweder inkompetent oder einfach nur Frech! (Unerklärlich für mich da eine Firma wie ihr ja einen Namen haben und man sich einiges erwartet). Im Endeffekt war ich soweit das ich vom Kauf zurücktrete bzw meinen Rechtsschutz einschalte. Durch viel Glück und einen letzten Versuch meinerseits telefonisch etwas zu erreichen kam ich gottseidank auf eine Mitarbeiterin namens Fr. Sommer!! Anscheinend die einzig fähige und freundliche Person in diesem Betrieb. Siehe da binnen 5 Tagen waren die Umrandungssteine geliefert. Soviel zum Thema lieferschwierigkeiten und der Grosshändler ist schuld. Recht herrzlichen dank nochmals Fr. Sommer, dank ihnen überleben solche Firmen. An den Rest der Mannschaft ihr seit einfach nur zu vergessen!!!Mfg Bauer Phillip

Die Folie „Made in China“ in 0,4mm Stärke wurde mir gemäß Artikelbeschreibung als winterfeste Folie in europäischer Qualität und 0,5mm verkauft.. Zudem noch ein abgrundtief schlechter Kundenservice - nicht zu empfehlen!

Vielen herzlichen Dank für das außergewöhnlich gute Angebot des neuen Stahlwandbeckens + Zubehör und die Vermittlung der professionellen Firma, die das alte Becken entfernt und das neue Becken zu einem vernünftigen Preis komplett auf- und fertiggestellt haben. Ich habe eine riesige Freude damit...obwohl ich mit dem Vorherzustand nur schwarz"gesehen habe.Vielen

War zuerst sehr angetan - Ware bestellt und auch gleich vorweg überwiesen. Ware kam schnell und gut verpackt an. Bis auf die Bodensauger Bürste hat auch alles gestimmt. Firma dann versucht telefonisch zu erreichen - Bundespräsident ist wahrscheinlich leichter erreichbar. Also ein Mail geschickt und dann nach 3 Tagen eine Rückantwort erhalten. Okay nicht weiter schlimm. Mir wurden Fotos von anderen Bürsten angeboten bzw. die Rückerstattung des Kaufbetrages. Auch hier war ich noch einverstanden, aber dann aufs Mail nach über 10 Tagen bzw. jetzt mittlerweile 20 Tagen nichts mehr zu hören ist für mich nicht mehr nachvollziehbar. Ja, wir haben nach wie vor Corona, aber jeder versucht seine Arbeit so gut als möglich zu machen - hier hört mein Verständnis auf. Ich werde bei dieser Firma weder noch einmal kaufen und auch sicher keine Empfehlung aussprechen. Da will man in Österreich kaufen um auch die Kaufkraft hier zu lassen und dann so etwas. Man darf sich nicht wundern, wenn dann Amazon das Geschäft macht - da gibt es zumindest einen Kundenservice der innerhalb von zwei Tagen eine Lösung findet .... sorry, aber FINGER WEG von dieser Firma!!!

Wärmepumpe zu einem Top Preis bestellt und innerhalb von 5 Tagen geliefert! Meine Anfrage per Mail wurde auch am nächsten Tag sehr nett und ausführlich beantwortet.Ich kann nichts negatives berichten und würde daher jederzeit wieder dort bestellen!

Soeben den Pool nach dem Winter reaktiviert. Dabei daran erinnert, wie gut alles abgewickelt wurde. Trotz Pandemie konnte mir mitten im Sommer des Vorjahres noch ein Pool geliefert werden. Alles zu meiner Zufriedenheit abgewickelt. Selbst der Austausch der defekten Skimmerklappe prompt und problemlos abgewickelt. Im Herbst dann eine Wärmepumpenachgekauft, eingebaut und somit die Badesaison verlängert. Danke dem Team für die perfekte Beratung!