Radshop Kalteis

Freundliche, kompetente Beratung. Große Auswahl und es war schon 2x ein richtiges Rad für mich dabei

Gut wenn ma keinen Plan hat, aber wenn man weiß was man will/braucht ist man meist selbst besser informiert als die Beratung die man bekommt.Das Personal ist freundlich und bemüht.Die Auswahl an Rädern ganz ok durch die verschiedenen Marken.

Gute Auswahl an Rädern, sehr guter Service und fachkundige Beratung. Haben schon 3 E-Bikes hier gekauft und werden auch künftig im Radshop Kalteis unsere Räder kaufen.

Top Service. Sehr freundlich. Rasche Hilfe wenn's brennt und toll aufgestellt.

Sehr kompetente Beratung im Shop. Individuelles Angebot rasch erhalten, Änderungswünsche schnell umgesetzt und wie vereinbart geliefert. Kleine Reklamation problemlos akzeptiert.Top Produkte, nette und kompetente MitarbeiterInnen und adäquater Preis. Jederzeit wieder!

Sehr Freundlich und super Beratung, es wird auf den Kunden eingegangen. Top Adresse bei Fahrräder.

Super Randshop kompetente Beratung Wartezeit hält sich in Grenzen war immer zufrieden kann ich nur weiterempfehlen

Toller Laden.Hatten einen Kettenriss und es wurde unkompliziert und freundlich geholfen.Sehr netter Besitzer!

Odyssee mit KalteisIch brachte mein Rad am 9. August zur Firma Kalteis, weil ich ihm seit langem einmal ein Service gönnen wollte, die Griffe am Lenker abgenutzt waren und mein Tretlager bei starker Belastung ein leises Knacken machte. Ich bat darum, diese drei Dinge zu erledigen und weitere Leistungen nur nach Absprache zu machen, da das Rad m.M.n. perfekt lief und es sich um ein eher günstiges Alltags-Ebike handelt.Am vereinbarten Tag der Abholung war mein Rad nicht bereit, da ohne Rücksprache unter anderem die hintere Kassette ausgebaut und eine Neue bestellt wurde. Einige Tage später rief ich wieder an und erfuhr, dass es bereit war. Dort angekommen wurde mir gesagt, die Information bezog sich auf einen anderen Kunden gleichen Namens und es wäre leider nicht fertig.Am 18.8. konnte ich also endlich mein Rad mit dem Auto bei Regenwetter holen. Bei der durch unerwartete Reparaturen hohen Rechnung wurde mir kulanter Weise ein Rabatt gewährt.Erleichtert, endlich wieder meine Strecken mit dem Rad zurück legen zu können fuhr ich am nächsten Tag aus und war schockiert, dass die Kette bei jedem einzelnen Gang bei etwas Belastung über die Zähne ratterte. Dies hätte bei jeder Probefahrt auffallen müssen!So ließ ich das Rad gleich am 19.8. wieder ansehen, wo mir mitgeteilt wurde, ich brauche jetzt logischerweise auch vorne neue Zahnräder für das perfekte Zusammenspiel. Wieder um etwas Geld erleichtert verließ ich am Abend das Radgeschäft mit einem immerhin fahrbereiten Fahrrad.Bei weiter Fahrt machte sich allerdings bemerkbar, dass a) das getauschte Tretlager wieder knackte, b) die Schaltung unsauber eingestellt war und manchmal unter der Fahrt wechselte c) die neue Kassette leicht unrund lief und beim Leerlauf schabende Geräusche machte.Bestärkt durch die Meinung eines anderen Radgeschäfts hinsichtlich der Qualität der neuen Kassette und deren Einbau sowie der schlechten Einstellung der Schaltung suchte ich also am 7.9. wieder die Firma Kalteis auf. Zwar wurde mir auf Kulanz gratis die Schaltung und die durch Fehlschaltungen beschädigte Kette repariert, doch hinsichtlich der Kassette wurde mir mehreren Mitarbeitern gleichzeitig beteuert, die Geräusche seien so üblich, die Unwucht unerheblich und alles in Ordnung.Ich schreibe die Rezension nur aus dem Grund ein Jahr später, weil ich hoffte, vor Ende der Garantie noch eine ordentliche Kassette zu bekommen. Doch dieser Gefallen wird mir nicht getan, die wird wahrscheinlich erst kurz danach den Geist aufgeben. Mit der Schaltung kann ich arbeiten, nur zwischen 4. Und 5. Gang kann sie sich nie entscheiden und die ständigen Geräusche des Tretlagers und der Kassette haben mich immerhin an das Verfassen der Rezension erinnert.