Christian Häfele - GUARDI Fachpartner

Auch wir sind leider mit dem Service dieser Firma gar nicht zufrieden. Die erste Enttäuschung war schon, dass weder einer der beiden bestellten Balkone, noch das gleichzeitig bestellte Geländer eines Stiegenaufgangs gepasst haben, und man uns drei halbfertige Arbeiten hinterlassen hat. Viel schlimmer finden wir allerdings, dass wir nun seit Monaten schon auf die Fertigstellung warten und man es nicht einmal der Mühe wert findet, uns anzurufen, um uns über den aktuellen Stand zu informieren. Guardi wirbt in seinem Katalog von kurzen Lieferzeiten von 4 - 6 Wochen. Wir haben den Auftrag an die Firma Häfele vor ziemlich genau einem Jahr vergeben und denken inzwischen, dass dies eine falsche Entscheidung war.

Wenns zwischen Fassade und Glasdach hineinregnet....Qualität von Dach und Geländer gut, kann man nicht meckern.ABER leider hört genau nach 1 Meter (von gesamt 4 Metern) die Abdichtung zwischen Fassade und Glasdach auf....somit regnets dort immer rein. Sollte ganz sicher nicht so sein. Arbeiter kamen um kleine Korrekturen vor zunehmen, aber auf das Hineinregnen angesprochen, meinten sie, dass muss ein Spengler machen. Bei Nachfrage wer diesen denn bezahlt, lachten sie nur und fuhren wieder. Mehrmalige Telefonische Nachfrage und Emails wurden nicht beantwortet....Schade. Man sollte doch annehmen dass bei einer offiziellen Auftragerteilung von einer Überdachung diese auch dicht ist.UPDATE!!!Nach Kontaktaufnahme wurde der Fehler auf Kosten der Firma Häfele ohne viele Umstände behoben.Somit passt es für uns. Es handelt sich mit Sicherheit um ein seriöses Unternehmen, dass ich soweit auch weiter empfehlen kann.

Leider ist ein Stern noch sehr milde, denn hier kann mannicht auf österreichische Firmenqualität setzten.Enttäuscht wird man durch eine inkompetente Art derAngestellten, ständiges hinhalten der eigenen Anliegenund das zu horrenden Preisen bei denen Pfuschinkludiert ist. Abgesehen von den Wartezeiten die eineabsolute Zumutung sind (und Corona längst nicht mehrals Ausrede zählt), halte ich den Umgang zu den Kundenfür fragwürdig und kann mit bestem Gewissen und aus meiner Sicht vondiesem Betrieb abraten.Ob dieses Konzept der Firmenführung wirklich ertragreich ist bezweifle ich.

Kompetente Beratung und fachgerechte Montage unseres Gartenzaunes, auch nachträgliche Sonderwünsche waren für die Fa. HÄFELE kein Problem.Ich empfehle diese Firma sehr gerne weiter!

Firma Häfele plante und montierte unseren neuen Zaun. Von der Abmessung bis zur Montage hat alles bestens geklappt. Die beiden Herren waren freundlich, kompetent und alles hat auf Anhieb gepasst. Vielen Dank!!

Gute Beratung, kompetenter Kundenberater und wir freuen uns schon auf unser neues Tor.

Ausführung ist top , da es gerade wegen Covid nicht so einfach war und trotz allem sehr gute Arbeit geleistet wurde.Vielen Dank an das Team

Kommt zwar für die Errichtung eines Car Ports ausmessen , auf einen versprochenen KV wartet man jedoch vergebens ! Gott sei Dank gibt es auch andere Firmen die Car Port bauen .