Restplatzbörse PlusCity

Leider eine absolute Frechheit die Beratung. Nur weil wir noch jung sind, heißt das nicht, dass wir uns nicht auskennen, kein Geld haben oder keine wertvollen Kunden sind. Wir waren bei der älteren Dame zur Linken. Namen nenne ich nicht. Ich habe ihr unser Budget genannt und dass wir ein bisschen weiter weg als Mittelmeerraum wollen. Sofort wurden wir herablassend angeschaut und es wurde gemeint: Na, da gibt es gar nichts dafür, dass können Sie gleich vergessen. Nachdem ich ihr erklärt habe, dass wir online schon zahlreiche Angebote (vor allem auf der Website von diesem Reisebüro!!!) gefunden haben, hat sie selbst nachgeschaut und siehe da: Sie hat doch einige gefunden. Dann hat sie uns gefragt, was wir jetzt überhaupt wollen oder was wir uns jetzt erwarten. Mein Freund und ich haben uns ganz verdutzt angesehen und ICH habe ihr den Vorschlag machen müssen, ob sie uns ein paar Angebote ausdrucken oder zuschicken möchte. Ihre Antwort hat alles getopt: „Ausdrucken?! Na entschuldigt mich, aber ich habe jetzt schon damit gerechnet, dass ihr sofort bucht!! Es ist heute den ganzen Tag schon so viel los und ihr sitzt jetzt da und sagt ernsthaft, dass ihr nur die Angebote haben wollt?! Na, da müsst ihr gehen oder so, aber so geht das nicht!“ Nach dieser Aussage waren wir beide komplett schockiert. Diese Damen arbeitet eindeutig im falschen Beruf. Nachdem ich gesagt habe:„ Ja, dann gehen wir halt.“ und mein Freund: „Dann buchen wir halt online oder woanders.“ ist sie aufeinmal ganz ‚nett‘ geworden. Sie hat uns dann doch noch die Angebote geschickt. Wir sind dann völlig schockiert und empört gegangen. Eine absolute Frechheit. Kein Wunder, dass keiner mehr in Reisebüros bucht. Null Sterne.

KATASTROPHEHab ihnen eine zweite Chance gegeben weil beim ersten Mal war es schon sehr unhöflich und jetzt wollte ich nochmal hinein nimmt uns dran und meint sie hat nicht viel Zeit ( die ältere blonde Dame)NIE WIEDER !!!!!!!! Dieser 1 Stern ist nur damit ich es posten kann sonst verdienen die keinen einzigen

Hatte eine tolle Erfahrung dort die Dame Frau Postl hat uns super beraten bei der Suche nach unserem Urlaub nach Madeira. Super Kundenservice.

Die Beratung war sehr freundlich, um den besten Preis bemüht! Wir haben nützliche Hinweise bekommen. Ich war zum 1. Mal in einem Reisebüro und habe mich sehr umsorgt gefühlt.

Ich war vorher bereits in einigen Reisebüros um spontan wegzufahren. Diese konnten/wollten mich nicht richtig beraten.Hier hat es von der 1. Minute an zu 100% gepasst.Top Beratung, es wurde auf meine Wünsche eingegangen, unkomplizierte Buchung, die Reiseunterlagen wurden mir zugesandt....Das war sicher nicht die letzte Buchung, die ich hier getätigt habe!

Ich bin noch nie in meinem Leben in ein Reisebüro gegangen, um einen Urlaub zu buchen und deprimiert wieder herauszukommen, aber hier ist es passiert. Die Damen waren unfreundlich und herablassend. Einer von ihnen sagte mir, wie ich mir vorstellen könnte, dass ich im Mai bei 33 Grad mit meinen 2- und 4-jährigen Kindern nach Ägypten reisen würde und dass ich mir das durchaus erlauben könnte. Ich denke, dass ich das Recht habe, meinen beiden wunderschönen Kindern die ganze Welt zu zeigen, und es ist nicht die Dame, die entscheidet, ob ich es mir leisten kann oder nicht. Danach bin ich nicht überrascht, dass wir keine einzige erschaffene Seele eintreten sahen. Alte, neidische Hexen ohne Hilfsbereitschaft sind nicht geeignet, an einem solchen Reisebüro zu arbeiten.

Wir kamen hin um uns Angebote für einen Urlaub zu zweit einzuholen. Die Dame am Empfang war sowas von unfreundlich, nachdem wir ihr unsere wünsche und budget schilderten, war die erste blöde Aussage warum wir da und dort hin wollen. Danach meinte sie es gäbe für dieses Budget keine Angebote. Nachdem wir ihr erklärten, dass wir nicht ganz bescheuert sind und bereits online recherchiert haben, fand sie doch das ein oder andere Angebot. Nachdem sie uns 2-3 Angebote genervt präsentiert hat fragte sie uns ernsthaft, was wir nun tun wollen. Als wir sie darum baten uns die Angebote auszudrucken oder per Mail zu senden, schimpfte sie nur was wir uns einbilden und, dass die Hütte voll sei (1 person wartete) und sie eigentlich dachte, dass wir etwas buchen wollten.Wir waren etwas verdutzt denn wie sollen wir etwas buchen wenn wir noch keine Angebote haben. Daraufhin sagten wir, dass wir Online buchen werden wenn eine normale Beratung zu viel verlangt ist. Danach wurde sie plötzlich wieder freundlich und wollte uns mit 100 anderen Angeboten locken.Noch sie so eine Frechheit im Reisebüro gesehen und dann wundern wenn keiner mehr über ein Reisebüro bucht. Die Dame hat definitiv den falschen Job und hat nichts im Kundendienst verloren. Aufgrund von vielen anderen Bewertungen sehen wir aber, dass es nicht nur uns so gegangen ist. Leider können wir das Reisebüro nicht weiterempfehlen und gehen bestimmt nicht mehr hin.

Schlimmer könnte die Beratung nicht gewesen sein oder besser gesagt: die Dame wollte uns überhaupt nicht beraten. Sie hat sehr klar gesagt dass , ihre Wörter: Wenn wir nur schauen wollen würde sie sehr ungern was suchen

leider eine pure Enttäuschungkam rein um beraten zu werden dann saß ich 20minuten!! schweigend einer Mitarbeiterin gegenüber wo ich nicht mal wusste was sie gerade macht. Danach hieß es ich soll ihr meine Mailadresse nennen und sie schickt mir ein paar Hotels!! kein einziges Hotel ist sie mit mir durchgegangen und 5 mal hat sie gefragt wo es nochmal hingehen soll und wann . Ich war wirklich sehr enttäuscht da wir eigentlich gleich buchen wollten , von Motivation oder Freundlichkeit keine Spur!