Fielmann – Ihr Optiker

Mein Besuch in dieser Filiale vom 03.05.2023 ist es mir Wert, mit anderen zu teilen. Ich bin mein Leben lang Brillenträger und hatte zuvor Kontakt mit vielen Optikern und Augenärzten. Doch was mir heute Positives widerfahren ist, möchte ich hiermit schildern. Ich hatte einen Onlinetermin gebucht für einen Sehtest und Brillenberatung. Beides wurde hervorragend abgehandelt und ich fühlte mich als Kunde rundum wohl. Die professionelle und individuelle Anpassung der Brille durch Fr. Joksch, sowie die Auswahl an Gläsern fand ich wirklich toll und aufschlussreich. Im positiven Sinne umgehauen hat mich der anschließende umfassendste Sehtest, wo genauer als je zuvor meine Sehstärke ausgemessen und erfasst wurde. Ich hatte absolut das Gefühl, dass ich im Mittelpunkt stehe, dass man sich Zeit für mich nimmt und ich genau das bekomme, was meine Augen brauchen. Es ist unglaublich, was hier alles an Informationen transportiert wurde, wie die langjährige Erfahrung von Fr. Ennikl eingeflossen ist und sich vieles ihres Fachwissens bewahrheitet hat. Sie und Fr. Joksch haben mich konkurrenzlos genau und fachlich versiert beraten. Der Sehtest des Augenarztes war nicht einmal einen Bruchteil davon so genau. Ich freue mich nun auf meine Gleitsichtbrille und habe meinen Optiker für etwaige weitere Brillen gefunden. Toll und weiter so! Update: weil die Beratung so gut war, habe ich beschlossen, noch 2 weitere Sonderbrillen dort zu kaufen. Für meine spezielle Situation mit meinen äußerst empfindlichen Augen wurde mir aus diesem Grund die Meisteroptikerin Fr. Weichinger für eine noch genauere Analyse zugeteilt. Unwissend, dass es überhaupt noch genauer geht, habe ich von der Meisterin die Refraktion meines Lebens bekommen. Auf diesen ultimativ aussagekräftigen Sehtest basierend wurden noch 2 weitere Brillen für den Arbeitsplatz und die Freizeit bestellt. Ich bin rundum zufrieden und hatte Glück, auf ein solch eingespieltes Team zu treffen.

Freundliches Personal, keine Wartezeit, gute Beratung und fast immer haben sie alles lagernd.Barrierefreier Zugang möglich.

Wie immer kümmert sich das Fielmann-Team hervorragend um seine Kunden. Alle sind kompetent, freundlich, höflich und geduldig. Man versucht, wo man kann, den Kunden zufriedenzustellen, erstaunlicherweise gelingt das immer. Schon sehr vorbildlich für andere Unternehmen. Ich hoffe inständig, dass die Mitarbeiterinnen hier auch gut bezahlt werden!

Muss sagen dass ich sehr kompetent von Frau Ennikl beraten wurde und sie hiermit einen Kunden mehr für die Filiale gewonnen hat.Ich wurde leider seit Jahren bei einem anderen Optiker nicht ganz richtig beraten.Hab mich wie gesagt super beraten gefühlt und das gesamte Team macht einen sehr sympathischen Eindruck.Komme sehr gerne wieder !!!

Sehr nette fachmännische Mitarbeiter/innen, große Auswahl an Brillen. Hatte Probleme mit meiner neuen Bildschirmbrille und mir wurde ohne weitere Kosten neue Brillengläser angefertigt.

Bin wieder einmal völlig zufrieden! Anders bin ich es auch nicht gewohnt, immerhin bin ich schon Jahre lang Kundin beim Fielmann und wurde nie enttäuscht. Diesmal möchte ich meinen Dank an die liebe Frau Joksch richten, die mich sehr kompetent und freundlich beraten hat.

BRILLEN: Ja, vielleicht..LINSEN: absolutes No-GO!Ich habe schon mehrmals eine Brille bei Fielmann gekauft - diese waren zwar nicht außergewöhnlich, aber absolut okay.Nun brauchte ich Linsen - habe extra vor ein paar Tagen angerufen, da wurde mir gesagt es wäre besser eine Anpassung machen zu lassen, da sich das leider nicht mehr ausgeht bis zu unserer Reise hat man mir angeboten ich solle vorbeikommen und bekomme zur Not" ohne Anpassung Linsen. Gesagt getan

Die Filiale in der LentiaCity ist mit Abstand die Beste. Mein Termin hat pünktlich begonnen und die Beratung von Frau Brunmeir war ausgezeichnet! Die junge Dame hat sich sehr viel Zeit genommen um alles genau zu erklären und war sehr nett und freundlich! Hier wird Service groß geschrieben! Auch der Sehtest bei der Kollegin Frau Ennikl war top! Vielen Dank für Alles und ich komme sehr gerne wieder!

5 Sterne für all die netten Mitarbeiterinnen beim Fielmann im Lentia . Alle waren sehr höflich und hilfsbereit.Frau Schwabegger hat die Öffnungszeiten sogar überzogen um meinen Auftrag zu beenden und ist dabei die ganze Zeit sehr nett und freundlich geblieben . Frau Brunmeir hat mich heute bedient und auch sie zeigte wie ihre anderen Kolleginnen im Hause Freundlichkeit.Ich war in meiner Heimat auch immer bei Fielmann.4 Sterne gibt es erstens dafür , daß es nicht möglich ist in Raten zu zahlen und 2.würde ich der Fielmann Filiale in der Linzer Stadt maximal 2 Sterne geben . Das Personal steht zu 4.zusammen bestaunen einen , zeigen keine Hilfsbereitschaft und die Atmosphäre ist dadurch äußerst unangenehm und still. Mich hat es nicht gewundert , daß dort kaum Kunden waren , während die Damen im Lentia kontinuierlich arbeiten und es ständig Kunden gibt.Mein Resümee ich bleibe beim Fielmann und halte mich an den Super angenehmen Laden im Lentia . Danke an all die netten Mitarbeiterinnen dort.

Wir haben unsere Brillen zum ersten Mal beim Fielmann im Lentia eingekauft. Unsere Beraterin Frau Reichl war überaus freundlich und kompetent. Einfach eine TOP Beratung und Betreuung!! Die Dame hat außerdem ein Auge für Ästhetik. Auch die Leterin der Filiale hat einen tollen Eindruck bei uns hinterlassen. Die Produktqualität ist ebenso einwandfrei. In Zukunft werden wir nur noch hierher kommen.