Ringmaier-Boote-GmbH

Wir haben uns ein gebrauchtes Sony Ringmaier Boot von einem privaten Anbieter gekauft. Das Boot ist wirklich klasse, läuft super leicht und schnell. Leider mussten wir im nachhinein feststellen, dass der Vorbesitzer ziemlich viel rumgespachtel und beimUmbau gepfuscht hat. Daraufhin habe ich die Firma Ringmaier kontaktiert um entsprechende Ersatzteile zu bestellen. Nicht nur die Ersatzteile wurden mir super schnell geliefert, sondern wurde ich auch super freundlich und umfangreich durch Fr. Ringmaier beraten und habe Tipps erhalten auf was wir bei der Reperatur achten müssen. Ich kann die Boote sowie die Firma Ringmaier nur jedem empfehlen und möchte mich nochmals für die tolle Beratung herzlich bedanken. Bilder folgen :)

Vielen Dank für den schnellen und super Service. Jederzeit gerne wieder.

Alles gut

Als ich 2006 ein Ringmaier Boot (Sunny BV) gekauft habe, war ich noch sehr zufrieden mit dieser Firma. Leider wurde ich 2017 vom Service schwer enttäuscht: Eine über das Internet bestellte, für eine Reparatur erforderliche Farbe wurde auch nach 6 Wochen noch nicht geliefert. Frau Ringmaier hat den Kopf in den Sand gesteckt und nicht mehr auf meine Emails geantwortet bzw. hat das Telefon (auch während der Geschäftszeit) nicht mehr abgehoben. Daraufhin habe ich die Bestellung storniert und wurde von einem anderen Anbieter innerhalb kürzester Zeit mit der Farbe versorgt.Kommunikation mit dem Kunden gleich NULL.Ein solches Vorgehen ist einfach unprofessionell und enttäuschend.

Ruderstifte gebraucht, zur Frau Ringmaier nach Diessen gefahren, sehr nette Beratung und Ruderstifte bekommen.Einfach, unkompliziert und sehr nett. Kann man nur empfehlen.Grüße hier nochmal an Frau Ringmaier

Die Boote selbst sind absolut Top. Der Service hingegen ehrlich gesagt nicht. Ich habe in den letzten Jahren mehrfach via E-Mail versucht Kontakt aufzunehmen. Zuerst wollte ich etwas zu einem Boot wissen bzw. wie alt das gebraucht gekaufte Boot von mir ist. Hierzu habe ich per Mail ein Foto des Typenschilds eingeschickt. Diese E-Mail habe ich zwei Mal geschickt - und nie eine Antwort erhalten. Bei den Bootspreisen kann man eigentlich schon erwarten, dass man eine Antwort auf eine simple E-Mail bekommt. Im zweiten Fall war der Sachverhalt ähnlich: Der Lenzstopfen meines Ringmaier Luggi´s war zerbröselt (altersbedingt). Also wollte ich in Erfahrung bringen welcher Lenzstöpsel geeignet ist und ob die auf der Homepage angebotenen Modelle auch für ein altes Luggi (mittlerweile hat sich die Form etwas geändert) passend sind. Antwort? Fehlanzeige. Der geneigte Leser mag nun vielleicht anführen, dass man ja auch hätte anrufen können. Nun, das ist sicherlich richtig aber wenn man einen Onlineshop hat, muss man halt auch damit rechnen, dass man E-Mails mit Fragen bekommt...Beruflich arbeite ich selbst auch im Service"

Sehr guter Service

Ich vergebe 10 Sterne. Sehr nette Kommunikation. Die Firma hat sich um mein Anliegen sehr bemüht. Teile für mein Tretboot sind schwer zu bekommen, aber hier hat alles super und sehr schnell geklappt. Hier ist man gern Kunde. Nochmals vielen Dank. Der Sommer kann kommen.