Individuell Reisen mit el mundo Reisebüro GmbH

Super Afrika Reise

Absolut empfehlenswertes Reisebüro in Graz.Haben bereits mehrfach Reisen über el mundo gebucht, da die Preise Top sind und locker mit Onlineangeboten mithalten können bzw. besser sind.Alle Ansprechpersonen sind super nett, helfen auch in schwierigen Situation und sind einfach für einen da. Man fühlt sich hier perfekt betreut.Ich kann es nur jedem/jeder empfehlen Reisen über el mundo zu buchen.Wir werden auch alle zukünftigen Reisen über el mundo buchen.

Tolle Beratung, super individuelle Angebote.

Top organisierte Afrika Reise. Einfach RundumSorglosPaket, DANKE Manfred Weitzer

Bester Service, tolle Beratung durch Frau Arnold. Das nächste Mal wird sicherlich wieder hier gebucht. Vielen Dank

Kleines Reisebüro, dafür beste Betreuung; höchste Kompetenz bei der 'Flieger-Suche' und nicht/kaum teurer als die Online Plattformen. Absolut empfehlenswert!

Nett und freundlich sind sie ja, aber an Kompetenz hat es in unserem Fall gewaltig gemangelt! So wie sie mit meiner Mutter umgegangen sind ist unfassbar!Von Beginn an war der Wunsch meiner Mutter, mit ihrem Hund zu fliegen, was sie dort sehr deutlich gemacht hat.Doch schon beim Buchen haben sich die Mitarbeiterinnen nicht ausgetauscht und eine Reise gebucht, die nicht genehmigt war! Nur weil sie die Kreditkarte bereits hatten (anderer Flug)! Die Kollegin bucht eine Reise ohne nachzufragen, obwohl sich drastisch etwas beim Preis geändert hat. Eine Reise, die weit über 1000€ kostet. Da fragt man doch noch einmal nach, bevor man so etwas abschließt !! - und plötzlich war es auch nicht mehr möglich den Hund mitzunehmen.Anstatt dass die Damen das selbst in die Hand nehmen warten sie auf ihren Chef, der dann so unerhört ist und meiner Mutter die Schuld in die Schuhe schiebt, ohne auch nur ansatzweise eine Entschuldigung oder Wiedergutmachung anzubieten! Er schreit sie am Telefon an, bis sie nachgibt! Obwohl seine Mitarbeiterinnen stets versichert haben, dass alles kein Problem sei! Natürlich waren die Tierarzt und Amtsarztbesuche schon erledigt und bezahlt.Der Chef gab meiner Mutter die Schuld, damit er selbst nicht auf dem Fehler seiner Firma sitzen bleibt!Fazit- Kundenzufriedenheit ist gut, solange man selbst nicht darunter leider!So geht man nicht mit seinen Kunden um! Sicher keine Buchung mehr bei diesem Anbieter!!

Super nettes Team! Und dank El Mundo haben wir unsere Traum-Hochzeitsreise gefunden!

Unsere Reisebetreuerin war sehr Aufgeschlossen und konnte super Ideen liefern. Werden nochmal hingehen!