Ford4you Store

Unfreundliche Empfangsdame, keine Information wann das Auto dran kommt.Trotz aufleuchten aller Warnleuchten Fehler nicht gefunden und selbiges Problem nach einer Woche wieder.

Immer wieder kompetente Beratung und Arbeiten...freundlich und zuvorkommend...wir sind wirklich sehr zufrieden mit unserem Ford Store

Verkäufer sehr kompetent extrem freundlich betrifft das ganze Personal war eine Freude in diesem Betrieb ein Auto zu kaufen angefangen von der Beratung bis hin zur Anmeldestelle und Versicherungsschutz einfach nur top top top bitte weiter so und vielen Dank

Durch einige Kommunikationsschwierigkeiten kam es am Anfang zu Verzögerungen bei der Reperatur, jedoch konnte dies wieder durch persönliche Bemühungen der Geschäftsführung wieder wett gemacht werden. Hatte das Gefühl, dass sich um den Kunden bis in die höchste Führungsebene PERSÖNLICH gekümmert wird. Top Service!

Sehr schöner moderner Betrieb mit tollem Schauraum und sehr gut ausgestatteter Werkstatt. Man wird hier immer freundlich empfangen und es sind immer in allen Belangen (Service, Verkauf, Schadensabwicklung, Annahme, Beratung...…) sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter vor Ort. Gut ist auch die Erinnerung per SMS um die vereinbarten Termine nicht zu vergessen. Nach jedem Werkstatttermin habe ich mein Fahrzeug stets sauber gewaschen wieder in Empfang nehmen können. Auch die Einladung für einen Kaffee nehme ich immer gerne an. Alles in allem ein Top Betrieb, bei dem ich auch in Zukunft gerne in die Werkstätte fahre oder meinen nächsten Neuen dort kaufen werde.Weiter so!!!!!!!!

Wieder einen Dienstleister gefunden der sein Geschäft versteht. Sind dieses Mal mit dem Ford Kuga am 5.01.23 vom Allgäu nach Vöcklabruck gefahren und hatten in Vöcklermarkt auf einmal Probleme und der Wagen lief nicht mehr mit voller Leistung. Mittag um 12,30 hat man mir geholfen obwohl Mittagspause war.Danke an die nette Dame A.K. aus Gampern,Danke an den Jungen Mann . Bei meinem nächsten Besuch in Vöcklabruck bedanke ich mich nochmal bei Euch persönlich.

Rep.termin wurde pünktlich eingehalten, Reparatur konnte mangels Ersatzteil nicht zeitgerecht durchgeführt werden. Angenehmes Umfeld (Kaffee, Wasser) Videowall mit Werbung. Neuer Termin wurde vereinbart.Das betreffende Ersatzteil konnte nicht auf Lager liegen, daher Bewertung verbessert!

Habe dort vor 2 Jahren ein Auto einer anderen Marke gekauft!! Mit Winterreifen die Ich nicht einsehen durfte weil sie im Lager sind und es zu aufwendig wäre dorthin zu kommen!! Aber es wurde mir versprochen die sind in einen Top Zustand!! Dem war aber nicht so!! Und nach den ersten Kilometern meldeten sich die hinteren bremsen!! Wo sie mir nicht glaubten das die Beläge hinüber sind!! Nach kurzer Diskussion wurden sie doch kostenfrei ausgetauscht!! Alles im allen bin Ich mit dem Auto zufrieden!!

Leider kann man nicht mit null Sternen bewerten !Kunden Umgang bei Neuwagenkauf und Garantie Abwicklung mangelhaft.Es wurde bei Kauf und Abholung nicht einmal ein Kaffee Angeboten und bei Abholung des Fahrzeuges wurde man trotz Ankündigung so schnell wie möglich vor die Tür gesetzt (keine Blumen , kein Kaffee , nichtmal ein Schlüsselanhänger). Als ich Zuhause ankam ist mir bei der ersten Begutachtung aufgefallen dass das Fahrzeug bereits mehrere Kratzer im Klarlack hat.Nach Bewertung des Händlers über Ford zu besagten Erfahrung und den Kratzern wurde ich dann vom Geschäftsführer angerufen was das Problem war und mir wurde zugesichert das dies so nicht sein sollte und das man sich für mich etwas überlegen würde -> ich bekam am selben Tag einen Blumenstock…Da an meinem Fahrzeug eine Lackschutzfolie angebracht wurde , durch eine Meisterfirma wurde ich von besagten Meister darauf hingewiesen das sich hunderte Einschlüsse am Auto befinden würden. Welche laut Auskunft eines Fordhändlers bei der Qualitätskontrolle bei Anlieferung des Fahrzeugs auffallen hätten müssen.Trotz Angebot das ich unter der Woche bis 16 Uhr zur Begutachtung Vorort sein könnte wurde mir gesagt das ich ohne Probleme am Samstag vorbei kommen kann da man sich dann das Auto zusammen mit einem Lackexperten anschauen werden nur diesen Samstag geht es nicht.Es wurde am darauf folgenden Samstag ein Termin vereinbart. Einen Tag vor dem Termin kam die absage des Termins. Mit möglichen Folgetermin 3 Wochen später…Ich bin und war Enttäuscht von Ford und dem Händler und habe das Fahrzeug wieder abgestoßen…War für mich die schlimmste Erfahrung was Autokauf und Kundenumgang angeht in meinem ganzen Leben.Diese Bewertung ist meine Seite der Erfahrung und ich weise darauf hin das ich hoffe einfach Pech gehabt zuhaben.Ich hoffe das ich eine Verbesserung in den besagten Kritikpunkten mit meiner Bewertung ermöglichen kann.

Ihr habt ne Schraube locker.Nach dem Reifenwechsel musste ich die Schrauben zu Hause festziehen (4-6 Umdrehungen) aber damit kann ich leben.Womit ich aber nicht leben kann ist, dass beim letzten Service vergessen wurde die Ölablassschraube wieder fest zu ziehen - wäre dann ein Motorschaden wenn sich das Ding auf der Autobahn gelöst hätte.Danke Vielmals, nie wieder.