Magenta Shop

Habe seit vier Wochen Magenta tv. Mir wurde allerdings verschwiegen, dass ich die Tv Box nicht benötige weil ich auch über das Internet alles gleich nutzen kann. Jetzt der hammer. Ich zahle nun 2 Euro Miete für dieses unnütz Teil, da ich nur ein TV Packet s habe. Die Vorteile, einer Aufnahme entfallen, da diese nur im Packet M verfügbar sind. Ein Mitarbeiter teilte mir mit, das ich falsch beraten wurde. Da ich nun fünf Monate gratis habe, ist es allerdings nur möglich auf M zu wechseln, wenngleich ich auf die Freimonate verzichte. So langdsm wächst auch bei mir die Enttäuschung und deren Umgangsformen Mut neuen Kunden. Alles unseriös und enttäuschend. Werde diese Rezession überall nun veröffentlichen, bist sixh dieser Verein kundenorientiert verhält.Sehr sehr traurig, was sich Magenta da raus nimmt

Ist telefonisch/schriftlich (auch über die Hotline!) nicht zu erreichen???.Ich muss jetzt quasi auf Verdacht (da ich nicht weiß, ob überhaupt ein Ersatzgerät für meinen dort zur Reparatur abzugebenden 5G Router lagernd ist) eine Stunde nach Linz anreisen.Da geht mehr!

Nachdem bei der Handyuhr meines Sohnes das Glas gebrochen war, musste diese auf ein neues Modell getauscht werden.. Bei der Einrichtung der E - Simkarte hatte ich leider Probleme und diese konnte nicht aktiviert werden. Die Mitarbeiter und auch der deren Vorgesetzter gaben sich große Mühe und haben es mit Hilfe des Technikers im Hause geschafft, die Handyuhr in Gang zu bringen. Trotz des nur kleinen Kindertarifes"

Google funktionierte nicht mehr,durch Magenta Shop hatte es wieder funktionierte es wieder.Guter,schneller Service.Dank nochmals.

Wenn Magenta bzw. deren MittarbeiterInnen, Kundenservice so großschreiben, wundert es nicht, daß Magenta bestehnde Teilnehmer vergrault! Aber ich verstehe! Kurz vor Ladenschluss hat man halt keine Lust mehr auf lästige" Fragen!"

Was ist los mit Magenta keiner will HELFEN ICH HABE HEUTE 5 Stunden Telefoniert jeder von denen hat Ohren Schmalz im Ohr man sagt ich brauche Hilfe und statt Helfen wurde ich über all verbunden nur nicht da wo ich das Problem habe es gehört alle fristlos gekündigt inkl Teamleiter denn sowas ist nicht gerechtfertigt. es funktioniert einfach nichts und nach dem Reden von ihnen sollte es über ps4 Funktionieren und laut der Community funktioniert daß nicht. Am Besten Ich trett vom Vertrag zurück.

Herr Maximilian hat unser Problem professionell und schnell behoben, sehr freundlich, toller Mitarbeiter.

Mein Google Pixel hat plötzlich die Sim-Karte nicht mehr erkannt. Herr Max hat ruck-zuck einfach eine e-sim installiert. Herzlichen Dank!

Hatte meine Prepaid Sim Karte seit Jahren, habe sie dann auch im Shop verifizieren lassen damit ich sie nicht verliere, nun wurde das Handy samt Sim Karte entsorgt und ich kann keine neue Sim Karte mit dieser Nummer beantragen, sie wurde einfach weggenommen und gesperrt obwohl ich sie jahrelang nutzte.Ich habe wichtige Konten mit dieser Nummer hinterlegt, auf welche ich nun keinen Zugriff mehr bekomme da es nur über die Telefonnummer angemeldet wurde.Kein Lösungsvorschlag, der Mitarbeiter war dann auch noch frechNiewieder Magenta dann habe ich so ein Problem nie mehr

Nie mehr wieder, einfach Katastrophe, nicht mal mehr wenn es der letze Anbieter wäre, besser ohne Handy!keiner kennt sich aus jeder sagt oder macht was er will kann einfach nur jeden davon abraten