Autohaus Grühbaum GmbH

Hier wird das Auto lieber tot geredet bevor man sich über einen Auftrag freut! Man nimmt sich hier heraus urteilen zu wollen, welchen Aufwand ein Auto noch wert ist oder nicht ohne den Kunden mit einzubeziehen. Es wird verbal übertrieben ausgeschmückt, was alles ursächlich für den Defekt der Klimaanlage sein könnte, bevor man das Auto noch untersucht hat! Bei solch übertriebenen Darstellungen fällt es einem als Kunden schwer, nicht an Märchen zu denken! Kleiner Tipp: Wenn man das Auto zuerst untersucht und DANN dem Kunden mitteilt, was Sache ist, ist es leichter Vertrauen aufzubauen! Man kriegt auch schwer das Gefühl, dass man mit einem Galaxy der 1. Generation (also dem VW) bei dieser Ford-Werkstatt nichts zu suchen hat. Freude über einen neuen Kunden bzw. Auftrag sieht anders aus! Bremsleitungen: Anstatt einfach korrosionsbefallene Teile auszutauschen, bekommt man Geschichten aufgetischt, dass man während der Arbeit noch weitere von Korrosion befallene Teile der Bremsleitungen finden könnte - aber man hatte das Auto schon auf der Bühne und hat es sich angesehen... Und wenn man sich dann einen Eindruck vor Ort am Auto holen möchte, bekommt man noch vom Chef gesagt, dass es ihm lieber wäre, man würde das Auto gleich wieder mitnehmen...! Alles in Allem wundert es mich, dass eine Werkstatt mit solchen Leuten und solchen Vorgehensweisen überhaupt überleben kann! Naja, ich bin eine Erfahrung reicher - die erste und die letzte mit dem Autohaus Grühbaum!

Ich wurde bereits bei einem Gebrauchtwagenkauf (Privatverkauf, nicht von diesem Händler) sehr freundlich beraten, obwohl ich gar nicht Kunde der Werkstatt war.Habe jetzt mein Auto nach einem Wildschaden hier reparieren lassen. Freundlich, kompetent, erstklassige Arbeit und fairer Preis (billiger als in der Erstschätzung veranschlagt) - jederzeit wieder!

Ein Service, das mich wirklich überzeugt hat. Das Personal ist sehr hilfsbereit, entgegenkommend und freundlich.

Sehr persönlich, schnell, professionell und zuverlässig. Und die Freundlichkeit lässt einen die Lästigkeit eines Werkstättenbesuchs vergessen. Empfehlenswert!!

Das ist ein ehrlicher, kompetenter familienbetrieb. Im gegensatz zu anderen werkstätten wird hier versucht kosten für kunden klein zu halten. Für mich auch ein argument wieder einen ford zu kaufen. Danke für die super service qualität!

Die Betreuung und der persönliche Umgang mit den Kunden wird sowohl von den Eigentümern als auch von den Mitarbeitern auf dem höchst möglichen Level betrieben und das bereits seit vielen Jahren in denen ich schon Kunde sein durfte.

Sehr zuverlässiges Unternehmen .Habe das Auto hingebracht um den Fehler zu beheben da es nicht startet .Und nach 2bis 3 Monaten konnte ich das Auto abholen ohne das sich wer gemeldet hat denn ich bin von selber hingefahrenUnd man glaubt es kaum das kfz stand genau so wie ich es hingestellt habe .Top !!!

weil ich heute vor Ort war: ich bin seit 7 Jahren Kunde beim Autohaus Grühbaum und darf sagen, dass ich in dieser Zeit immer sehr freundlich und zuvorkommend behandelt wurde. Wie die Hebebühne aussieht ist meinem Galaxy (die wenigen Male wo er rauf muss) völlig egal, was hier zählt ist die Kompetenz der Crew und die ist hier phänomenal. Ich wurde bisher immer top beraten und hatte noch nie das Gefühl, dass irgendetwas unnötig gemacht wurde (obwohl es mir als Firmenkunde mehr oder minder egal sein könnte ;-)) Neben der Qualität meiner bisherigen Galaxy Fahrzeuge ist die Qualität dieser Werkstatt (Büro und Montage!) der Grund, nicht die Marke zu wechseln! Ich denke, die negativen Rezensionen beruhen auf wie man in den Wald hineinruft

Also ich bin schon langjähriger und vor allem ein sehr zufriedener Kunde und habe keinerlei schlechte Erfahrungen im Autohaus Grühbaum gemacht. Das Unternehmen zeichnet sich durch familiäre und angenehme Atmosphäre aus. Durch die langjährigen Mitarbeiter kann man sich somit auf kompetente und korrekte Arbeitsabläufe verlassen. Ich persönlich kann so manche negative Bewertung nicht nachvollziehen, wahrscheinlich gibt es so manche Kundenwünsche die nicht erfüllbar sind. Mir wurde bei Bedarf immer etwaige Zusatzkosten bekanntgegeben und die Reparatur zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.Ich kann das Autohaus Grühbaum nur bestens weiterempfehlen.