Hirschmann Elektrohaushaltsgeräte Servicedienst & Espresso Service Point

Es ist unglaublich, aber in nur zwei Stunden, von meinem Anruf bis zur voll funktionsfähigen Geschirrspülmaschine, hat die Firma Hirschmann einen großartigen Service geleistet und unser bevorstehendes Wochenende gerettet. Die Mitarbeiter waren äußerst freundlich und boten einen Top-Service an. Hirschmann ist definitiv die beste Wahl!

Meine 28 Jahr alte Kenwood-Chef Küchenmaschine wurde vom Hirschmann -Team erfolgreich repariert. Mit dem Reparaturbonus hat es sich auch wirklich ausgezahlt. Danke für die rasche, professionelle Beratung und Reparatur.

Bei den letzten 2 Saeco Reparaturen war ich sehr unzufrieden. Ich brachte 2 unterschiedliche Saeco Maschinen zur Reparatur und habe das Fehlerbild jeweils genau beschrieben, für beide gab es Kostenvoranschläge, die nichts mit dem angegebenen Fehler zu tun hatten. Eine Maschine Xelsis hingebracht, KV, Reparatur, Abholung, immer noch selber Fehler, Reklamation, Kulanzreparatur mit Teil der nichts mit dem Fehler zu tun hatte getauscht, wieder derselbe Fehler, sollte sie nochmals hinbringen, habe mich in Foren schlau gemacht bezüglich des bekannten Problems mit dem Tank, dann habe ich einen Tank bei Philips online bestellt und alles ging wieder, auf dem Tank hatte ich vor dem ersten Reparatur Versuch hingewiesen. Zweite Maschine Incanto hatte Kurzschluss, FI ist gefallen, ich habe auf defekte Power Platine hingewiesen, Kostenvoranschlag über 400 Euro für Getriebe, Mahlwerk und vieles mehr, aber kein Power Board. Maschine hatte bis dahin ohne Probleme funktioniert, daher war die Höhe des KV für mich überraschend. Wollte sie mit Reparatur Bon repariert haben, erst da ist das defekte Power Board aufgefallen, dieses ist jedoch nicht mehr lieferbar, also Maschine unrepariert abgeholt. KV dauerte jeweils über eine Woche. Ich kann nur empfehlen besser auf Kundenaussagen einzugehen und darauf zu hören, dann fühlt sich der Kunde auch ernst genommen und gut betreut. War früher wesentlich besser bei Hirschmann, fürs nächste Mal Reparatur meiner Kaffeemaschine woanders.

Super Erfahrungen mit der Firma Hirschmann, ein top Unternehmen, mit hilfsbereitem Personal, schnelle Rückmeldung und sehr guter Qualität. Jederzeit wieder und kann ich nur jedem sehr empfehlen!

Wir hatten über die letztJahre immer wieder Bedarf an Tausch oder Reparatur von Elektrogeräten und die Firma Hirschmann war hier immer TOP! Freundlicher Kontakt, zeitnahe Betreuung und ABSOLUT hervorragende Arbeit vor Ort vom Techniker! Vielen Dank!

Wow, ich bin schlichtweg begeistert... In der Osterwoche Geschirrspüler kaputtgegangen und schon nach 2 Tagen einen Reparaturtermin bekommen; dieser wurde nicht nur pünktlichst eingehalten, sondern auch so nett (mit Erklärungen) u. kompetent durchgeführt, dass ich die Fa. Hirschmann nur weiterempfehlen kann!

Ich bin begeistert ! Innerhalb eines Tages wurde meine defekte Waschmaschine von einem äußerst freundlichen, kompetenten Techniker begutachtet. Nachdem leider der Bottich defekt war, lohnte sich eine Reparatur nicht mehr. Bereits am selben Tag wurde mir eine neue Waschmaschine zugestellt, installiert und das Altgerät entsorgt. Preis Leistung haben mich zudem wirklich überzeugt. Ich bezahlte nicht mehr als bei den bekannten Elektrogroßmärkten. Die Anfahrtspauschale und die Begutachtung wurden mir wegen des Neukaufes nicht verrechnet. Eine absolute Empfehlung für Firma Hirschmann.

Von Professionalität begeistert!Die Waschmaschine in unserer WG hat nicht mehr (gut) funktioniert.Die Firma wurde mir von meinem Vater empfohlen.Ich habe in der Früh angerufen und sprach mit einer Dame, die mein Problem aufnahm und mich darauf hinwies, dass mich am gleichen Tag noch eine weitere Frau anrufen würde bezüglich eines Termins. Des Weiteren erklärte sie mir ihre Pauschale (Anfahrt des Technikers + 30min Fehlersuche) und wies mich darauf hin, dass ich einen Teil des Betrags über den Reparaturbonus abrechnen könnte.Wenige Stunden später rief mich ihre Kollegin an. Wir vereinbarten einen Termin am nächsten Tag.Der Techniker rief mich 30min vor eintreffen an. Vor Ort erkannte er den Fehler schnell und hatte durch meine Erklärung am Telefon bereits das richtige Ersatzteil dabei. Er reparierte die Waschmaschine in Rekordzeit (somit innerhalb der 30min Pauschalzeit).Fazit: Eine Woche später bin ich noch immer begeistert, wie professionell und freundlich diese Firma mein Problem gelöst hat. Darum schreibe ich diese Rezension und werde sie auch im Bekanntenkreis weiterempfehlen.

Ein ganz großes Kompliment an die Fa. Hirschmann!Besser kann eine Reparatur einer Waschmaschine nicht ablaufen : besonders freundliche und kompetente Annahme unseres Reparatur-Auftrags am Telefon samt erster, grober Kostenübersicht, für uns unerwartet schneller Termin am Vormittag des nächsten Tages.Am nächsten Tag erschien innerhalb des angegebenen Zeitfensters ein junger, sehr freundlicher und äußerst kompetenter Service-Techniker (Herr C.), der sich auch von einer sich hartnäckig in der Waschmaschine versteckenden 1 Euro-Münze nicht aus der Ruhe bringen ließ und schlussendlich nach Demontage etlicher Bauteile unser Problem behoben hat!Wir können daher mit vollster Überzeugung die Fa. Hirschmann weiter empfehlen!!!

Die Dame am Telefon war sehr nett und ich bekam einen Termin für die nächste Woche. Der Technik kam super pünktlich, war sehr kompetent und freundlich und innerhalb von 25 Minuten war der Türgummi eingebaut und alles lief wieder. Er hat mir sogar die Waschmaschine auf meine Gummifüße gestellt, ohne dass ich ihn bitten musste.Top gerne wieder!!