Porsche Villach

Eines der besten und freundlichsten Porsche Filialen die ich kenne!Alle Mitarbeiter sind freundlich und auch sehr bemüht um ihre Kunden sowie dringende arbeiten werden schnellstmöglich erledigt ohne ewig auf einen Termin zu warten.Die Preise sind zwar hoch aber wenn das gesamt Paket passt zahlt man es auch gerne.

Waren im Urlaub und sind mit Verdacht auf einen Maderschaden zu Porsche Villach gefahren. Uns wurde sofort und schnell geholfen.Ein wirklich hervorragender und erstklassiger Service. Sehr zu empfehlen!

Kurzversion: Pflicht-Abgasupdate nach VW Dieselskandal – Motor ruckelt nach Update nachweislich – Niemand fühlt sich zuständig – Garantie auf Abgasupdate (laut VW) nur für Wägen bis 250 000 kmAngefangen hatte alles mit einem Anruf eines Mitarbeiters: Wir haben Sie in unserer Datenbank und ich rufe Sie an wegen einer Terminvereinbarung zu einem „kostenlosen Abgasupdate“ ob ich Interesse habe. Ich verneinte bzw. wir vereinbarten ich melde mich, wenn Interesse bestünde. Ich dachte mir, wieso sollte ich irgendein Update machen wenn eh alles passt. Wochen vergingen. Plötzlich bekam ich ein Schreiben von der Landespolizeidirektion: „ Sie sind im Besitz des Fahrzeuges VWxxxx, welches laut deutschen Kraftfahrt-Bundesamt angeordneten Rückrufmaßnahmen im Fall der illegalen Abschalteinrichtigung in der Motorbaugruppe EA 189 (Dieselskandal) betroffen ist. Sie werden aufgefordert, die Bestätigung laut Par. 29 Abs KFG 1967, in welcher der Hersteller bestätigt, dass sich das Fahrzeug in vorschrifts- und genehmigungskonformen Zustand befindet, der hs. Behörde vorzulegen. Bei Nichtvorlage der aufgetragenen Bestätigung innerhalb der vorgegebenen Frist ist die Zulassung aufzuheben.“Na bumm – das war also das „kostenlose Abgasupdate“. Mein treuer Flitzer war also vom DIESELSKANDAL betroffen. Naja jetzt blieb mir nichts anderes übrig als das Update doch zu machen. OK was soll schon passieren :o) Angerufen , Termin ausgemacht. Sollte in 2 Stunden erledigt sein. Es wird ein Update raufgespielt und gut ist. Auto geholt - alles gut - nach Hause gefahren a paar km. Am nächsten Tag beruflich für ein paar Tage nach Wien und plötzlich nach ca 300-400 km beginnt der Motor kurz zu zucken bzw. Ruckeln. Fährt dann normal weiter, das ruckeln tritt aber immer wieder auf vor allem auf landstraßen bei Teillastbetrieb also knapp über 2000 Touren. Ok dann mal googeln: Probleme nach dem VW Abgasupdate…. Dutzende Einträge: Sehr viele davon genau mit meiner Problembeschreibung. Als ich wieder zu hause bin bei Porsche villach angerufen: Ja kein Problem einfach mal vorbeikommen schauen wir uns an. Ein Mechaniker fährt eine Proberunde - natürlich kein ruckeln – waren allerdings nur 10 min ca. Na gut also wieder gefahren. Paar Tage später wieder Autobahn diesmal so nach 35 KM dasselbe Fehlerbild Kurzes Ruckeln vom Motor wieder im Teillastbereich. Ich ruf wieder bei Porsche ja müss ma uns nochmal anschauen diesmal genauer wARTEZEIt termin 14 Tage. Ok ja hab ich natürlich Verständnis dafür weil wirklich augenscheinlich sehr viel los ist! TAG X .ich bring das Auto einen Tag vorher hin, damit sie sich den nächsten Tag einteilen und genug Zeit nehmen können das Problem zu lösen. Ich hol mein Auto gegen 16 Uhr nachdem ich nachgefragt habe, ob es abholbereit sei. Der nette herr beim Service sagte: Es konnte leider kein Fehler gefunden werden, das auto war auf der hebebühne und es wurde eine Probefahrt gemacht. Meine Frage: OK, was kann ich machen wenn der Fehler wieder auftritt? Sie können das AGR Ventiltauschen Kostenpunkt 2000 EUR. Ich Ok dann mach ma das, ist auf auf Garantie. Man hat ja 24 Monate Garantie auf das Abgasupdate. Dann die Hiobsbotschaft: VW Garantie bei Abgasupdate nur bei Wagen bis zu 250 000 KM.Ich fahre unzufrieden nach Hause, das ist kein Service für mich. Nächste Überlandfahrt dasselbe Problem. UND nun soll ich auf MEINEM Schaden sitzen bleiben. Der Wagen hatte vorher NIE ein Problem beim Motor und just nach dem Update tritt der Fehler auf. Ich fühle mich im Stich gelassen. Bin mir nichtmal sicher ob überhaupt eine Garantieanfrage an VW gestellt wurde vom Händler.

Tolle Porsche-Filiale! Hatte eine Reifenpanne gestern, war schon kurz vor Werkstattschluss. Hatte 3 Kinder mit und sind in der Steiermark einquartiert. Trotz Werkstattschluss wurde unser Auto noch fahrflott gemacht, sodass wir wieder ins Quartier zurückfahren konnten! Ein riesengroßes Danke an das gesamte ausgesprochen freundliche Personal! Hätte gerne so eine tolle Filiale in Wien!

Leider , nach Vereinbarten Termin für eine KLEINE INSPEKTION , kann ich nur sagen : das letzte Mal ! Denn 1,5 Tage wurde dafür Zeit gebraucht ( Normal max.2 Std. , wenn man langsam arbeitet ) !! Wir wurden auch nicht gefragt ob man vielleicht ein Leihwagen gebraucht hätte !! Wir waren ca 10 - 12 Jahre bei Drive W..... , das war ein Fehler zu wechseln !!!

Hallo liebes Team vom Autohaus Porsche in Villach. Wir waren als Familie mit 2 Kindern in unserem VW T6 Multivan mit Wohnwagen aus Deutschland (Zwickau in Sachsen) in Richtung Jesolo (Italien) unterwegs.In Deutschland in der Nähe von Regensburg leuchtete auf einmal eine Warnmeldung (Motorstörung) auf. Leider konnte uns an einem Sonntag der VW Notruf NICHT helfen, sodass wir gezwungen waren nach 3h Wartezeit, weiter in Richtung Österreich zu fahren. Unterwegs suchte meine Frau einen Campingplatz aus, welcher sich in der Nähe eines Volkswagen Nutzfahrzeuge Partners befindet. Angekommen am Sonntag auf dem Campingplatz Mentl in Villach am Ossiacher See, suchten wir nach VW Werkstätten.Am Montag gegen 7 Uhr fuhr ich zum Porsche Autohaus nach Villach und wurde dort sehr freundlich begrüßt und eine schnelle Fehlerauslesung wurde durch den Meister Herrn Fischer durchgeführt, nur leider war diese Werkstatt mit Aufträgen bereits für die ganze Woche ausgebucht, sodass ich 4 weitere Werkstätten aufgesucht habe, um eine schnelle Weiterfahrt nach Italien zu sichern.Aber die Suche nach 4h hatte leider nix gebracht. Ich fuhr also wieder zum 1. Autohaus nach Villach und hatte nochmal mein Glück versucht. Da sprach mich ein sehr netter Mann im Autohaus an, es war der Herr Steiner der Betriebsleiter, er hatte sich meine Geschichte angehört und mir schnelle Hilfe zugesichert....sodass der Meister Herr Fischer und der Serviceberater Herr Gruber am selben Tag noch die Fehlersuche durchgeführt haben.Ich wurde anschließend zum Campingplatz gefahren und am Folgetag wieder abgeholt und konnte unseren reparierten VW Bus wieder abholen ☺️Am Dienstag gegen 20 Uhr sind wir dann im Italien angekommen OHNE weiteren Ausfall!!!Wir möchten uns hiermit bei Herrn Steiner und dem gesamten Team vom Autohaus Porsche Villach herzlich bedanken und können euch nur weiterempfehlen, ihr habt unseren Urlaub gerettet.VIELEN LIEBEN DANK.Familie Rabe aus Zwickau!!!

Habe einen fast neuen VW eUP (keine 200 km am Tacho) über das Internet bei Porsche Villach gekauft. Herr Hemb (der Verkäufer) hat sehr professionell und geduldig all meine Fragen im Vorfeld beantwortet. Der Kauf wurde rasch und professionell abgewickelt. Die Autopapiere kamen express zu mir, sodass ich das Auto zeitgerecht versichern und anmelden konnte. Das Fahrzeug wurde überdies kostenlos vom Händler nach Wien in der vereinbarten Zeit transportiert.Fazit: Jederzeit wieder und sehr zu empfehlen!

Termin geholt,nette und aufmerksame Bedienung durch Frau Warum

Unsere Bewertung kommt zwar ein wenig spät, aber besser als nie ;-) Das Werkstattteam hat uns im Urlaub super geholfen. Ein Gegenstand ist im Anhänger verrutscht und hat den Verschluss blockiert, so das er sich nicht mehr öffnen ließ. Die Kollegen haben es aber hinbekommen und zwar ohne Schaden am Anhänger anzurichten und der Urlaub war gerettet. Vielen Dank noch einmal!

Sehr gut geführter KFZ Betrieb von der Leitung bis hin zum Mitarbeiterteam im gesamten Werksgelände.