INVIBE St. Johann

Fitnessstudio neu umgebaut, klein und fein, nicht überlaufen war selbst 3 Jahre dort Kunde und bis zu meinem Ausscheiden zufrieden - hatte sogar über eine weitere Verlängerung nachgedacht!Die Studio-Mitarbeiter sind sehr bemüht, freundlich und stehen den Kunden stets mit Rat und Tat zur Seite!Geräte sind neu, allerdings bei der Reparatur von Defekten könnte man schneller reagieren. Einige Duschen in der Männer-Umkleide haben über Wochen nicht funktioniert.Meine dürftige Sterne Bewertung hat das Studio aber der Cheftrainerin zu verdanken. Kundenzufriedenheit und Beschwerdemanagement ist leider ein Fremdwort!Seit wann muss man sich als Kunde rechtfertigen, wenn man aus Zeitgründen die Mitgliedschaft beendet?Abschließend erhielt ich dann noch einen Telefonanruf, in dem ich mich wie ein Kleinkind anschnauzen lassen sollte, weil ich mir erlaubt habe anzusprechen, warum die Auszahlung der Mitgliedskarten-Kaution in bar nun doch nicht, wie besprochen, möglich ist und ich nochmals meine Bankdaten bekannt geben soll für die Überweisung innerhalb von 6 Wochen... Liegt ja nach einem Abbuchungsauftrag über 3 Jahre sicher nicht vor...Wer war hier noch der Kunde...? Professionalität sieht hier für mich anders aus!

War vor ein paar Jahren in etwa 3 Jahre gesamt Kunde bei dem Betrieb. Dachte mir nach einer Weile ich gebe dem ganzen mal eine Chance da ich mit den vorherigen Verkaufstaktiken und dem unauthentischen Auftreten des Unternehmens teils nicht zufrieden war. Hier heißt es aber - anderer Name, gleiche Firma. Leider hat das rebranding nicht viel verändert. Von den Good Vibes Only" merkt man nicht viel.Bin hier optimistisch an die Sache rangegangen und habe mal angerufen um mich zu erkundigen wie ein Wiedereinstieg in das Fitnessstudio laufen würde.Ich habe nachgefragt ob man evtl. eine Art Probemonat/Probewoche machen könnte um wieder einzufinden oder ob sie mir preislich irgendwo entgegenkommen können.Nein hier gibt es absolut keine Möglichkeiten - was an sich völlig in Ordnung ist. ABER man kann mir entgegenkommen und den restlichen Monat gratis machen wenn ich sofort einen Vertrag abschließe.Hört sich erstmal nicht verkehrt an bis ich auf die Webseite schaue und ausgeschrieben sehe das beim Jahresvertrag der erste Monat gratis ist....Das als "Sonderleistung" und "Entgegenkommen" zu verkaufen ist schon sehr unprofessionell.Dann habe ich mich dazu entschieden heute das Fitnessstudio mal aufzusuchen und zumindest einen "Probetag" zumachen und mir die neuen Räumlichkeiten anzuschauen. Betreutes Training brauche ich ja nicht

Super Fitness Studio, Kompetente Trainer und freundliche Mitarbeiter

Freundliches Team, sehr sauber, man kommt gerne hierher.

Super Studio, sehr sauber und super nette und kompetente Mitarbeiter. Kann man nur empfehlen.

An sich ein gut ausgestattetes Gym. Für mich persönlich zu eng, aber das ist geschmackssache.Leider finde ich den Preis viel zu hoch. Insbesondere finde ich es eine richtige Schade, dass man keine Flaschen selbst mitnehmen darf, sondern für Wasser im Fitnessstudio bezahlen muss. Natürlich wird Geld gemacht wo es nur geht, denn jeder braucht Wasser beim Sport und da dieses Studio das einzige in der Umgebung ist, muss man soetwas leider akzeptieren. Auch könnte man für Schüler einen Rabatt geben, da sehr viele dort hingehen und leider nicht allzuviel Geld verdienen.

Ausstattung und Ambiente top!!Kundenkommunikation flop!!War 2 Monate im Herbst erstmals im Studio, habe dafür die Aktivierungsgebühr" und den teuren Superflex-Tarif bezahlt.In dem Sinn war ich ja kein Mitgleid

Geräte im neuesten Stand, megacoole Kursangebote, sehr nettes und entgegenkommendes Personal. Preiswert! Top!

Ein tolles Fitnessstudio, Trainer sehr freundlich und nett Einfach praktisch auch für Anfänger gut gemacht