DieNeuen Bau&Haustechnik GmbH, Standort Graz Straßgang

Die Firma „ Die Neuen“ hat im Frühsommer in meinem Haus mehr oder weniger das komplette Erdgeschoss saniert. Bis ein Angebot erstellt wurde, dauert es zwar ein bisschen, danach wurde aber mehr als professionell gearbeitet. Alle Mitarbeiter dieser Firma sind überpünktlich, freundlich, arbeiten sauber und sind untereinander gut abgestimmt. Es wurde ein Mauerdurchbruch, ein Teildurchbruch, ein komplett neuer Boden mit Aufbau, Estrich etc. sowie ein alter Holzboden und Lösch entfernt, neue Fenster, neue Innentüren, Fußbodenheizung, neuer Sicherungskasten, alles ausgemalen usw. und alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Reklamationen wurden sofort erledigt. Sanierungszeit ca 8 Wochen, preislich absolut ok.Vielen Dank für die professionelle Arbeit, wende mich bei meinem nächsten Projekt gerne wieder an „ Die Neuen“. ( Anbei ein paar vorher, nachher Fotos)

Wir möchten unseren Dachboden (Einfamilienhaus Graz) ausbauen und ein Kaltdach errichten lassen. Im Jänner 2022 besucht uns der Mitarbeiter der Neuen. Im Februar soll es ein Angebot geben. Es kommt aber kein Angebot. Ich schreibe eine Email und werde auf April vertröstet. Auch im April kommt kein Angebot. Ich rufe an und muss erfahren, dass kein Angebot erstellt wurde aber, dass es dem Mitarbeiter eh so leit tut. Auch hat er keine Zeit, meinen Auftrag zu erledigen (für diese Antwort brauchen die Neuen 4 Monate).Mir fehlen einfach die Worte, wie Rücksichtslos und unprofessionell hier mit Kunden umgegangen wird. Eigentlich würde ich das Handeln bzw. Nicht-handeln der Neuen sogar als geschäftsschädigend meines Haushaltes gegenüber bezeichnen (jetzt sind die Preise an der Decke).Die Auftragsbücher der Firmen sind voll. Die Kassen füllen sich anscheinend auch. Verärgerte bzw verzweifelte Kunden sind der Firma einfach egal.Ich kann nur sagen - Hände weg.

Besser getestet nicht