Cablevision Nöhmer- Immer schnelles Glasfaserinternet

Lokale Unternehmen sollten eigentlich unterstützt werden, doch wenn das Service komplett versagt tut man sich schwer.Die Fa. Cablevision hat bei uns, von sich aus, auf Glasfaser umgestellt. Bei der Terminvereinbarung habe ich als Kunde schon hingewiesen das wir das Telefon und Anrufbeantworter über Fritzbox nutzen für ein kleines Geschäft. Alles kein Problem laut Techniker. Beim ersten Termin kam die Überraschung, Cablevision hätte zwar gratis eine neue Fritzbox installiert, die aber kein Telefon konnte und für das Telefon wäre ein eigenes Gerät notwendig gewesen das sie nicht mit hatten. Abgesehen davon das der Router schlechter gewesen wäre als der, den wir vor zwei Jahren bei Ihnen gekauft haben.Ein zweiter Termin war notwendig, zwischenzeitlich haben sie uns aber zweimal den Kabelanschluss abgedreht da sie meinten das ja umgestellt ist. Ganz toll wenn das Telefon für Terminvereinbarungen im Geschäft benötigt wird.Telefonat und Email mit den Anforderungen.Zweiter Termin stand an, der Techniker wusste nicht bescheid und meinte nur, das das was wir wollen mit dem Router nicht geht.Ich habe den Router wo anders besorgt für den dritten Termin, bei dem ich den Technikern etwas geholfen habe, da sie sich im Routermenü nicht zurecht gefunden haben.Entgegenkommen null, Cablevision hat sich zwei Geräte erspart und nur Ärger verursacht, anders hätte ich den neuen Router doch bei Ihnen gekauft.Kurz zur Bandbreite, vor der fertigen Umstellung ist die Bandbreite teilweise kleiner 5% zusammen gebrochen. Mit Glasfaser müssen wir es erst beobachten, die erste Woche hat geklappt.Laut Cablevision Auskunft, gibt es für Privatkunden keine Mindestbandbreitengarantie.