Universitätsklinik für Augenheilkunde u. Optometrie

Keine Behandlung innerhalb von zweieinhalb Stunden, ich war gezwungen mit stark geschwollenen Auge meiner Arbeit als Zustellfahrer nachzugehen (prekär, kaum Kündigungsschutz) Trotz mehrmaligem freundlichen Hinweisen darauf und akuten Schmerzen, offene Bevorzugung von Privatpatienten und keine Behandlung bis Dienstbeginn.Die Sekretärinnen wissen leider über nichts Bescheid, wimmeln nur Patienten ab und helfen einem überhaupt nicht weiter. Sehr unfreundlich und unfair.

Lange Wartezeiten aber die Ärzte und Behandlungen waren bei mir bis jetzt immer sehr gut und alle freundlich. Ich bin jeden Monat aufgrund einer Augenerkrankung in der Klinik und bis jetzt konnte ich mich nie beschweren.

Gäbe es 0 Sterne, würde ich 0 Sterne vergeben. Unfreundlich und keine Spur von Hilfsbereitschaft. Man zahlt jahrelang in ein öffentliches System ein und wird dann, wenn man eine Behandlung bräuchte, wie ein unerwünschter Bittsteller behandelt!! Ich weiß jetzt wieder, warum ich zusätzlich privat versichert bin…

7h Wartezeit! Und es konnte einem vorab niemand auch nur annähernd sagen wie lange es dauern wird. Was ist das für eine Organisation?

Immer wieder eine absolute Frechheit diese Abteilung!Wird Zeit das irgendwer etwas unternimmt von den Vorgesetzten!Ganzes Personal inkl. Ärzten einfach zu faul für alles,Stunden lange Wartezeiten,Personal geschlossen auf Mittag u.s.w..........Horror!

War am 27.1.23 dort, hatte eine nette Rezeptionistin, und einen netten, jungen und erfahrenen Arzt, musste ca. 15 min im Wartezimmer warten. Ja, um Weihnachten und Silvester waren die Wartezeiten extrem hoch, aber normalerweise ist es eine sehr gute Klinik

Ich war am 30.09.2022 wegen einer augenverletzung in Behandlung. Mein Auge war nicht entzündet.Trotzdem hat mir die behandelnde Oberärztin Gabriele Brenig Fluorchinolonenhaltige Augentropfen verschrieben-Floxal. Schon am ersten Tag enorme Beschwerden.Erst übelkeit dann Angstzustände.Jetzt nach fast 6 Wochen gehe ich überhaupt nicht aus dem Haus. Angstzustände,enorme Müdigheit,Kopfschmerzen,Gliederschmerzen.Ich kann nur heulen. Dabei war ich vorher völlig gesund.Fluorchinolone sollten nur in ausname fällen verschriben werden,wenn andere Antibiotika nicht wirken,dabei war mein Auge gar nicht entzündet.Suizidgedanken habe ich auch gehabt.Ich weiss nicht was ich mache wenn mein Zustand sich nicht verbessert.Ich bin 72 Jahre alt und möchte mein Alter im Gesundheit verbringen.Ich werde die Klinik niemanden empfehlen.Die Ärztin hätte wissen müssen das Augentropfen auch systemisch wirken können,was bei mir auch passiert ist.Ich bin eine 72 jährige Frau immer völlig gesund und jetzt am Ende meiner Kräfte. Ich will alle vor dieser Klinik warnen.Das ganze war medizinisch nicht indiziert.Ich überlege jetzt rechtliche Schritte. Ewa Seyfried

Ich hatte um 08:16 einen Termin die Voruntersuchung war um 08:30 beendet es hieß ich muss nur kurz warten der Arzt ruft mich gleich auf aber der hielt es ja nicht für nötig es wurden laufend Patienten die nach mir kamen vorgezogen, als ich nach über einer Stunde reklamierte hieß es der Arzt entscheidet wen er dran nimmt. Bei abermaliger Reklamationen nach ueber 1,5 Stunden wo mindestens 6 Patienten dran kamen hieß es ich bin der nächste. Nach abermals 20 Minuten bequemte sich der Arzt mich mürrisch zu untersuchen. Der heutige Tag hat den guten Eindruck den ich im staionären Aufenthalt gewonnen hatte total revidiert.

einer meiner schlimmsten Erfahrungen die ich je in einer Uniklinik erlebt habe...Fragen werden komplett nicht beantwortet... Medikamente werden so hoch eingestellt dass sogar das Immunsystem eins abbekommt und wenn man was fragt heißt es nur Sie müssen bis zu 6 Stunden warten....Rezeption bräuchten dringends eine Schulung wie man mit zahlenden Patienten um geht und nicht wie ein Vieh behandelt wird....Ein ungenügend ist für diese noch zu gut.Frechheit pur .... Klage wird kommen.