Dr. Folger & Dr. Harringer - Gruppenpraxis für Allgemeinmedizin

Sehr netter Empfang, geringe Wartezeit und kompetente Hilfe.Kann die große Anzahl an negativen Rückmeldungen nicht nachvollziehen. Bei mir zumindest alles sehr gut gelaufen und ich kann die Praxis nur empfehlen.Einzige kleine Kritik, der Weg in die Praxis könnte etwas besser ausgeschildert sein. Diese ist dann aber sehr schön ausgestattet und bietet viel Platz im Wartebereich.Obligatorischer corona test, wie immer, keine Freude aber dafür sehr gut organisiert und schnell erledigt.

Wenn man anruft hebt nie jemand ab, bestellt man Rezept über Email (was einem ja empfohlen wird in der Praxis) werden diese jedoch nicht auf die Ecard gebucht....man steht dann in der Apotheke und nichts ist auf der Karte, Ärztinnen sehr nett die Damen am Empfang nicht

Auch dieser eine Stern ist noch zuviel und nicht mal die Begrüßung durch das Personal wert. Habe mir Bewertungen anderer Patienten durchgelesen und dachte das kann alles nicht sein. Doch alles ist war habe es selber miterlebt. Angefangen vom nicht abheben bis zur schlechter Behandlung der Patienten vor Ort. War am 13.12.2022 zum Abstrichtest wegen Corona, da kam eine Patientin aus der Praxis und zwar weinend nicht wegen Schmerzen sondern wegen unkompetenter Behandlung.Das nicht abheben am Telefon, das warten auf einen Rückruf der dann eventuell irgendwann erfolgt und die Dame von der Annahme dann sehr unfreundlich sich in den Mittelpunkt stellt und ein durchstellle zur Frau Doktor verweigert ist frech und inakzeptabel. Diese Frau ist fehl am Platz und nicht fähig freundlich und hilfsbereit zu sein, was eigentlich diese Berufsgruppe mitbringen soll .Alle sehr unorganisiert wobei mal das eine oder andere untergeht. Nicht in Ordnung denn es geht hier um Patienten die Hilfe brauchen und und nicht hierher kommen weil sie nichts besseres zu tun haben. Ah ja dann gibt es noch die nette Aussage von der Frau DoktorWenn es Ihnen nicht passt suchen Sie sich eine andere Arztpraxis ". Wegen dieser Aussage wird man in anderen Berufsgruppen grosses Problem bekommen bis hin zur Kündingung.Absolut nicht empfehlenswert diese noch mit 2

Seit Tagen telefonisch nur in der Warteschleife!! Vor Ort wird man weggeschickt weil man keinen Termin telefonisch vereinbart hat!!Letstes Monat telefonisch mal jemanden Erreicht weil ich eine Überweisung brauchte kann ich mir um die und die Uhrzeiz holen"War um diese Uhrzeit dort. Türe der Ordination geschlossen!! Keine Überweisung!!Versuche nun seit 3 Wochen vergebens einen Termin für mittlerweile 4 Befundbesprechungen zu bekommen!!!Ich bin NICHT in der warteschleife weil mir die Musik so gut gegällt!!Auf der suche nach einen Zuverlässigen Hausarzt!!"

Ständig ist es am Telefon besetzt. Termine werden irgendwann vergeben. Ich bin krank, habe Halsschmerzen wie sonst was und bekomme keine Medikamente und das schlimmste, keine Impfungen. Ich brauche die vierte Impfung und was wird mir gesagt? Ja, geh Impfstraße. Die Ärzte sind eine Zumutung.

Schlimmste Praxis was mir je untergekommen ist!ich habe durchaus Verständnis für die Aktuelle zeit aber so ein schlechter Umgang mit Patienten ist mir noch nie untergekommen.Telefonisch nie erreichbarMit Krankmeldungen werden Patienten abgespeistAndauernder Corona Test WahnsinnEwige Wartezeiten auf allesAm Parkplatz soll man warten bis man dran kommt ( Trotz Fieber schwacher Kreislauf und -8°c Außentemperatur)keine Struktur diese Praxis ist ein Chaos und niemand sollte Sie besuchen wen er wirklich Krank ist !Ein Armutszeugnis für unser GesundheitssystemDer Fall wird sicher an die ÖGK und Arbeiterkammer gemeldet !

Die Praxisgemeinschaft der beiden Ärztinnen ist modern eingerichtet und perfekt organisiert.Der Fokus liegt immer auf der best möglichen Betreuung.Rasche Zuweisungen zu Spezialisten stellen keine Problem dar.Moderne Studien, Diabetesprogramm, Physiotherapie, Demenzrundrunde sind lobend zu erwähnen. Dolmetschen durch die Assistentinnen ist gewährleistet.Der Druck der auf unsere Hausärzte ausgeübt wird ist groß.Auch die Assistentinnen arbeiten in einem irren Tempo und müssen trotzdem ruhig wirken.Kein Mensch kann immer zu 100% funktionieren.Ich hoffe das hier seitens der Regierung endlich gehandelt wird.Stress ist ein Auslöser für viele Erkrankungen.Zum Abschluss sage ich Ihnen hier dürfen Sie Mensch sein.

Eine Frechheit jedesmal steh ich mindestens 20 min in der Leitung wenn ich anrufe sogar um 8:00?Die alte Dame mit Brille will mir jedesmal weiß machen das so viele Patienten da sind obwohl das nicht stimmt!!!Sie sollte mal Ihren Job machen und nicht immer ausreden suchen !!!Ein Stern is noch zu gut normal -1 Stern müsste man geben!!!Heute ist der 02.März 2023 ich steh jetzt schon 48 min in der Leitung absolute Frechheit!!!

Es ist eigentlich schon alles gesagt... Telefonisch kommt man nicht durch, trotz Termin stellt man sich ewig draußen vor der Ordination am Gang an, Personal unfreundlich.Update:Am Wochenende haben die Ordinationsassistentinnen noch weniger Bock als sonst.Weil man sich ja seit Corona gar nicht mehr traut, ohne Termin hinzufahren, was eigentlich das Konzept von Hausärzten wäre, versucht man vorab Kontakt aufzunehmen. Aber die 2 (!) Ladies heben den ganzen Vormittag beim Telefon nicht ab (Höhepunkt: Nach 10 Minuten Warteschleife wird mein Anruf weggedrückt, hab insgesamt 4x versucht anzurufen) und antworten auch auf 2 E-Mails nicht.In meiner Verzweiflung fahre ich halt eineDreivierelstunde vor Ordinationsschluss hin und wie erwartet wird es dann noch zum Diskutieren! ((Man möchte ja schließlich nicht ewig hier bleiben sondern zeitig heimgehen können, wird dann auch noch frech gesagt!)) Mehr als etliche Male zu versuchen, auf verschiedenen Kanälen Kontakt aufzunehmen bevor ich es wage, hin zu fahren, kann ich aber echt nicht machen! Nebenbei sitzen im Wartezimmer ganze 2 (!) Patienten und eine der beiden Assistentinnen hat in Ruhe Zeit genüsslich Schokolade zu essen - unerklärlich also warum man auf Mails nicht antwortet und das Telefon ignoriert.Es sollte möglich sein, dass ich zum Hausarzt innerhalb der Ordinationszeiten einfach hinkommen kann und dass dort normal mit Menschen umgegangen wird. Und es sollte normal sein, dass ich dort die Ärztin zu Gesicht bekomme.Schrecklich, was die Damen da für ein Bild auf die Ordination werfen.Übrigens: Wer sich offiziell beschweren will, ist bei der Ombudsstelle der ÖGK gut aufgehoben. Das Personal dort ist sehr freundlich, flott und interessiert - ist man gar nicht mehr gewohnt ;-)