VFS Global Canada Visa Application Centre in Vienna

Irrenanstalt. Hier arbeiten meistens Menschen mit schwere Behinderung.

Вітаю. Я хочу поділитися своїм досвідом співпраці з цим ВЦ. Я з Чехії відправила свої документи. Ніяких повідомлень мені не приходило взагалі. По треккоду чешської пошти я зрозуміла, що моє відправлення в країні відправлення. Провіряючи свою заявку на сайті уряду Канади я через шість днів зрозуміла, що візу мені вклеїли, бо надали дозвіл на роботу. А далі я нічого вже не могла розуміть, бо відстежувати паспорт в мене не було можливості, так як треккоду паспорта в мене не було. Я чекала і дуже хвилювалась. Таки не витримала та написала в службу підтримки серед ночі, але вдень мені кур'єр приніс мені паспорт і я на радостях цілувала пакет та обнімала кур'єра. Це трапилось на 24-й день з дня відправки мною документів. А потім я ще й від служби підтримки отримала листа, але напимала їм, що а мене вже все ОК. Тому в мене є питання- чому я не отримувала повідомлень про рух мого паспорту, або треккод для спмостійного відстежування, але закінчилось все благополучно для мене, чого і всім бажаю!

Порада для всіх , хто відправив паспорта для візи. ПРИХОДЬТЕ ЗАБИРАТИ САМІ. Ми чекали більше місяця після того,як паспорт вже був готовий... Ніхто , нічого не відправляв. Приїхали і одразу , легко забрали самі:)

Sehr gut

Когда ваши паспорта не отсылают (динамит), то в жалобе надо указать в теме: Escalation Request".и сообщите:Full name:Birthday date:Phone number:Email address:Tracking number:Return address:Proof of the payment:Short explanation of your case:special help to VFS team for sticker on the back side of passport. when removing it i wish you only the best."

Awful cervice. I've paid a courier fee to get my passport back but they don't want to send it back and ask to pay again! When I send them an invoice with a payment they just ignored this email. So better take your passport in person if you have such an opportunity

Im not giving 5 stars because their customer support line is terrible. However, everything with my visa was done online and super fast. When the time to stamp the passport came, they kept it only for a few days and sent it back. The whole thing took 8 weeks. There were some russians lining up at the venue, so i think the timing might depend on ur nationality, because i didnt have to queue.

Якщо біометрію здаєте потрібно підійти до охрани и вона вам скаже в яку чергу вставати. Коли буде достатня кількість людей ви поїдете на ліфті на 2 поверх.Якщо забирати паспорт з візою то также але буде й так понятно обично там велика черга. Здача біометрію 40 мин гдето.

Дуже швидко, нам за 3 дні відали поспорта з візою. Все було просто самі занесли у понеділок та залишили біля охорони у боксі. А у середу забрали на 2 поверсі,єдине собою потрібно мати фото копії паспорта і довіреність на отримання паспорта.