Internorm International

Internorm produziert wissentlich Fenster bei denen die innere und mittlere Dichtung in den Ecken nicht anliegt.Es entstehen Löcher wo ungehindert ein ungewollter Luftaustausch zwischen Raumluft und Außenluft stattfindet.Im Bereich dieser Löcher tritt bei unseren Fenstern im Winter trotz trockener Raumluft und ausreichendem Luftwechsel (durch Wohnraumlüftung) Kondensat, Eis und Schimmel auf.Internorm behauptet das trotz dieser offensichtlichen Löcher in den Dichtebenen das Fensters die geforderte Norm für Dichtheit vermutlich erfüllt.Was nutzt mir jedoch ein Fenster das Normen erfüllt jedoch in der Praxis nicht funktioniert.Nachtrag 01/2021:In den Ecken der Fensterflügel sind Bohrungen in der Dichtungsnut. Durch diese Bohrungen kann Luft hinter" der Dichtung vorbeiströmen.Des Weiteren verhindert eine erhabene Schweißnaht in den Ecken der Fensterflügel das satte Aufliegen der inneren und mittleren Dichtung.Dies trägt ebenfalls zur Undichtheit bei und genau in diesen Bereichen treten die Kondensationsprobleme auf.Der absurden Aufforderung des Kundendienst

Unsere Erfahrung mit Terrassentüren mit niedriger Schwelle von Internorm sind leider sehr schlecht. Wir wollten für unser Haus Qualitätsfenster aus Österreich. Wir haben 40 Fenster und Türen von Internorm. Nicht billig, aber es sollte ja was hochwertiges sein. Leider sind diese so konstruiert, das bei jedem Schlagregen Wasser in das Haus fließt !! Zuerst haben wir ein dreiviertel Jahr vergebens versucht das Problem mit Internorm zu lösen.Nach unzähligen Versuchen wurde mir dann schließlich telefonisch mitgeteilt, dass es normal ist

Am 25. April 2023 habe ich telefonisch Kontakt aufgenommen bezüglich einer notwendigen Reparatur meiner Internorm-Balkontüre - schriftlich habe ich diese am gleichen Tag in Auftrag gegeben. Dies wurde dann auch bestätigt. Seither warte ich vergeblich (31. Mai) auf einen Rückruf des Technikers oder einen Termin für die Besichtigung.Mehrere schriftliche Urgenzen führen ins Leere - es erfolgte keinerlei Reaktion seitens Internorm. Ich bekomme weder telefonisch noch per E-Mail eine Antwort.Null Kundenservice, null Interesse. Das ist auch nur null Sterne wert!

Das Horror-Haus wurde von Brunner Bau aufgestellt.Bei Übergabe der Immobilie gab es viele Mängel. Die Fenster waren massiv zerkratzt. Niemand hat hier vor Übergabe eine entsprechende Qualitätssicherung durchgeführt.Das Auspolieren der Kratzer führt dazu, dass im Glas optische Linsen entstehen, die das Bild grässlich verwerfen.Hier kommen die Normen den Fensterherstellern entgegen, denn Internorm kann hier wirklich viel Schrott ausliefern; es werden nur jene Erwartungen zerstört, die von der massiven Werbung aufgebaut wurden.Ein erfahrener Sachverständiger hat auch mit Hilfe eines Blower-Door-Tests festgestellt, dass die Internorm-Premium-Haustüre starke Undichtheiten aufweist und hat hier den Tausch der Dichtung nahegelegt. Aber niemand sorgt auch nach drei Jahren nicht dafür, dass ihre Produkte beim Kunden mängelfrei sind.Dei den Hebe-Schiebetüren ist die ALU-Verschlaung zu kurz und reicht nicht bis zur Fußboden-Oberkante. Der darunter liegende, weiße Kunststoff ist zu sehen (Bilder anbei)!Ich persönlich finde es erschreckend, wie wenig hier auf den Ruf geachtet wird.Ich finde Internorm macht erschreckend viel Werbung, das muss letztendlich der Kunde entweder mit einem höheren Kaufpreis oder einer niedrigeren Produktqualität bezahlen! Ich habe das Gefühl, es war bei meiner Immobilie eine Mischung von beidem ...Danke für die positiven Bewertungen meines Kommentars!!

Am 27.11.2021 habe ich diese Firma ersucht, meine Balkon-Falttüren einzustellen und schadhafte Dichtungen zu ersetzen. Ebenso die Eingangstüre! Ich wurde informiert, dass aus Kapazitätsgründen zwischen 14 und 28 Tagen Wartezeit zu gewärtigen sei. Nach 30 Tagen habe ich urgiert, mir wurde der Besuch des Monteurs so bald wie möglich" in Aussicht gestellt.Am 23.2.2022 (nach fast 3 Monaten!!) meldet sich telefonisch ein Monteur und möchte einen Termin vereinbaren.Natürlich habe ich inzwischen einen örtlichen Schreiner mit der Wartung betraut. Schließlich wollte ich während des Winters Heizkosten sparen und nicht erst im Frühling!Kundenservice scheint für diese Firma ein Fremdwort zu sein. Internorm? Nein

Terrassentüren Kf520 machen leider nur Probleme. Guten Glaubens viel Geld für vermeintlich bessere Qualität bezahlt. Leider eine Fehlannahme.

Finger weg von Internorm Hebeschiebetüren!!!Hebeschiebetüren von Internorm sind nach Angaben des Unternehmens (E-Mail von Internorm Fenster Regensburg liegt vor)nicht geeignet zum Einbau auf Terrassen in südwest Ausrichtung. Bei uns gibt es laute Pfeifgeräusche und kalten Luftzug bei Starkwind, und das bei einer Tür für 7700,00 Euro!!!Mehrmalige Reparaturversuche waren erfolglos.Hätte ich doch lieber im Bauhaus kaufen sollen! Folglich kann ich nur vom Kauf einer Internorm Hebeschiebetür abraten!!!!Ausserdem musste die Scheibe 2-mal getauscht werden, weil von innen Fingerabdrücke aus der Produktion vorhanden waren!Was müssen da nur für Pfuscher in der Fertigung angestellt sein.

Die Internorm ist der perfekte Partner im Bereich Fenster und Türen. Die Beratung der Mitarbeiter ist in diesen Bereichen sehr wichtig und was soll ich sagen, einfach top. Qualität steht an obersten Stelle wie die Kunden Zufriedenheit.

Wir haben alle unsere Fenster und Türen im Abverkauf gekauft und waren super zufrieden mit den Produkten und der sehr guten Beratung des engagierten Mitarbeiters. Dankeschön!!