Herzog Uhren & Schmuck

Ich bin seit Jahren Kunde da und habe der Verlobungsring dort auch gekauft! Heute war ich dort um mich um Trauringe zu kümmern! Leider wurde ich wieder einmal sehr unfreundlich und herablassend behandelt! Mir zu sagen das kann ich mir nicht leisten. Meine Verlobte hatte eine genaue Vorstellung von ihrem Ring und sie möchte ihren Ring komplett herum mit Brillanten besetzt haben und dann zu sagen das wird zu viel kosten für mich ist eine bodenlose Frechheit!!! Wo ich meine 3000€ lasse ist noch immer meine Entscheidung! Und eins weiß ich...bei Herzog sicher nicht! Aber wenn ich mir die vorherige Rezessionen so durchlese sollte sie sich diese Proplem wirklich Mal angehen! Ich werde meinen Unmut nicht nur da lassen sondern auch dem Chef Mal persönlich sagen! Sehr sehr schade!

Es gibt eine große Auswahl an Uhren und Schmuck für alle. Personal ist top und sehr freundlich und hilfsbereit

Sehr nettes Personal, die Verkäuferin war sehr freundlich und ist auf meine Wünsche eingegangen. Der Ladenbesitzer hat sich ungefragt eingemischt und war ziemlich herablassend zur Verkäuferin und zu mir (Sie sollte den Job wechseln). Hätte sogar eine Tissot Uhr gefunden die nicht 100% meiner Anforderungen genügte, jedoch kaufen wollte, aber bei der unhöflichen Behandlungen es dann doch gelassen habe. Ich bestelle meine Tissot im Netz und gebe meine 1.500 Euro beim Hersteller aus. Nachtrag: Habe mir um 700 Euro eine hübsche Traser H3 auf Chrono24 gekauft. Lief alles reibungslos.

Vor ein paar Wochen hatte ich mir Spontan meine erste Uhr gekauft, die Dame hat mich gut beraten und war auch sehr Freundlich mir Gegenüber. Bin sehr zufrieden mit dem Service, ich werde bestimmt wieder kommen!

Kundenfreundlichkeit gibt es bei euch nicht meine Mutter hat heute ohringe zurück gebracht weil sie kaputt waren und ihr sagt es gibt keine Garantie ich habe heute Mit den konsumentenschutz telefoniert und auf jeden schmuck egal welcher hat 2 Jahre Garantie und die ohringe sind keine 2 Wochen alt ich find das eine Frechheit

Schlechte Beratung der Verkäuferinnen im Shop im Murpark. Man kann die Ware auch nicht mehr umtauschen gehen mit Originalbeleg (am selben Tag!), man wird nur mit einer Gutschrift abgespeist und man wird nicht darauf hin gewiesen beim Kauf, eher im Gegenteil, die junge Verkäuferin hat uns im Gespräch gesagt, dass man die Ware jederzeit zurück bringen kann - sehr rückständig in der heutigen Zeit, der erste Händler in 30 Jahren, der mir über den Weg gelaufen ist mit dieser Einstellung.Kein Wunder, dass immer mehr Leute auf den Online-Handel umsteigen.Beim Goldwelt um die Ecke war die schwangere Dame TOP mit der Beratung, hat sich zum Glück kulanter gezeigt und viel unkomplizierter!Meine Empfehlung, klar zur Goldwelt gehen, der Herzog ist teurer und kundenunfreundlicher für die heutige Zeit!

Wir waren heute zum Ohrringestechen dort.... Es war wirklich toll, da es 2 Damen zugleich gemacht haben.Danke!

Katastrophal! Die durchwegs negativen Bewertungen sind absolut nachvollziehbar!

In einem Wort hochqualitativ".Das Sortiment ist breitgefächert und das Personal kompetent und überaus zuvorkommend."