ÖBB Schalter

Bin sehr zufrieden mit der Beratung. Habe hier ein Wochenticket für Wien (16€) und das Zusatzticket für die Fahrt mit der S7 (1,70€) problemlos bekommen. Viel günstiger als der CAT und nur 10 min mehr Fahrtzeit.

Wir wurden abgezockt bis zum geht nicht mehr...nirgends war ersichtlich bis wohin unsere, schon teuren, zugtickets gültig waren und kurz vor dem Flughafen fingen erst Kontrollen im Zug an...zufällig waren unsere Tickets ab dort nicht mehr gültig und wir mussten 105€ Strafe zahlen und waren dabei nicht die einzigen die zur Kasse gebeten wurden... geniale Touristenfalle und fast schon organisiertes Verbrechen.

Trenes nuevos, con wi-fi gratis, enchufes y mesas para trabajar. Mucho más barato que el CAT para ir entre el aeropuerto y Viena. Lo único malo es el trato de algunos trabajadores que venden boletos.

Zu wenig Personal, um den vielen Reisenden gerecht zu werden.

He is a very very RUDE staff. We just asked about the cost of train to the city centre. After unwillingly answering our question, we took a moment to think about the price (which was cheaper than our expectation, 1.7€). He said “Why didn’t you understand English”, “Which language did you speak”. So I wouldn’t like to talk to him any more. He told us to use the ticket machine and kicked us out of his “customer area”, even we said that we have the right to stand wherever we want (just in front of that ticket machine).Do we really need to have a staff who behave worse than ticket machine?One thing I’ve learned is that civilized country doesn’t mean civilized people or civilized minds.

Their trains that go out of country is absolutely garbage. When you have a cabin and the AC doesn't work and it's over 30° Celsius it's deadly. They offered no water and the worst part is they don't even have widows that open. This would have helped significantly but unfortunately they seal you in an oven and just cook you. On a 3hr train ride from Budapest to Vienna. In the west this would have been very different! I'm surprised not more people have dropped from heat stoke.

Sehr teuer, sehr freundliches Personal, aber zu wenig, mehr Personal bitte schön.

Nice and easyThere are some ticket machines as well as a counter clerk. We opted to bye our tickets from the counter. The employee was quick and polite.

Ужасные автоматы, обычному туристу купить билет практически невозможно потому что там около 20 непонятных опций из незнакомых слов. Для кого это делалось? что так сложно сделать отдельную опцию для туриста с надписью стандартный билет аэропорт- вена"."

Normal schreibt man ja nur, wenn etwas nicht klappt, war in diesem Fall auch so, allerdings war die Austrian komplett überfordert und unfähig in der App eine umbuchung für den AirRail zur Verfügung zu stellen. Flug Verspätung und somit Anschlusszug nicht machbar.Dies ist/war kein ÖBB Problem, aber die Dame am Schalter hat mir sofort und freundlich weiter geholfen.Beim Austrian Schalter bekommt man nur ein Ticket und die Auskunft, dass die Bearbeitung so lange dauern wird, bis auch der letzte Anschlusszug gefahren ist.Da war die konkrete und schnelle Hilfe beim ÖBB Schalter eine sehr angenehme Abwechslung!