Barracuda Music

Gutschein-Lösung auch bei mir. Gesetzlich offensichtlich aber ok!!! Laut Auskunft der Vienna Ticketline gelten diese bis Ende 2022 und können dann ausbezahlt werden. Wie – ist derzeit noch nicht bekannt.

Das Little Mix Konzert wurde erst Stunden vor dem Einlass abgesagt. Die Karten sollten wir zum deutschen eventim zurück schicken auf eigene Kosten. Wir bekamen 7 Tage Zeit. Gleich am Tag nach der Absage, schrieb ich eine Mail an Barracuda music und beschwerte mich, dass ich für ein von ihnen abgesagtes Konzert, auf eigene Kosten zurück schicken sollte. Die Mitarbeiterin versprach mir, sich mit den zuständigen Kollegen zu verständigen. Die Zeit lief ab und bevor ich 120€ in den Wind schieße, schickte ich die Tickets am siebten Tag ab und behielt natürlich die Rechnung. Auf Nachfrage was denn nun sei, wusste man nicht von was ich rede. Ich schickte sie alten Mails und man sagte mir, die Mitarbeiterin die sich drum kümmern wollte, arbeite nicht mehr da und ich hab halt Pech gehabt, wenn ich es selbst los geschickt hätte. Niemand ist scheinbar mit eventim in Kontakt getreten, um das zu klären. Niemanden war es wichtig, dass ihre Kunden von eventim verarscht werden und selbst nicht tun können. Wenn sie als Firma an eventim heran getreten wäre, hätte man mehr erreicht, als ich es als Einzelperson habe. Zwei Sterne gibt es nur für die ehemalige Mitarbeiterin, die mir wirklich zugehört und sich gekümmert hat/wollte.

Ich, finde das Gutscheinsystem klappt ganz wunderbar. Aber die Organisation des gestrigen Iron Maiden Konzertes war leider unterirdisch: 1 Stunde anstellen für Getränke! Eine Stunde und 15 Minuten, um mit dem Auto das Gelände zu verlassen, das muss echt nicht sein.

Unorganisiert!!! Man bekommt für abgesagtes Konzert nur nen Gutschein...stattdessen gibt es nur schlechte Alternativen 300 Euro umsonst rausgeschmissen...

18.05.23, Pentatonix Konzert in Linz in der Tips Arena.

Ihr habt viele Fans um eine einmalige Chance gebracht Pantera nach 20 Jahren noch einmal Live zu erleben. Wenn ihr nicht hinter den Bands steht die ihr bucht, dann bietet diese bitte gar nicht erst an. Ein Armutszeugnis.

Nie wieder Tickets bei diesem Veranstalter.Man bleibt bei Absage auf Gutscheinen - statt Geld retour - sitzen. Tolle Regelung, wir alle müssen in diesen Zeiten aufs Geld achten und dann so etwas....

Null Sterne!! Karten für OTTO - wurde warum auch immer abgesagt - werden nur in Gutschein für Veranstaltung von Barracuda abgelöst. Nix mit Einlösen bei Öticket für eine andere Veranstaltung nach Wahl. Sehr Kundenunfreundlich!! Werde künftig ganz genau schauen und keine Karten dieses Veranstalters mehr kaufen!!!! Antwort auf Email bekommt man auch nicht, übrigens.

Otto Konzert wurde grundlos abgesagt. Statt Geld bekommt man Gutscheincodes und diese funktionieren nicht. Dieser Veranstalter gehört verklagt.