Buchbinder Autovermietung Passau

Sehr unzuverlässig!! VORSICHT! Umzugswagen wenige Tage vorher storniert! Wir hatten eine buchungsbestätigung und trotzdem mussten wir erfahren dass kein Wagen für uns zur verfügung stand! Wegen eines weiten Umzugs sind wir auf den Wagen angewiesen und stehen wegen der schlechten Arbeit von Buchbinder Passau jetzt vor großen Problemen!

Wenn man ein Mietwagen benötigt ist man hier an der richtigen Adresse. Gute und faire Preise und zudem eine gute Beratung. Leider muss ich einen Stern abziehen da uns mehrfach versucht wurde die Selbstbeteiligung auf Null zu setzen was jedoch mit 20 Euro pro Tag zu Buche schlägt. Ich denke das sollte jeder selber entscheiden und dann auch nicht dazu gedrängt werden dies zu buchen

Bei der Fahrzeugübergabe ganz genau hinsehen! Am besten besteht man bei der Fahrzeugübergabe darauf, sich auch den Unterboden genau anzusehen. Eine sich gelöste und nur provisorisch wieder angebrachte, größere Kunststoffabdeckung am Unterboden, welche nach wenigen Kilometern Fahrt mit Flattern anfing, hatte den Reiseabbruch zur Folge, weil der Kundendienst außer Stande war, einen Ersatzwagen zu organisieren. Keinerlei Einsicht oder Kulanz, es musste der volle Preis bezahlt werden.NIE WIEDER!

Unter aller Sau. Wir haben unsere Kaution über einen Monat nicht bekommen. Helfen wollte uns niemand. Waren 3 mal dort und wurden immer wieder vertröstet. Es wurde gesagt da sei jetzt eine andere Stelle dafür zuständig das geht sie nichts mehr an. Dabei haben wir bei ihnen ein Auto ausgeliehen und wenn es Probleme gibt sollten sie sich drum kümmern. Der Chef war extrem unfreundlich. Als meine Mutter dort war und nachhackte weil sie ihr Geld auch nach Wochen nicht zurückbekommen hat und den Chef bad die andere Stelle anzurufen pampte der Chef sie unhöflich an das ist nur für Kunden soll sich jemand an ders drum kümmern. Letzendlich hat er es irgendwann doch gemacht weil meine Mutter nicht durchkam jetzt hat man ihr versprochen das Geld zu überweisen.

In den vergangenen 15 Monaten habe ich fünf Mal ein Fahrzeug bei Buchbinder in Passau angemietet.Vom Kleinwagen, zum 9-Sitzer, bis hin zum Transportfahrzeug war alles dabei. Dreimal habe ich ohne Aufschlag (!) ein Fahrzeug aus einer höherwertigen Kategorie erhalten.Generell sind die PKW, die ich bei Buchbinder in der Vergangenheit anmietete, hochwertig und top gepflegt. Nicht selten wiesen diese einen Kilometerstand von höchstens 6000 auf.Aus meiner Erfahrung kann ich sagen, dass der Preis im Vergleich zu anderen Anbietern mehr als gerecht ist, und somit sehr studentenfreundlich. Vom Tagesausflug bis hin zum Umzug, für jede Situation findet man etwas.Gibt es mal (kleine) Unstimmigkeiten, kann man immer mit den Mitarbeitern reden und diese Sache klären.Diese habe ich ausnahmlos als sehr kompetent, freundlich, zuvorkommend und zuverlässig erlebt, egal ob am Telefon oder im persönlichen Gespräch.

Mietwagen am 09.07.2020 bereits 2h eher abgeholt als gebucht. Bestellt war ein 2er BMW, bekommen haben wir einen TOP ausgestatteten BMW X4.Noch am gleichen Abend konnten wir den Wagen in Wuppertal problemlos zurückgeben, der Mitarbeiter von Buchbinder hat extra auf uns gewartet, nachdem wir telefonisch unsere Verspätung von 5 Min. angekündigt hatten.Alles sehr easy und entspannt. Würden wir jederzeit wieder machen. Wir können Buchbinder nur empfehlen.

In der Station werden alle Sicherheitsmaßnahmen ordnungsgemäß eingehalten. Das Fahrzeug hat noch nach Desinfektionsmittel gerochen,dies hat mir ein sehr sicheres Gefühl beim einsteigen des Fahrzeugs vermittelt.Herzlichen Dank dafür!Leider sind die Öffnungszeiten nicht ganz so optimal. Ich würde mir wünschen, dass die Station durchgehend geöffnet hätte, sodass ich nächstes mal flexibler bin.Auch das Personal war sehr höfflich und sehr kompetent.Vielen Dank und bis zum nächsten mal!!!

Ich kann diese Filiale nur weiter empfehlen.Hier wird Kundenfreundlichkeit wirklich noch praktiziert!Die Mitarbeiter sind sehr nett!Wir bedanken uns ganz herzlich für die spontane und schnelle freundliche Hilfe.

Wir haben für unsere Reise nach Österreich einen Leihwagen über die Buchbinder Station gebucht. Das Fahrzeug war sauber und wir wurden sehr kompetent vor Ort beraten. Eine tolle Atmosphäre und nettes Personal. Weiter so!

Es empfiehlt sich die Kilometerabrechnung genau zu kontrollieren. In meinem Fall wurden über 230 Kilometer zu viel brechnet - laut Aussage von Buchbinder lag das an einem Systemfehler". Entschuldigung gab es keine vom zuständigen Mitarbeiter vor Ort