Filser Haustechnik GmbH

Sehr zu empfehlen!

Hatte Fa. Filser wegen einer fortschreitenden Rohrverstopfung im Küchenbereich beauftragt. Vorab, denke die 2 Handwerker haben Ihren Job erledigt. Was mir übel aufstößt ist die im Nachhinein zugesandte Rechnung, welche bei der Abrechnung der Arbeitsstunden und Arbeitsmittel doch sehr zu Ungunsten des Kunden ausgefallen ist. Die Mitarbeiter waren in unserem Haus max. 1 Stunde inkl. Gebrauch des Hochdruckreinigungsfahrzeuges produktiv beschäftigt, zwischendurch fuhr man nochmals für ca. 30 min in die Firma um weiteres Equipment zu organisieren. Die Firma ist nicht einmal 5 km entfernt vom Einsatzort, auf der Rechnung habe ich nun zusätzlich zu der 1 Stunde, welche wirklich gearbeitet wurde, noch insgesamt 2x1,25 Stunden Fahrzeit für 2 Mitarbeiter berechnet bekommen und 0,5 Stunden für das Fahrzeug welches durch die zwischenzeitliche Fahrt gar nicht vor Ort im Einsatz war. Bei den ausgewiesenen Stundensätzen kommt da einiges zusammen, hab mich auch gewundert das ich nach erfolgter Arbeit bezüglich der aufgewendeten Arbeit- und Fahrzeit nichts unterschreiben musste. Nach Anruf diesbezüglich in der Firma, wurde mir mitgeteilt das mit der Rechnung alles in Ordnung sei. Hab also für eine Stunde Handwerker im Haus knapp 455 EUR überweisen dürfen und habe nicht einmal einen Nachweis, daß die Verstopfung komplett beseitigt wurde, da weder vorher noch anschließend die Leitungen mit Kamera kontrolliert wurden. Muss hier leider sagen, fair geht anders! Kann diese Firma nicht weiter empfehlen.

Vorsicht! Abzockerfirma, Hände weg.Zur Begründung:Störungsbeseitigung Heizung. Die Firma Filser wurde von uns zur Störungsbeseitigung einer Öl-Brennwert Heizung gerufen. Da wir ein Haus gekauft haben und die Firma Filser bereits Anfang des Jahres noch bei der alten Eigentümerin die jährliche Wartung gemacht hat, haben wir uns für diese Firma entschieden. Ein totaler Fehlgriff.Ein Mitarbeiter war vor Ort und beseitigte die Störung. Laut ihm war der Fehler gefunden und es sollte wieder alles funktionieren. Soweit so gut. Über 400€ kostete das ganze. Ok, ist halt so. Rechnung kam schnell und wurde gezahlt.4 Tage später ging die Heizung erneut auf Störung, wieder der selbe Fehler „Steuerungsautomat“Firma Filser angerufen, problem geschildert und zur Nachbesserung gebeten. Mitarbeiter kam wieder, ewig nach dem Fehler gesucht, Teile mussten bestellt werden weil nicht vorrätig. Ist auch kein Vorwurf. Dann die Aussage dass der Fehler ein alt bekanntes Problem der Heizung sei. Wurde beim ersten Mal aber nicht überprüft. Auf Nachfrage was die neuen Teile kosten, bzw. was der Spaß kosten soll (Rhetorische Frage, da man bei einer Nachbesserung davon ausgeht, dass das ganze in der Gewährleistung der Firma ist und nichts kostet), gab der Mitarbeiter keine Auskünfte und führte seine Arbeit fort. Störung war behoben.Nun kommt der Hammer. Erneut sollen wir 823,-€ zahlen. Für die Nachbesserung. Eine Frechheit.Auf die Email wurde bis heute nicht reagiert, stattdessen wird eine Mahnung geschickt.halte euch auf dem laufenden, wie es mit dieser Abzockerfirma weiter geht und ob eine Einigung gefunden wird. Notfalls über den Anwalt

Sehr gute Beratung und nettes Gespräch. Die Qualität stimmt hier immer

Danke für die saubere Arbeit und unser neues Badezimmer. Auf euch kann man sich verlassen!

Tippi Toppi,! Spengler Bubel ist der beste!!!

Herr Filser und sein Team sind der kundenorientiert, freundlich, herzlich und super hilfsbereit.Ich bin Herrn Filser für seine schnelle und unkomplizierte Hilfe sehr dankbar.Handwerk mit Herz und Kompetenz ⭐⭐⭐⭐⭐

Leider sehr lange Wartezeiten, nachdem der Auftrag erteilt wurde!Nach fragen ob danach auch die Fliesenarbeiten durchgeführt werden auch keine weitere Hilfe einen Fliesenleger zu finden. Einfach nur Nein das machen wir nicht" Man hat uns nichtmal verschiedene Modelle gezeigt um eine Dusche auszusuche