Goldwelt Juweliere & Uhrmacher

Sehr geehrte Damen und HerrenIch habe bei der Goldwelt einen Stein in meinen Ehering neu einsetzen lassen, da dieser rausgefallen ist! Ring wurde eingeschickt und nach 3 Wochen wieder zum Abholen bereit gewesen. Kosten 100 Euro. Nach 4 Wochen war der Stein wieder rausgefallen.Wieder hin und einschicken lassen. Nun wurde mir 15 Euro verrechnet für die Arbeit! Die aber leider nicht gut war, sonst wäre er nicht gleich wieder rausgefallen! Für schlechte Arbeit nochmal Geld zuverlangen hat mich dann doch geärgert! Ich werde dort nicht mehr hingehen. Schade.

Auf der Suche nach einem Weihnachtsgeschenk wurde ich sehr freundlich und gut beraten. Große Auswahl, komme gerne wieder.

Das zweite mal dort etwas gekauft. Kundenservice und Freundlichkeit definitiv nicht vorhanden.

Meine Mutter hat hier für ihre Enkelin ein Kettchen gekauft und es anschließend gravieren lassen: für sage und schreibe 25 Euro wurde hier graviert. Ein absoluter Wucher und eine Unverschämtheit! Ich selbst habe bei einem Juwelier gearbeitet, aber bei einem Richtigen und da gehörte das Gravieren zum Service dazu.Eine ältere Frau abzocken ist unterste Kategorie!

Ich habe bei Melanie für meine Tochter (3) Ohrringe gekauft. Super nette Beratung und wirklich sehr bemüht auch mit der kleinen. Gehe gerne wieder dort hin wenn ich wieder Schmuck brauche.

War mit meiner Mutter da um nach einem neuen Anhänger für meine Kette zu schauen.So eine nette und lustige Beratung, kann es nur jeden empfehlen da hin zu gehen.

Habe ein Kettchen zum Geburtstag geschenkt bekommen. Leider innerhalb von 30 Sekunden vom Hals gebröselt. Unglaublich peinlich für meinen Mann. Geburtstagsfeier war durch die miese Qualität versaut. Diese Kette wollten wir natürlich reklamieren. Nach einer gefühlten Ewigkeit ließ sich doch eine Verkäuferin dazu herab, uns zu bedienen. Bei der Ersatzkette gab es null Kulanz trotz der schlimmen Situation, die dieser Schrott verursacht hat. Krönung: Beim Verlassen des Geschäfts brüllte die Verkäuferin den Preis hinter her - und nein! Den wollte ich nicht wissen. Das hat mein Geschenk zusätzlich entwertet! Absolut inkompetent. Ich bin stinksauer! Nie mehr wieder werde ich einen Fuß in diesen Laden setzen und kann jedem nur abraten, dort hin zu gehen!!! (Filiale Sillpark)Nachtrag zu Ihrem Feedback - ich kann leider nicht anders antworten. Verkäuferin 1 war mit einem Kunden beschäftigt, sonst waren wir die einzigen (!!!) im Geschäft. Verkäuferin 2 ist nach langem Warten (15 min.) Jause kauend und mit angeekeltem Gesichtsausdruck aus dem Hinterzimmer gekommen. Mit der guten Beratung würde ich an Ihrer Stelle auch nicht argumentieren. Die war auch nicht das Gelbe vom Ei, aber das wäre mir noch egal gewesen. Während der Preis besprochen wurde habe ich mich extra entfernt, denn ich wollte ihn auf keinen Fall mitbekommen. Die Zahl wurde unnötiger Weise hinter her gebrüllt. Dass so etwas nicht passieren darf, sollte eigentlich klar sein! Jedes Restaurant mit Damenkarte ist fähig, diese Art der Bezahlung abzuwickeln. Übrigens könnte man auch eine stabilere Kette mit weniger Karat anbieten, dann wäre der Preis zu halten gewesen. Die Gefühle meines Mannes waren der einzige Grund, warum ich die Kette überhaupt noch mitgenommen habe.

Unfreundliche beratung.Nieee wiederrrrr!!!!!!

Unfreundlicher Beratung, keine Lust zum Arbeiten.