The Watch Firm

Super sympathisches, dynamisches und junges Team! Vom ersten Telefonat bis hin zum Besuch vor Ort lief alles problemlos ab. Gerne wieder!

Komplett unfreundlich, wollte eine Daytona Keramik mit weißem Ziffernblatt, und meine Daytona Keramik mit schwarzem Ziffernblatt eintauschen, der „Verkäufer“hat 12.000€ Aufpreis verlangt. Komplette verarsche dieser Laden. An die Corona Regeln halten sich die auch nicht, keiner hat eine Maske. Ich würde hier nie eine Uhr kaufen! Komplett unprofessionel!!!!

absolut unprofessioneller und unzuverlässiger Verkäufer.Macht am Telefon große Ankündigungen und Versprechungen aber liefern tut er nicht. Als Kunde darf man dem werten Herrn hinterher telefonieren, nach der vierten Erinnerung" habe ich es dann sein gelassen und meine Uhr woanders gekauft. Lag vielleicht auch daran das es keine Uhr für 50.000€ war da hat man natürlich als so hochkarätiger Händler wie The Watch Firm auch nicht wirklich Lust sich mit dem Kunden auseinander zu setzen völlig klar."

Ich war bei einigen Händlern wegen meiner Rolex und auch bei Watchfirm.Meine Erfahrung: The Watchfirm zahlt über-Preise!Wie die noch Geld verdienen können, wenn die so gut auszahlen ist mir fraglich.Teilweise wurden dort Preise für meine Uhren geboten, die waren doppelt so hoch als andere Händler.Wirklich TOP! Und sehr empfehlenswert.Auch wenn ihr einmal Rolex usw. sucht, werdet ihr dort zu schnäppchen-Preisen fündig.Super Sortiment und Top Beratung.

Leider hält man sich nicht an Vereinbarungen.Habe einen Kaufangebot unterbreitet und daswurde dann schriftlich angenommen. Nachdemich meine Rechnungs- und Versandadressedorthin gemailt habe kam nichts mehr zurück.Nach erneutem nachfragen kam die Antwort.Es käme abends ein anderer Kunde vorbei sich die Uhr anschauen ? Was sind das für Geschäftsgebaren??? Unmöglich !

Waren die inseriert werden sind nicht lagernd. Besser länger warten und aus guter Quelle

Kommunikation über Chrono24 war zunächst zügig wenn auch mit schlechtem Deutsch. Versand erfolgte sehr schnell. Verpackung war eher schlecht, kaum Polsterung im gebrauchten Fedex-Umschlag. Leider war die Beschreibung nicht korrekt. Es fehlten 2 Glieder der Voll-Gold Uhr, was nach meiner Meinung in die Beschreibung gehört. Schlimmer jedoch war das es schlecht durchgeführte Schweißarbeiten am Armband gab von denen in der Beschreibung keine Rede war. Der Zustand des Armbandes war mit 95% angegeben. Hier kann man aber maximal von 70% sprechen.Die Rückgabe erfolgte dank Chrono zwar Problemlos aber der Händler blockierte dann auch noch meine Auszahlung indem er behauptete das ein Uhrmacher, der wohl nur gelegentlich vor Ort ist, die Uhr erst prüfen muss. Das empfand ich als Frechheit unter diesen Umständen. Ich würde hier nicht mehr kaufen.

Der Verkäufer hat auf Chrono billig inseriert. Nach Anfrage von uns behauptet er die Uhr wurde gestern verkauft. Warum ist Sie dann noch inseriert. Billiger als alle anderen aber nicht verfügbar. Das hört sich an wie : wir inserieren alles aber haben tun wir nichts. ! Keiner braucht Preiszerstörer die die ware nicht haben

Sehr unangenehmes Auftreten des Verkäufers. Eher wenig Fachwissen. Maske wird sowieso nicht getragen - von niemanden der Verkäufer dort. Weder von der Dame, die es nicht mal der Mühe wert fand trotz keiner Kundschaft zu grüßen, geschweige denn Hilfe anzubieten, noch von dem desinteressierten Herren, der mir die Uhr zeigte. Was vielleicht mit Omikron nicht so schlecht wäre.