l'tur Reisebüro Wien

Ich würde ja eigentlich 0 Sterne geben wenn das möglich gewesen wäre. Anfangs bei der Buchung noch freundlich aber sobald man eine Frage stellt sehr genervt. Ausgewähltes Hotel nicht der Wahrheit entsprechende Fotos. Wir wurden nicht über den Online Check In informiert und mussten dies dann selbst bezahlen, ausserdem mussten wir uns um den Transfer vom Flughafen zu Hotel und wieder zurück selber organisieren obwohl das im Preis inbegriffen war, nachdem wir von unserer Reise zurückgekommen sind habe ich bei ltur angerufen, und auch mit dem „Chef“ persönlich gesprochen. Er war sowas von unfreundlich und ließ mich nicht mal das Problem zu Ende erklären, meinte nur wir hätten das alles gesagt und die Sache war für ihn geklärt. Dann hatte er mich noch einmal angerufen, aus welchen Gründen auch immer, ich nahm das als Anlass um ihm zu erklären das seine Art mit Kunden umzugehen nicht besonders freundlich sei, seine Antwort: Sie haben mich nicht ausreden lassen.Das war das erste und letzte Mal das ich bei ltur gebucht habe und ich habe mich auch über meine Rechte informiert. Das wird Konsequenzen haben!

Wir sind heute sehr enttäuscht von euch! Vier Jahre sind wir Kunde bei euch, aber heuer war letztes. Sie haben uns Hotel ausgesucht wo die Bilder auf Internetseiten entspreche nicht die Wahrheit. Die Zimmer sind sehr veraltet, das ganze Möbel, WC ist in schrecklicher Zustand!Uns würde gesagt das hotel befindet sich auch ersten Linie... aber das Meer sieht man nicht mal von erste Stock! Was ist für euch dann erster Linie???Das alles rede ich über hotel naxos holidaysInsel Naxos GriechenlandL.g. F. Vehera und H.Pygach

Haben uns sehr toll bei unserer fast 4-wöchigen Amerikareise unterstüzt. Sogar vor Ort, wenn wir E-Mails geschickt haben, kam sehr rasch eine Antwort. Wir buchen wieder über l'tur. Super nette Mitarbeiter, die sich sehr bemühen. Bei Tui hätten wir horrende Gebühren für jede Kleinigkeit zahlen müssen.

Die Dame die sich gemeldet hat ist kaum der deutschen Sprache mächtig.War ungehalten und Unfreundlich.Habe dann in Deutschland angerufen hier wurde ich sehr freundlich und kompetent beraten.

Wir buchen das zweite Mal bereits in diesem netten Reisebüro. Ganz herzlich möchten wir uns bei Herrn Dieter Buschek bedanken. Seine überaus tolle Kompetenz und Freundlichkeit. Wir freuen uns riesig auf unseren Urlaub auf Kreta. Wir kommen wieder

Mitarbeiter buchten falsches hotel für mich, wollte in eine hotelkette in belek, leider wurde die gleiche Kette aber in Alanya gebucht. Leider wurde keine Hilfe des Reisebüros angeboten. Bin sehr enttäuscht und buche sicher nie wieder hier.

Wir wurden sehr gut & ruhig über unsere Frage informiert. Fr. Nelly hat und gut beraten

Ich bin Stammkunde seit vielen Jahren bei Ltur in der Filiale Mariahilferstraße, das gesamte Team arbeitet, einfach erstklassig kundenfreundlich und kundenorientiert alle Wünsche werden zur Freude des Kunden erfüllt ganz besonders hervorheben möchte ich auch noch mal meine persönliche Betreuerin und Beraterin Nelly, sie ist einfach unglaublich höflich weiß den Wünschen entsprechend entgegenzukommen ist fachlich sehr hochqualifiziert und eine Top Betreuerin, ich werde weiterhin gerne eine Kundin bleiben und versuche immer wieder neue Kunden, was mir auch gelingt zu bringen für das gesamte Team ein, herzliches Dank, ihr seid alle und ich betone wirklich alle einfach nur spitze eure Michi.❤️

Vielen Dank für das grandiose und kompetente Service! Das Team von l'tur auf der Mariahilfer Straße war extrem engagiert für uns und hat uns das gewünschte Angebot zum perfekten Preis vermitteln können. Die Kolleginnen waren sehr hilfsbereit und super sympathisch! Wir kommen wieder!

Ich kann das Reisebüro nur weiterempfehlen man wird sehr gut beraten und es wird auch einen was gezeigt was man sich vorstellt und das zu günstigen Preisen LG.SASCHA