DPD Depot 0626 Gebrüder Weiss Paketdienst GmbH

Paket vorausgesagt für den Zeitraum 13:00 bis 17:00. Erhalte um 08:30 Nachricht dass erfolgreich versucht wurde mir das Paket zuzustellen. Ich wäre ja nicht so verärgert, wenn es wenigstens an der Tür geklingelt hätte - und ja, ich war durchgehend anwesend... Leider kann man sich die Zusteller nicht immer aussuchen. Wüsste ich dass es sich um dpd handelt würde ich keinesfalls eine Bestellung in Auftrag geben.

Meine letzten 4-5 Bestellungen wurden beim 3km weit entfernten Partner abgegeben und als Krönung würde mein letztes Paket im Wert von knapp 200€ bei mir im Stiegenhaus (anstatt vor der Wohnungstür) abgestellt, welches anschließend gestohlen wurde". Leider ein mieser Verein

Es hat nur 6 Anrufe, 3 E-Mails und 2 Besuche vor Ort in Hall gebraucht um an mein Paket ranzukommen, das in einer Pickup Box in Innsbruck hinterlegt wurde. Der Code wurde mir nicht per E-Mail zugeschickt, wie DPD mir gesagt hat und meine E-Mails haben sie auch nicht wahrgenommen.Den einen Stern gebe ich noch an den hilfsbereiten Mitarbeiter vor Ort, der dann in eine WhatsApp Gruppe schrieb und ich 2 Minuten darauf meinen Code fürs Schließfach bekommen hab.

Es ist immer dasselbe mit diesem Paketdienst. Obwohl ich (unabhängig von Corona) seit jeher Home-Office habe und daher immer zu Hause bin, wenn Pakete kommen, meinte der Zusteller (wie jedes Mal), die Frechheit haben zu müssen, zu behaupten, ich wäre nicht anzutreffen gewesen, dabei hat er nicht einmal geläutet. Nachdem ich beim Kundendienst angerufen habe, wurde mir versichert, es gäbe einen erneuten Zustellversuch am selben Tag. Für etwaige Rückfragen habe ich meine Telefonnummer an den Zusteller weitergeben lassen. Kurze Zeit später erhielt ich eine Mail, eine Zustellung wäre nicht möglich gewesen, da keine Namen an dem Klingeldaplot angebracht wären (das stimmt, allerdings sind links daneben durchaus die Namen zu finden). Selbst, wenn meine Klingel nicht zu finden gewesen wäre, so hätte er mich dennoch anrufen können; die anderen Zustellfirmen schaffen es ja auch. Und für so einen Service" soll man noch Versandgebühren zahlen?"

Ich kann mich auf den schlechten Service der Zustellung verlassen. Man wird bei jeder Bestellung aufs Neue enttäuscht. Man ist zu Hause und wartet, sieht den live-tracker, und trotzdem erhält man jedes Mal ein Mail, dass man sich verpasst hätte obwohl man zu Hause ist. Und dann erwartet man, dass man sich auf eine teils wirklich weite Reise begibt, um teils große Pakete irgendwo anders quer durch die Stadt oder am Land abzuholen. Wie soll das funktionieren, wenn man entweder im Krankenstand, oder nicht mobil ist? Mittlerweile ist es eine Frechheit! Man hat das Gefühl, der Paketdienst freut sich einfach täglich auf den vorgezogenen Dienstschluss. Zuletzt noch erwähnenswert, dass man sich nicht einmal mit einer Kontaktperson in Verbindung setzten kann wie bei anderen Paketdiensten!!

Seit einem Jahr habe ich den Fahrer nicht mehr gesehen. Der Kollege ist mitlerweile so faul geworden, dass er nicht mal mehr in die Straße reinfährt (live gesehen und am Tracker verfolgt). Den Arbeitgeber hätte ich auch gerne, der mich fürs nichts tun bezahlt.Schmeißt den Typen endlich mal raus.Gibt wirklich kein schlechteren Zusteller als DPD.

Absolut Nervenaufreibend! Da werd ich echt wütend, wenn der Paketdienstzusteller bei mir läutet und zu faul ist in den 5. Stock zu gehen, obwohl ich im Haus 2 funktionierende Lifte habe. Er könnte zumindest sagen, dass er es unten beim Postkasten abstellt.Am Telefon beim Kundenservice war die Dame absolut passiv aggressiv und meinte ich würde ihr nicht zuhören, obwohl sie mich ständig unterbrochen hat. Dann hat sie mir Frohe Ostern gewünscht und einfach aufgelegt... eine absolute Frechheit!Nicht nur, dass Pakete von DPD einfach nicht ankommen, kein Abholschein im Postfach liegt, nein absolut unfreundlich und inkompetent!Wenn ich die Wahl hätte, würde ich nie über DPD bestellen.

Folgende 2 Situationen:Den Service Möbel nach Hause liefern zu lassen, bietet IKEA über DPD an.Beim ersten Zustellungsversuch wurde meine Bestellung beschädigt und an das zuständige Möbelhaus zurückgeliefert. Kann passieren, aber ich erfuhr davon erst nachdem ich selbst bei DPD anrief. Nachdem man sich bei Möbelbestellungen den Tag freinimmt, wäre eine Nachricht darüber hilfreich gewesen.Ich probierte also es nochmals und bestellte ein zweites Mal. Dieses Mal wählte ich auch den Zustelltag aus und bekam auch die Mail für das Zeitfenster 8-17. Wieder hielt ich mir den Tag frei.Um 17:45 bekam ich - nachdem ich von 8 weg bis zu dem Zeitpunkt an einem wunderschön sonnigen Bergtag zuhause geblieben bin, den DPD-Wagen über das Tracking öfters in meiner Nähe gesehen und an der Türklingel beim Hauseingang genaue Angaben zum einfacheren Auffinden meiner Wohnung angebracht hatte - die Mail, dass wir uns verpasst haben“ + „Empfänger nicht angetroffen“.Obwohl ich mir sicher bin

Mir ist es ein Rätsel wie diese Transportfirma immer noch existieren kann. Zumindest im Bereich der Paket Zustellung. Wie diese Fahrer überhaupt einenFührerschein bestehen können, ohne eigentlich lesen oder ein Navi zu bedienen fähig sind ist mir ünverständlich. Standartaussage Adresse falsch oder unvollständig, Also die Österreichische Post hat mit meiner Adresse kein Problem.

Also bevor ich ein Paket von DPD liefern lasse, binde ich es einer Schildkröte auf den Rücken und wünsch ihr viel Glück. Angeblich war ich lt Zusteller nicht zu Hause, keiner läutet, hatte nur eine Benachrichtigung auf der Türe. Habe das Paket umverfügt, weil ich die Masche von DPD schon zur Genüge kenne, die Umverfügung dauert 5 (!!!) Tage, absolute Frechheit!