Hals-Nasen-Ohren-Universitätsklinik

Nasenpolypen OP für meinen Sohn ist gut gelaufen. Die Ärzte und die Pflegepersonal waren sehr hilfreich und nett.

Hatte heute einen Termin mit Folgeuntersuchungen. Termin 1 überglücklich 2 Termine danach kaum erwähnenswert Wartezeit. Team von der Anmeldung über Arzt und Logopädin sowie Assistenz überaus freundlich und emphatisch

Erstmals die Öffnungszeiten stimmen nicht. Ärzte erst ab 8:00. Rezeption ab 7:30. Nur mit Termin und Notfall, wie Blutungen.....Ich war mit starke Ohrenschmerzen und Fieber ab 6:30 da. Bis 8 Uhr passierte nichts. Dann kommen die Patiente mit Terminen dran. Dann alle anderen. Wartezeit ab 2 Stunden und mehr...Es wäre hilfreich mindestens einen Arzt in der Nachtschicht arbeiten zu lassen. Oder ersichtlich auf der Webseite die richtige Arbeitzeiten zu schreiben.

Sie sind ganz schlecht 3 Stunden muss warten und die Tochter hat schmerzen und Ohr Entzündung aber kein Interesse für die Patienten und sie haben die Teilnahmslosigkeit und wir haben fast 3 Minuten mit Arzt geblieben es ist nicht normal

sehr unfreundliches Team am besagten Tag. wurde als Hochschwangere Frau belächelt und mir wurde gesagt ich hätte bloß „Kreislaufbeschwerden“. (Dessen Unterschied ich sehr wohl kenne, aber ja klar, ich bin schwanger und noch dazu eine Frau, woher soll ich das wissen)nur stellte sich am nächsten Tag heraus, dass es doch ein Gleichgewichtsverlust und eine Entzündung im Ohr ist.Danke, für nix. Ich versteh schon Personalmangel etc., trotzdem erwarte ich mir eine gewisse Professionalität und einen respektvollen Umgang.

Eine bodenlose Frechheit, mein 2 jähriger Sohn leidet alle 2-3 Wochen an Angina, muss jedesmal ein Antibiotika nehmen. Nach einem persönlichen Termin beim Dr Höller am 03.10. konnte direkt vor Ort KEIN OP Termin vereinbart werden da es nach 13:30 Uhr war und die „Damen für die Termine“ nicht mehr da waren . Er hat mir versichert bis Mitte/Ende Oktober bezüglich eines dringenden op Termines im Jänner , spätestens bis Anfang Februar.Aufgrund seiner ständigen Infekte, sind seine Mandeln dermaßen vergrößert/ angeschwollen dass er kaum Luft bekommt, sich schwer tut beim Essen , jedesmal fast Erbrechen muss.Auf jeden Fall War heute nach einem Telefonat eine derart unfreundliche Dame am Telefon , keinerlei Einfühlsamkeit, nichts des gleichen … nur , dass sie ja soviel zutun hat und hin und her .Auch nach einer dringenden Überweisung von unserem Kinderarzt für eine op Vorverlegung wurden wir abgewiesen.Auf jeden Fall liebes hno Team, sollte unserem Sohn irgendwas aufgrund seiner Krankheitsgeschichte VOR DEM OP TERMIN Ende März zustoßen , werden wir rechtliche Konsequenzen einreichen.

Wenn möglich würde ich nicht mal einen Stern geben.Ich hatte eine Mandel Operation, die Ärzte sind wirklich nett & kompetent. Aber die Pfleger im 1. Stock sowas unsympathisches und empathieloses hab ich noch nie in einem Krankenhaus erlebt.Ich war 6 Nächte stationär, hatte nach dem 4 postoperativen Tag eine Nachblutung und wurde unabhängig von den Pflegern gefragt ob ich den nicht Heim will und hier bleiben will. Als ob ich das absichtlich hervorgerufen habe. Die Pfleger sollten ihre Berufung echt überdenken. Sollte es möglich sein, würde ich diese HNO Klinik meiden.