Heizbär GesmbH

Leider war es dieses Mal nicht zu meiner Zufriedenheit. 6x angerufen und kein Termin nach fast 3 Wochen. Wurde immer vertröstet, der Kollege wird sich melden. Schade! War sonst immer sekhr zufrieden.

Aufgrund der tollen Bewertungen hier, wollten wir auch gerne mit Heizbär zusammenarbeiten. Wir hatten ein großes Problem mit einem Filter unserer Hauptwasserleitung, weil er einen Sprung hatte und laufend Wasser rauslief. Immer wieder hat man uns bei Heizbär versprochen, dass wir zurückgerufen werden, immer wieder haben wir angerufen und nachgefragt, weil nie jemand zurückgerufen hat. Angeblich wurde das fehlende Teil bestellt, doch als wir angerufen haben, war der Zuständige nie da und es wurde uns jedes Mal wieder ein Rückruf versprochen. Das ging so lange hin und her, bis es uns zu dumm war und wir einen anderen Installateur beauftragt haben, der das ganze innerhalb von 2 Tagen zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt hat. Schade drum.

Heute um 08:30 angerufen und mein Leid geklagt (Heizraum steht unter Wasser), um 10:30 stand der Servicetechniker vor der inkl. Ersatzteil...freundlich, schnell und zuverlässig und das obwohl wir keine Bestandskunden sind.

Ich hatte ein sehr informelles Gespräch und wurde hervorragend beraten

Sogar ein Stern ist zu viel!! Die Dame am Telefon antwortet sarkastisch! Wir warten seit einem Jahr auf ein Teil für den Boiler, jedesmal heißt es „wir werden es bestellen und melden uns“ niemand meldet sich. Ich muss andauernd anrufen damit die endlich was machen!! Binnen 2 Tage nach der Begutachtung eine Rechnung zuschicken können sie aber die Arbeit zu Ende bringen wohl eher nicht!

Keine guten Erfahrungen! Habe vorige Woche einen Installateur gesucht in meiner Nähe, weil bei meine Heizung das Warmwasser streickte. Habe einen Buderus Kessel. Sagten mir sie können mir nicht helfen. Nur wenn ich bei ihnen eine neue Heizung machen lasse. Können die nur auf Vaillant arbeiten. Habe mir einen Installateur gesucht , der auf alle Marken arbeiten kann.

Diesen Betrieb kann man mit besten Gewissen weiterempfehlen. Obwohl es sehr kurzfristig war ist binnen kürzester Zeit ein Mitarbeiter gekommen und hat den Schaden behoben .Vielen lieben Dank liebes Heizbärteam

Sehr nette Mitarbeiter sowohl beim der Terminvergabe als auch vor Ort.Dankeschön.

Ich habe mir vergangenes Jahr bei der Firma Heizbär eine neue Pelletsheizanlage installieren lassen. Tolle Firma, tolles Team, es wurde sauber und peinlichst genau gearbeitet! Ganz einfach, eine Firma zum weiterempfehlen!

Am 23 August angerufen wg ein paar Ventile zum tauschen, die Dame meinte das der Chef zurückrufen wird 3 Wochen keine Antwort, Am 14 September hab ich dann nochmals abgefragt, ein Herr meinte das sie sowieso bis Dezember ausgebucht sind. Tolle Leistung