Juwelier Minnich - Meisterbetrieb mit eigener Werkstätte

Wir haben sowohl den Verlobungsring als auch unsere Eheringe dort gekauft. Wir haben uns wirklich sehr viele Juweliere angeschaut und das Preis/Leistungsverhältnis verglichen. Keiner konnte mit Minnich mithalten. Auch Größenänderungen wurden immer rasch und kostenlos durchgeführt. Klare Empfehlung

Wir haben eine Änderung bei einem Schmuckstück vornehmen lassen. Wurden vom Juweliermeister selbst betreut und beraten und hatten diesbezüglich auch ein gutes Gefühl. Leider wurde bei der Abholung um satte 40% mehr verrechnet als die Preisangabe für die Änderung gewesen wäre. Von uns danke aber nie wieder!

Danke für die herzliche Beratung und den schönen Ring, den wir bei euch gefunden haben!!!

Dieser Juwelier hat gute Preise anzubieten und hat eine unschätzbare Kundentreue. Wenn man bei ihm Stammkunde ist, ermöglicht er einem ein tolles Angebot und ein besonderer Service. Vor allem die Atmosphäre, die vermittelt wird, ist eine ruhige und professionelle. Ich persönlich würde mir eine größere Auswahl an Uhren wünschen.

Ich kann hier nur wiederholen, sehr gute freundliche Fachkompetenz von Herrn Minnich und seiner Tochter. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr angenehm. Wir haben schon einige Schmuckstücke und Uhren gekauft und sind immer gut beraten worden. Auch unsere Eheringe haben wir vor 32 Jahren bei Juwelier Minnich gekauft, die wir noch immer täglich und gern tragen. Dieses Mal ist es ein RADO Chronograph geworden, mit dem ich viel Freude habe. Wir können den Meisterbetrieb nur weiterempfehlen.

Kurzfristig geplante Änderungen an ererbter Goldkette als Überraschungsosterei konnten Dank Zusammenwirkens des Familienunternehmens noch rechtzeitig fertig werden. Als bei der Abholung meine Uhr nicht mehr funktionierte, wurde auch noch sofort die Batterie getauscht, auch eine Dichtung ersetzt,- gratis.Das ist Kundendienst wie man ihn heute selten findet. Es wurde ein schönes Osterfest!

Im Winter 2021 waren wir auf der Suche nach Eheringe für unsere im Sommer 2022 geplante Hochzeit. Viele unsere Verwandte, welche seit Jahrzenten Kunden der Firma Minich sind, empfahlen uns damals den Badener Juwelier. Schon beim ersten Gespräch merkten wir, dass uns bei der Beratung nicht sehr viel Zeit zu Teil wurde, möglicherweise hatte dies auch mit der damaligen Covid-Situation zu tun. Letztlich konnten wir ein Ringmodell (Gelbgold matt und Weißgold glänzend) ausfindig machen welches uns sehr gefiel. Herr Minich umwarb sein Geschäft mit dem Hinweis, dass alle Änderungen künftig gratis wären und der Goldpreis in Krisenzeiten in nicht vorhersehbare Höhen steigen würde, somit entschieden wir uns für den Kauf.3 Wochen vor der Hochzeit im Sommer stellte meine Frau fest, dass der Ring nicht optimal passte (ggf. auch deshalb weil im Sommer sich der Fingerdurchmesser ob der anderen Außentemperatur ändern kann) und wir brachten den Damenring zwecks Anpassung der Größe zum Juwelier. Nach dem Abholen des Ringes stellten wir fest, dass der Ring in der Größe zwar nun passte, bei der Überarbeitung dann aber die glänzende Weißgoldseite mattiert wurde bzw. die gelbgoldene Ringseite nun glänzend war. Der Juwelier entschuldigte sich für diesen Fehler, eine Herstellung des Urzustandes des Ringes war aus Zeitgründen vor der Hochzeit aber nicht mehr möglich- somit mussten wir mit unterschiedlichen Ringen heiraten.Nach unseren Flitterwochen brachten wir den Ring zur Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands wieder zum Juwelier und auch wurde gebeten den (bisher noch richtig gefertigten) Herrenring geringfügig enger zu machen.9 Tage später waren die Ringe zur Abholung bereit. Der Herrenring passte zwar nun auch in der Größe, nur wurde er ebenso falsch bearbeitet retourniert wie schon der Damenring. Wir hatten nun zwei in der Größe richtige aber falsch gemusterte Ringe. Mich traf fast der Schlag als mir die Ringe bei der Abholung in einer Papiertüte überreicht wurden!Die Fa. Minich versteifte sich die Änderungen so aufgenommen zu haben und verwies auf den bereits hohen Änderungsaufwand der ursprünglich als Service an den Kunden angepriesen und hervorgestrichen wurde. Man versuchte sogar mir in Abrede zu stellen bei der Ringübergabe nach der Hochzeit anwesend gewesen zu sein und behauptete meine Frau hätte die falsche Mattierung dann auch so gefordert. Zuletzt vermeinte die Dame des Hauses, dass die Mattierung der weißgoldenen Seite nach drei Monaten ohnehin verloren gehen würde. War dies ein weiteres Qualitätsversprechen?Unsere Verwandtschaft, wie gesagt langjährige Kundschaft, konnte unser Erlebnis kaum glauben und war regelrecht erschüttert. Die Freude über die falschen Ringe hält sich verständlicherweise in Grenzen sozusagen hitting rock bottom" und wir überlegen bereits anderswo richtig mattierte Ringe nochmals anzuschaffen.Resümee: ein Stern ist noch zu viel"

Individuelle Kundenbetreuung zusammen mit einer sehr sehr großen Auswahl an Schmuck und Uhren sind das wohl überzeugenste Argument warum ich hier einkaufe.Sämtliche Änderungswünsche und Anpassungen werden schnell und unkompliziert in der hauseigenen Werkstatt durchgeführt.Ein Familenbetrieb der absolut weiterempfohlen werden kann - gerade wegen der Qualität und der persönlichen Beratung.

Sehr nette und kompetente Beratung hier bekommt man noch was für sein Geld haben uns sehr wohl gefühlt und unsere Eheringe waren /sind sehr schön und alles würde so gemacht wie besprochen immer wieder gerne☺️