COOL-Tec GmbH

Finger weg von dieser Firma!Leider kann auch ich nur bestätigen, was offenbar (siehe weiter unten) andere KundInnen bereits erlebt haben:Erst war Herr Lehner sehr freundlich, aber danach ist soviel schiefgegangen, dass es in einem Film wie Slapstick wirken würde:Von Standgeräten, deren Standfüße bei den an der Wand montierten Geräten drangeblieben sind, über Schäden an den Wänden bei der Montage an drei von vier Plätzen. Ein Jahr um das zu beheben, Mahnungen wegen angeblich fehlender Bezahlung, obwohl ein späteres Zahlziel (nämlich natürlich erst nach Behebung der Mängel) ausgemacht war.Das Schlimmste ist nun aber leider, dass eines der vier Geräte von Anfang an defekt ist und bis heute (über zwei Jahre nach Montage) noch immer nicht funktioniert!Herr Lehner ist nicht erreichbar - seit über zwei Monaten nicht!Ein Techniker der Firma meinte, dass entweder die Drähte bei der Montage beschädigt worden sind, oder das eine Gerät eben von Anfang an defekt ist... Tja, jedenfalls kann nun schon den dritten Sommer über nicht gekühlt werden!Ich mache nun einen letzten Versuch, eine Reperatur zu bekommen, dann werde ich die Angelegenheit meinem Anwalt übergeben müssen - leider...!September 2022:Diesmal ist Positives zu berichten:Zwar ist auch dieser heiße Sommer ungekühlt vergangen, aber schlußendlich wurde das defekte Gerät als Ganzes gegen ein Neues getauscht! Die Montage und der Probebetrieb sind zum genannten Zeitpunkt durchgeführt worden und haben gut funktioniert. Da die heiße Jahreszeit erst kommt, werde ich im Sommer berichten, ob ich jetzt eine gekühlte Wohnung geniessen kann!

Saubere Arbeit, pünktlich und zuverlässig. Fuji Electric Klimaanlage funktioniert leise und kühlt schnell ab. Heizung auch möglich, schon erfolgreich ausprobiert.

Nach mehreren Jahren Service" von dieser Firma stellte sich nunmehr heraus

War sehr zufrieden, wir haben alles von dieser Firma ( Fotovoltaik, Klimaanlage und Alarmanlage), und wenn was ist kommen Sie so schnell wie möglich.Bitte weiter so.

COOL-Tec ist cool, alle Termine werden pünktlich eingehalten, die Monteure nehmen Verpackung etc. wieder mit, sind schonend zum Haus bei allen ihren Arbeiten, freundlich und zuvorkommend. Cool-Tec hat bei uns alle Arbeiten und Dienstleistungen stets zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt.

Die Klimaanlage wurde Ende 2016 installiert.Insgesamt eine wunderschöne saubere Arbeit, besonders die Leitungsführungskanäle wurden derart montiert, dass sie so gut wie nicht wahrnehmbar sind.Habe mit COOL-Tec einen Wartungsvertrag für die Klimaanlage abgeschlossen, wodurch eine jährliche Wartung der Klimaanlage erfolgte bzw. erfolgt.Bin bis jetzt vollauf zufrieden.

Nach freundlicher Geschäftsanbahnung und auch sehr ordentlicher Installation, legt Fa. COOL-Tec dann sehr dubiose Rechnungsabwicklungen an den Tag.Aus dem 100€ Vermittlungsbonus werden(NICHT NACHVOLLZIEHBAR!) 83,33€!!!!!Für eine Klärung ist dann NIEMAND erreichbar. Die zuständige Sachbearbeiterin lässt sich am Telefon verleugnen, da man vorab von der Dame an der Vermittlung gefragt wird worum es geht. Jeglicher Versuch eine Stellungnahme zu erhalten wird ignoriert. Mails bleiben unbeantwortet, täglicher Anruf(Verleugnung oder Telefonstörung)sinnlos.Und dies ist nach Recherchen kein Einzelfall sondern gängige Praxis!!ACHTUNG an alle Interessenten, Sie werden bei der Verrechnung ihre Blauen Wunder erleben!Liebe Fa. COOL-Tec, das ist definitiv keine Kundenfreundlichkeit bzw. kein seriöses Arbeiten!!Meine 4 weiteren Interessenten werde ich garantiert an andere Firmen verweisen!!!

SplitKlimaanlage Montagearbeit war Mangelhaft. Über Zwei Jahre hat es gedauert. Hin und her: Geschäftsführer, Sachverständiger, Rechtsanwalt

Leider muss ich mich den restlichen Bewertungen anschließen. Wobei es hier weder um das freundliche Damen-Team an der Reception oder das Montage-Team geht, denn die waren echt spitze.Aber die Führungsebene ist echt zum vergessen, anfangs eine falsche Rechnung(Artikel angeführt die gar nicht verbaut waren).Das hat Wochen gedauert dies zu Ändern, dann musste ich den Förderungsformular(Photovoltaikanlage) für die Gemeinde ewig nachlaufen und zig Anrufe tätigen.Und der zuständige ist nie anzutreffen oder zu sprechen. Wie gesagt bis auf die Arbeiter/innen ist der Betrieb echt schleissig geführt und die Abwickiung war mehr als mühsam.Die 3 Sterne gibt es von mir nur aufs Produkt dass tadellos läuft und auf das Montage-Team und Receptionistinnen die gute Arbeit leisten. Der Rest ist zum auslassen.