Bergling Engel Fliesen GmbH

ACHTUNG!Extrem unfreundlich und der schlechteste Kundenservice, den ich jemals erlebt habe. Null Kundenorientierung - und sie geben keine Garantie auf die zu erbringende Leistung!!!Wenn man Änderungswünsche hat, wird man wie eine lästige Notwendigkeit behandelt und von der völlig überzogenen Preisgestaltung möchte ich gar nicht erst anfangen. Wir haben uns zwei weitere unabhängige Angebote eingeholt - also ist dies nicht nur eine subjektive Einschätzung.Finger weg!!

Fliesenverlegung an sich gute (nicht sehr gut, weil leider gewisse Unebenheiten der Fliesen) Qualität, dafür Kundenkontakt für mich subjektiv empfunden einfach unprofessionell, telefonisch in einem rauen Ton und teilweise fehlende Reaktion auf Mailanfragen.Fehlende (Rest-)Zahlungen wurden ausschließlich per Email angekündigt und, ohne formelle Mahnung (wo anfallende Spesen auch wirklich erwähnt werden), kam nach wenigen Tagen ein Anwaltbrief inklusive Mahnspesen und Anwaltkosten.Wie oben beschrieben, war hier nach Kontaktaufnahme die Reaktion für mich nicht zufriedenstellend, nachdem zu Beginn hingehalten und letztlich erklärt wurde, dass die Anwaltkosten definitiv von mir getragen werden müssten.So behalte ich das Unternehmen leider nur in der negativsten Form in Erinnerung...

Super Beratung, sehr freundlich und kompetent. Empfehlenswert!

Berling Engel Fliesen GmbH hat im Herbst 2021 bei uns im Bad die Fliesen verlegt. Die Arbeit sieht sehr gut aus und ich bin damit zufrieden. Auch die Betreuung im Schauraum in Graz war gut.Auf Grund einer Änderung (höhere Verfliesung als Standard) hatte ich öfters telefonischen Kontakt mit der Firma. Es war immer der gleiche Mann, mit dem ich gesprochen habe. Ich habe noch nie so einen unfreundlichen, unmotivierten und angezipften Typen erlebt.

Nicht zu empfehlen!Bsp: Nach nur 1 1/2 Jahren Fugen defekt - Wasser - darf jetzt ausgeblasen werden.Enttäuschend - schlechtes Service, schlechte Betreuung!

Der reinste Albtraum!!!Aufgrund der extremst verzögerten Fertigstellung durch Bergling-Engel, konnten wir unser neues Haus erst viele Monate später beziehen. Detaillierte Ausführungen würden den Rahmen sprengen! Das ist die Realität.

sehr schlechter service :( man bekommt nicht den eindruck dass diese firma was verkaufen will

Mieses Service.Absolut nicht zu empfehlen.Und fürchterlich schlechte Manieren der Geschäftsführerin.Update nach der Antwort:Vielen Dank, sie hätten meine Angaben nicht besser bestätigen können. ;-).

Super Service, absolut kundenorientiert, freundlich kompetent und entgegenkommend. Danke!!!! Absolute Empfehlung.

Kann die zahlreichen negativen Bewertungen zu 100% bestätigen. Wir haben ebenfalls Dienstleistungen dieser Firma in Anspruch genommen. Bei Reklamationen war die Geschäftsführerin extrem unfreundlich und die Aussagen wirklich nicht professionell. Nie wieder!