SIXT Autovermietung Wien City

Sixt gab mir das falsche Auto SUV statt Limousine, dann boten die mir eine Limousine, natürlich gegen EUR 240,00 Aufpreis. 2 Stunden dauerte es, bis ich ein angemessenes Auto hatte. Als ich dann den Wagen mit 2 Stunden Verspätung zurückbrachte, verrechnete Sixt EUR 618,84 extra für die Verspätung. Kundenservice am Telefon, reine Katastrophe. Finger weg von diesem Autoverleih!!!

Sixt bucht leider willkürlich und unsachgemäß Beträge vom Konto nach Rückgabe des Fahrzeuges ab. Dieses Phänomen ist kein Einzelfall bei Sixt und scheinbar eine Grauzonen-Strategie der Geldmacherei, die ihnen keine größeren rechtlichen Probleme macht und bei einem Teil der Kunden funktioniert. (das Abbuchungssystem hat einen Virus gehabt" und ähnliche beschämende Gründe werden dann angegeben

Eine Kassiererin für über 20 Menschen ist sehr mutig, Wartezeit geht bis ins Unermessliche

Wir - Mosam Real Estate - sind seit längerem Firmenkunde bei Sixt unterschiedlicher Fahrzeugkategorien und im Speziellen der Station Wien City".Sowohl vom Ablauf

Nach Schwierigkeiten mit dem EC-Gerät, dachte ich, ich müsste meine Reise ohne einen Mietwagen antreten. Meine Bank konnte mir am Telefon auch nicht weiterhelfen. Aber zum Glück setzte sich eine der Mitarbeiterinnen für mich ein, und fand eine andere Möglichkeit, die Zahlung durchzuführen. Das hat meinen Urlaub gerettet, vielen Dank :)!

Eine einzige FRECHHEIT! bei Abholung wartete man zunächst ewig. Die Mitarbeiterin sprach dann kein (nicht ein) Wort Deutsch - Anmietung in Österreich! Dann erhielt ich ein „Upgrade“ auf einen Sportwagen - gebucht war bewusst ein SUV, da ich den Platz brauchte. Der Wechsel des Autos gestaltete sich schwierig. Zunächst erklärte man mir, ein Wechsel sei nicht möglich, da ein Upgrade erfolgte. Das Auto war absolut ungeeignet für den Zweck! Dann wollte man mir eine Schaltung geben, ich hatte aber Automatik gebucht. Nach langer Diskussion bekam ich letztlich einen SUV. Die Übergabe dauerte insgesamt über 1 Stunde! Den Mietvertrag erhielt ich erst lange nach Übergabe. In diesem vermerkt waren die Schäden, die sich auch am Auto widerfahren - Stoßstange hinten, Steinwurf vorne. (Ohne genaue Beschreibung des Ortes. Bei Übergabe war unten kein Mitarbeiter da. Der Ausgang zu SIXT war nicht beschildert also irrte ich herum. Bei Übergabe war eine lange Schlange - neuerliches Warten. Übergabe mit Rundgang war nicht möglich. Und jetzt sind angeblich Schäden angefallen und es wurde widerrechtlich ein 4ter Tag verrechnet. Ich werde entsprechend rechtlich vorgehen.

Leider nach über 14 Tagen noch immer keine kaotion zurück & Mitarbeiter sind alles andere als kompetent!War das erste & letzte Mal!!

Sehr freundliches und unkompliziertes Handling bei Anmietung. Mietstation IM Hilton Hotel, nahe der U3 Wien Mitte.

Alles hat super gepasst. Keine Wartezeiten und sehr höflich und hilfsbereit Mitarbeiter/innen.Autos sind immer in TOP zustand und Sixt App ist sehr Benutzerfreundlich.Gerne immer wieder!

ABSOLUT DAVON ABZURATEN - NIE MEHR WIEDER KUNDE! Bei der Onlinebuchung hat sich ein Tippfehler eingeschlichen nämlich statt 12.10 wurde der 13.10. eingetragen. Für eine Umbuchung verlangt man für ein Fahrzeug für einen Tag 530,-€! Die Buchung erfolgte um 13:59 Uhr trotz eines Gespräches mit Herrn W. um 14:10 Uhr war eine kostenfreie Stornierung nicht möglich, noch ein Vorgesetzter zu sprechen. Daher werden wir umgehend den Konsumentenschutz bzw. rechtliche Schritte gegen Sie einleiten. Wir waren das letzte mal Kunde bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen K.E