Mehrwert Liegenschaftsverwaltung

Sehr kompetente und nette Mitarbeiter! Bei Anliegen wird sofort alles erledigt und man muss sich als Vermieter um nichts kümmern! Die beste Entscheidung dieses wunderbare Team zu angagieren !!

Vorsicht bei diesen Immobilien!!Sie vermieten billig gebaute Wohnungen für teures Geld mit vorprogrammierten Mängeln (Wohnung war bei Einzug ca. 6 Monate alt und da schon rissige Wände, Marrode Fugen, Wandfarbe die abbröckelt) und beim Auszug bekommt man dann seine Kaution (2350€) nicht mehr zurück und soll die schäden selbst bezahlen trotz videobeweisen dass die schäden schon vorhanden waren.Die unfreundlichen Mitarbeiter schreiben nur mehr oder weniger tja selber schuld"Und wenn man sich darüber aufregt wird man von einer unfreundlichen hysterischen Mitarbeiterin angerufen und ohne hallo gesagt zu haben angeschriehen (alles mit Callrecorder aufgenommen)"

0 Sterne wären hier angebracht. Trotz ständigem Nachfragen, Anrufen und mailen wurde die Miete nicht vom vereinbarten Konto abgebucht. Nach täglichem Nachhaken kam die Buchhaltung endlich dahinter, dass sie die Miete vom Guthaben der Vormieterin abgezogen haben! 3 Monate lang!! Wochenlang war niemand für unser Anliegen zuständig. Bei der Nachforderung redete man sich auf einen Programmfehler hinaus. Das Programm tut aber auch nur das was man ihm sagt oder eben in diesem Fall nicht sagt!Kundenservice eine Katastrophe.....

Kaum zu erreichen!Und wenn mal jemand abhebt ist die zuständige Kollegin immer in einer Besprechung. Einen versprochenen Rückruf gibt es natürlich nie!Normal hätten sie nicht mal einen Stern verdient!

Achtung Abzocke, sie zahlen keine Kaution zurück aufgrund Mängel die bereits vorhanden waren!!!

Kundenservice = 0, ewige Kautionsabwicklung inkl. fraglicher Abzüge, mehrmalige freche Ansagen der Mitarbeiterinnen am Telefon. Ich kann das hier absolut keinem empfehlen!Die Einzigen die hier positive Bewertungen abgeben sind die Mitarbeiter selbst... das sagt eh schon alles!

Wenn es Probleme um die Rückzahlung ( dauert bis zu 9 Monate ist meiner Enkelin passiert ) der Kaution geht, am besten gleich über die Arbeiterkammer abwickeln lassen.